為什么“少押注”的vivo總能“押對寶”？

vivo ECR三個閉環管理方法戰略圖

智能手機的歷史，激蕩30年。1994年，IBM公司上市全球首款智能手機Simon，比iPhone早了十多年；2007年，初代iPhone問世，萬人空巷；1年后，安卓向蘋果發起挑戰，HTC G1橫空出世。此后，智能手機市場經歷了春秋戰國時期，廠商如雨后春筍般一個接一個冒出，又一個接一個衰落甚至消失。到了今天，業績長虹的智能手機廠商屈指可數。

中國是智能手機行業的主戰場。據統計，截至2024年10月，vivo已連續3.75年占據國產手機市場份額第1。與之形成鮮明對比的，是其低調、內斂的外表。

vivo，憑什么？

在《灣流經濟評論》看來，“用戶導向型創新”的戰略布局和方法論，是vivo的核心競爭力之一，也是決勝的關鍵。

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vivo文化管理內核：堅守本分

在追求熱辣滾燙宣傳效果的手機行業，vivo一直是個“另類”——低調務實的發布會、聚焦產品優勢的簡潔廣告語……追根溯源，這與其內部追求的“本分”心態有著千絲萬縷的關系。本分，即從“本心而為”的平和心態出發，到“埋頭種因”的行動落地，再到“用戶導向型創新”的科學管理應用，以達到“雁行致遠”的健康長久。在具體業務決策中，“本分”還有一套方法論——ECR管理方法，通過體驗閉環、商業閉環和心智閉環，實現可持續發展。具體到產品定型，vivo執行副總裁、COO胡柏山還有完整的方法論鏈條，即從用戶“興趣點”出發——找到產品“功能點”——定義產品“感知價值”——獲得“合理價格”——超越“價格戰”，從而在日益白熱化的市場競爭中取勝。

因此，本分≠老實巴交，而是仰望星空，腳踏實地。vivo常給人低調內斂的印象，實際上在悶聲干大事。正如知名科技戰略專家周掌柜在《為什么“少押注”的vivo擅長“押重注”》一文中所說：“這一切的起點都源自‘本分’的價值主張，又沒有‘本分’理念禁錮”。

不過，想打贏現代科技競爭，僅憑文化管理方法論是遠遠不夠的。vivo用“用戶導向型創新”的戰略布局和高效執行力，不斷夯實底層技術研發、前沿科技創新、技術產品應用這3個現代科技公司必備的核心競爭點，構筑起深深的護城河。

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底層技術研發：vivo藍科技“挖得深”

首先是用“藍科技”布局底層研發能力。藍科技包括藍晶芯片技術棧、藍海續航系統、藍心大模型、藍河操作系統、藍圖影像5個重要的底層研發方向。

藍晶芯片技術棧，就是布局芯片研發；藍心大模型，則是未來AI Agent手機智能生命體的研發方向；藍圖影像、藍河操作系統、藍海續航又分別對應拍照、系統、續航這3個關乎手機性能的要點，也是消費者購機時關注的焦點。

舉例來說，一臺手機為什么好用？在硬件、參數相當透明的今天，芯片調教就顯得至關重要。在實際體驗上，如果用戶對“好用程度”投票，幾乎只會投給兩家——蘋果和vivo，后者更是獲得了“天璣調教看藍廠”的美譽。

芯片調教就是藍晶芯片技術棧的任務之一。官方對藍晶芯片技術棧的定義是：將SoC定義、系統層調優、自研影像芯片三大能力全面打通，真正去實現軟硬一體化的設計，為用戶帶來流暢、穩定和領先的卓越產品體驗。簡言之，就是包括影像在內的各方面性能提升、總體功耗的優化，還有絲滑，絲滑，還是絲滑！

為此，vivo專門與高通、Arm（vivo也成為首家與Arm成立聯合實驗室的終端品牌）等行業巨頭建立聯合實驗室，以便更好地反饋用戶需求和實際使用場景。這樣，芯片設計就能從最底層的架構開始優化，更精準地滿足消費者需求，釋放出芯片的全部潛力，為用戶提供無與倫比的使用體驗。這不僅需要強大的技術底蘊，也要求廠商能夠深入到芯片研發的核心。

vivo堅持“四個happy”，即追求用戶、員工、股東和伙伴都滿意，這個思維原點要求即使“押注”某種機會或者趨勢，也要和合作伙伴一起合作推動，也就是“生態共創”。好企業讓自己過的好，更好的企業是讓更多人過的好。自研是根，共研是葉，vivo追求根深葉茂，根深葉茂才是開花結果的理想環境。

同時，vivo還自研藍圖影像芯片。搭載藍圖影像芯片V3+的vivo X200 Pro，擁有了更出色的全焦段、全場景影像能力，出片既專業又好看。出色的能力勢必帶來出眾的銷量。截至2024年10月19日，vivo X200 系列手機全渠道銷售金額突破20 億元，打破vivo歷史所有新機銷售紀錄。

vivo 85mm長焦人像，一如既往的出片

見微知著。從藍晶芯片技術棧的發展可以看出， “vivo藍科技”已經對眼前和未來的底層技術研發方向做了準確的鎖定，就是通過底層研發最終打造集成式、一體化的智能手機軟硬服解決方案，一張“藍”圖繪到底。

“藍科技”的定位也頗顯“研發為王”的姿態。這也保證了公司底層研發足以承接最前沿的科技創新。

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前沿科技創新：vivo長賽道“投得準”

夯實了底層研發的基礎，就要在前沿科技創新領域爭鋒。這也是用戶能夠感知，占領用戶心智的層面。例如vivo與寧德新能源等公司合作，在藍海續航這一底層研發上下苦功，也要創新性地推出行業首發的第三代硅負極等技術，大幅提升手機續航。否則研發再好，銷量也上不去。

機會留給有準備的人。前沿科技創新，并不是瞎貓碰上死耗子，而是一個不斷試錯、總結、提升的過程。

首先是資源聚集。這也是vivo“押重注”的體現。截至目前，vivo已在全球擁有7大研發中心；藍心大模型投入了30億元以上；專利申請數超4萬；超1.3萬名研發人員（占公司總人數3/4），光是藍圖影像研發就吸納了1000多位高級工程師……換句話說，在vivo上班的人，幾乎都在搞研發。

猛砸資金、技術、人才，就不信點不亮科技樹！

其次是長期投入。這是個不斷試錯的過程。拿全球首款屏下指紋手機vivo X20 Plus來說。當時，iPhone X剛剛發布，且因首次運用面容識別技術而風光無限，“面容識別”取代“指紋識別”的言論也甚囂塵上。vivo卻頗有主見，all in屏下指紋技術。

那時候還有個小插曲。行業都在等三星的一攬子方案（屏幕和屏下指紋識別模組貼合），vivo不想等，就自己做。當然，難度也很高，報廢了無數臺手機，也經過了無數次測試，不斷調整堆疊的角度，不斷提高透光率，終于一舉成功并量產，成了行業第一。

現在看，蘋果獨樹一幟的面容識別，以及安卓清一色的屏下指紋技術，實在難分伯仲。vivo開了個好頭。

同時，長期投入也是個不斷總結提升的過程。vivo早期注重手機HiFi音質，后期不斷調整，直至確立了設計、影像、OS、性能4個長期賽道，并抽絲剝繭，梳理出各系列手機的明確定位：IQOO all in性能；vivo S系列all in“拍人最好的手機”；vivo X系列all in影像滅霸與全能旗艦。

這個長期賽道究竟能走多遠？胡柏山舉了個例子：手機影像的天花板非常高，最終目標是取代絕大部分的單反場景。

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技術產品應用：vivo技術應用方法論“產品好”

就像“詩中有畫”需要視覺化的語言進行意象構建，vivo認為，技術創新和用戶需求之間需要“明星場景”來搭橋，方能綻放技術絢爛的煙火。而且，用戶的需求必須是痛點，所需的場景必須是明星場景，單刀直入，簡潔明了。好比王維《鹿柴》里一句“空山不見人，但聞人語響”，寥寥10字，就描繪了一幅空山寂靜圖。

vivo X100和X200旗艦系列專屬廣告語“2億長焦超清晰，山頂也是VIP”，就是最好的見證。首先，疫情后演唱會市場急速膨脹，“在山頂位無法把愛豆拍清楚、拍好看”成了痛點；其次，成為一臺演唱會神器，需要對影像系統進行不斷優化，是需要長期積累的賽道。vivo恰好有這方面的積淀；再者，該明星場景的實現可以形成裂變式傳播，實現產品破圈。

以往，該明星場景由三星S23/24 Ultra系列占領，但現在vivo開始擠上牌桌。從數據上看，vivo在租賃市場已經占到一半以上份額，甚至在演唱會現場也可以租到vivo手機。

vivox200pro與其他手機，演唱會實拍圖對比

當然， “挖得深”、“投得準”、“產品好”并不是割裂的，而是有機統一。vivo提倡“耦合思維”，即盡量照顧到多方面的訴求，只有做到了“強耦合”的技術控制點才可以“押重注”。

同時，底層技術創新、耦合式創新點投入、極致場景價值檢驗，共同構成了可感知、可量化、可持續、可冗余的用戶導向型創新。這就是vivo業績長虹、穿越行業周期的關鍵。

vivo用戶導向型創新戰略模型

參考資料：

鋒潮評測：全面打造差異化優勢 深入揭秘vivo藍晶技術棧背后的戰略棋局！

品玩：試用 vivo 全球首款屏下指紋手機后，我終于明白 iPhone X 為什么義無反顧地用人臉識別了