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前言

如今，胖東來(lái)稱得上是超市界的“天花板"，只要開(kāi)店，總是人滿為患，許多本地人直呼“很多東西搶不到了”。

但大多數(shù)人不知道的是，2015年新鄉(xiāng)胖東來(lái)曾面臨“撤店"危機(jī)，房東開(kāi)出天價(jià)租金企圖“逼走”胖東來(lái)，但奇怪的是，新鄉(xiāng)當(dāng)?shù)厝藚s很感謝房東。

這其中究竟是怎么回事？如今，胖東來(lái)從舊址撤走已經(jīng)9年了，如今那里怎樣呢？

胖東來(lái)：人民心中的超市“暖男”

如今胖東來(lái)可是作為一個(gè)“超世界的天花板”的存在，碾壓一眾各大商超，可它僅僅是一個(gè)只開(kāi)在三四線城市的超市，一個(gè)是老板的老家，另一個(gè)就是新鄉(xiāng)，卻受到各地的廣大好評(píng)。

胖東來(lái)在新鄉(xiāng)那可是根深蒂固的“老字號(hào)”，不管是從蔬菜水果到日用百貨，從生鮮熟食到家用電器，胖東來(lái)樣樣俱全，而且質(zhì)量上乘，如今的食品安全問(wèn)題也是逐漸頻發(fā)。

就連前陣子的羽絨服以及生活用品接連爆雷，而胖東來(lái)里的東西卻成了大家哄搶一通的存在，不為別的，哪怕價(jià)格上算不上平價(jià)，可胖東來(lái)里的東西老板敢拍著良心的保障，絕不會(huì)摻一丁點(diǎn)“水分”！

但最讓新鄉(xiāng)人民念念不忘的，還是胖東來(lái)那無(wú)微不至的服務(wù)，走進(jìn)胖東來(lái)，你會(huì)感受到一種前所未有的親切感，員工們面帶微笑，都好像家人好友，熱情地跟你打招呼。

顧客至上的宗旨作為一家零售商超被胖東來(lái)做到了極致，如果你有什么需要幫助的，員工總是耐心傾聽(tīng)，然后想方設(shè)法幫你解決。

而我們也經(jīng)常碰到在超市買(mǎi)一些東西，尤其是在吃的上面，大部分都是遵循的既已售出，概不退回，可在胖東來(lái)買(mǎi)東西，不管是食物還是什么水果，如果不甜，他們會(huì)二話不說(shuō)給你退掉。

買(mǎi)電器，如果有問(wèn)題，他們會(huì)立刻給你換新，就連買(mǎi)菜，他們可以拍板子保證，所有的菜都是經(jīng)過(guò)檢測(cè)的，安全問(wèn)題上絕對(duì)是沒(méi)有問(wèn)題。

售后也處理的非常好，只要你需要，他們也會(huì)幫你洗得干干凈凈、切得整整齊齊，這樣的服務(wù)，怎能不讓人感動(dòng)？

并且非常的貼心，小到購(gòu)物車(chē)提示，甚至還有寵物保管區(qū)，上稱的時(shí)候絕不存在稱不準(zhǔn)的情況，不光去皮，網(wǎng)友爆料就連買(mǎi)海鮮袋子里的水，上稱的時(shí)候都會(huì)將水給瀝干凈，真真做到了為顧客做真品質(zhì)，實(shí)在是太良心！

企業(yè)的存在是為了掙錢(qián)，有些超市為了掙錢(qián)，其中的彎彎路路咱們也不太懂，可胖東來(lái)是唯一一家，將商品的進(jìn)價(jià)和毛利率直接寫(xiě)到了商品信息上，這種模式，至今無(wú)人敢做！

胖東來(lái)不僅服務(wù)好，還特別人性化，那么就有人問(wèn)了員工做的比一般超市員工任務(wù)量要多，會(huì)不會(huì)不愿意，其實(shí)不然，知道的都知道胖東來(lái)的員工福利那是相當(dāng)?shù)暮茫清X(qián)從哪來(lái)？

自然是從老板的口袋里來(lái)，據(jù)悉，胖東來(lái)會(huì)將百分之九十五的利潤(rùn)分給員工，給他們高工資，而且每周二閉店休息，加上各種年假以及節(jié)假日，待遇上是一等一的好。

如今在新鄉(xiāng)已經(jīng)有了大胖二胖以及三胖了，每天開(kāi)店可謂是人氣爆棚，除了本地人之外，也有很多的外地人慕名打卡而來(lái)，可誰(shuí)曾知，如今在新鄉(xiāng)風(fēng)生水起的大胖曾差點(diǎn)退出新鄉(xiāng)！

天價(jià)租金：胖東來(lái)遭遇“逼宮”

就在2015年，胖東來(lái)遭遇了前所未有的危機(jī)——天價(jià)租金，原來(lái)，胖東來(lái)在新鄉(xiāng)凱德廣場(chǎng)的店鋪?zhàn)饧s到期了，房東們看到胖東來(lái)生意紅火，就想著趁機(jī)漲漲價(jià)。

酌情上漲也能理解，畢竟按照行情來(lái)么，生意這么好帶動(dòng)著客流量也上來(lái)了，稍微漲一點(diǎn)也是能接受的，可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，這一漲，可不是一星半點(diǎn)，房東直接獅子大開(kāi)口，從原來(lái)的800萬(wàn)漲到了1600萬(wàn)！

主打的就是要么你就心甘情愿的掏錢(qián)，要么你就關(guān)門(mén)閉店，這多出來(lái)的資金，雖然超市盈利不錯(cuò)，但是就此屈服并不符合這位隨性老板的氣質(zhì)！

胖東來(lái)的創(chuàng)始人于東來(lái)是個(gè)實(shí)在人，做生意要講誠(chéng)信、講良心，他覺(jué)得，如果因?yàn)樽饨饐?wèn)題而提高商品價(jià)格，那就會(huì)辜負(fù)新鄉(xiāng)人民的信任，但如果繼續(xù)租下去，這高昂的租金又會(huì)讓他喘不過(guò)氣來(lái)，思來(lái)想去，于東來(lái)最終決定：撤！

這個(gè)決定一出，整個(gè)新鄉(xiāng)都炸開(kāi)了鍋，這十年來(lái)，胖東來(lái)憑借著顧客至上一舉止下改變了整個(gè)新鄉(xiāng)市的消費(fèi)模式，市民們紛紛想要挽留，畢竟這好像就是第二個(gè)“家”，除了這也不知道哪能去了。

新鄉(xiāng)市政府的反應(yīng)也很迅速，他們知道胖東來(lái)對(duì)于新鄉(xiāng)人民的重要性，也知道胖東來(lái)的離開(kāi)會(huì)對(duì)新鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成一定影響，所以，他們立即召開(kāi)了會(huì)議，商討如何挽留胖東來(lái)。

而領(lǐng)導(dǎo)更是說(shuō)：胖東來(lái)撤出新鄉(xiāng)，市政府不答應(yīng)，消費(fèi)者也不愿意！最終看著市民以及政府的協(xié)調(diào)之下，于東來(lái)決定不撤新鄉(xiāng)，但是更換門(mén)店，緊接著購(gòu)買(mǎi)了原沃爾瑪?shù)刂纷鳛樾碌辏簿褪侨缃竦拇笈帧?/p>

可到了老店關(guān)門(mén)的這一天，大家都自發(fā)的前來(lái)，人群絡(luò)繹不絕，那天，不管是一向關(guān)門(mén)及時(shí)的超市也笑臉相迎的送走最后一位顧客，才關(guān)掉了大門(mén)。

16年，新店裝修之后的首次營(yíng)業(yè)，才營(yíng)業(yè)短短十分鐘，老板就出面閉店了，只準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn) ，只因?yàn)殚_(kāi)店第一天，知道消息的人都來(lái)了，沒(méi)有任何宣傳，可人山人海，一度將新店的電梯都給“整廢了”，可見(jiàn)胖東來(lái)對(duì)于新鄉(xiāng)人民的意義！

可能外地人不太理解，覺(jué)得一個(gè)零售超市，有什么情懷可言，可能它做不到十分完美，也有缺點(diǎn)，可對(duì)于新鄉(xiāng)人來(lái)說(shuō)，它就是最好的存在！

如今的胖東來(lái)儼然已經(jīng)跨過(guò)那個(gè)困難的階段，每天店里人滿為患，本地人甚至都搶不過(guò)外地人，那曾開(kāi)天價(jià)房租“逼退”胖東來(lái)的舊址如今怎樣？

舊址現(xiàn)狀

自從15年胖東來(lái)離開(kāi)后，它的舊址就陷入了冷冷清清的境地，房東們?cè)疽詾椋謻|來(lái)離開(kāi)后，這里會(huì)很快有新的租戶接手，繼續(xù)收取高昂的租金，但現(xiàn)實(shí)卻給了他們一記響亮的耳光。

由于胖東來(lái)的離開(kāi)，這里的客流量急劇下降，即使有新租戶接手，也無(wú)法改變這里的衰敗趨勢(shì)，如今，胖東來(lái)的舊址已經(jīng)變得破破爛爛、冷冷清清，卷閘門(mén)上布滿了灰塵和污垢，玻璃櫥窗也變得模糊不清！

然而，就在胖東來(lái)舊址凄慘現(xiàn)狀的背后，卻出現(xiàn)了一個(gè)讓人意想不到的現(xiàn)象：當(dāng)?shù)厝司谷桓兄x起了房東！

這聽(tīng)起來(lái)似乎有些不可思議，但當(dāng)?shù)厝藚s有自己的理由，他們認(rèn)為，雖然胖東來(lái)離開(kāi)了這個(gè)地方，但它并沒(méi)有消失。

舊址位于中原路，也是新鄉(xiāng)的主干線之一，曾經(jīng)因?yàn)榕謻|來(lái)的存在，這里非常的繁榮，客流量大，常年堵車(chē)，自從胖東來(lái)撤走之后，這條路上就瞬間不堵了，網(wǎng)友也是紛紛感謝房東，一己之力，讓中原路不再那么堵了。

結(jié)語(yǔ)

胖東來(lái)雖然目前只開(kāi)在三四線城市，可卻憑借著良心商超和顧客至上的服務(wù)宗旨，如今成了各大超市”天花板“，甚至網(wǎng)友還呼吁各大超市學(xué)習(xí)大胖這種模式，雖然經(jīng)歷過(guò)門(mén)檻，但是民心至上，一個(gè)受百姓歡迎的超市注定是個(gè)”贏家“。

信息來(lái)源：
心想胖東來(lái)平原店12月15日正式閉店！2015-11-26
胖東來(lái)新鄉(xiāng)店重新開(kāi)業(yè)人滿為患！中原網(wǎng) 2016-09-05