近日,為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,以實際行動提升辦電效率,西城公司堅持以客戶需求為導(dǎo)向,把思想觀念轉(zhuǎn)變到“重服務(wù)”上,為企業(yè)發(fā)展“開綠燈”,設(shè)身處地為客戶著想,對報裝流程、環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)等進行規(guī)范,緊緊圍繞制約“獲得電力”便利水平明顯提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié),推進落實“陽光業(yè)擴”,深化“三零”“三省”服務(wù),通過提高精益化管理水平、壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提升供電可靠性等措施,為群眾辦實事,為企業(yè)解難題,真正讓客戶足不出戶,就能享受到優(yōu)質(zhì)高效快捷便利的供電服務(wù),切實將客戶用電需求記在心上、落到實處,不斷提升客戶“獲得感”和“滿意度”。
下一步,西城公司將積極貫徹黨的二十大報告中提出“堅持以人民為中心的發(fā)展思想”,以堅強穩(wěn)定可靠的電力保障守護萬家燈火,用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,主動超前服務(wù),讓客戶接電不跑腿、用電更省心、生活更舒心。
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