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靠給用戶念書,AI語音產品移動端月入千萬

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別家卷模型,它默默賺錢。

2023 年,我們曾經觀察過第一期 a16z 的 AI 產品榜單,當時訪問量 Top50 的 Web 端產品中,僅有 2 款面向 AI 語音場景,分別是 ElevenLabs 和 Speechify。彼時,Speechify 的網站訪問量排名第 23 位,比 ElevenLabs 還高了 1 位。

但在后續的時間里,相比頻繁刷存在感的 EleveLabs,Speechify 可以說沒啥存在感。

兩年過去,ElevenLabs 已經融資 2.6 億美元,網站訪問量超 2500 萬,穩坐 AI Web 全球 Top50 榜單,成為 AI 語音賽道的頭部創企。而 Speechify 卻漸漸“掉隊”,榜單中難覓身影,而作為一個 AI 企業,它僅在 2017 和 2020 年有過兩次融資,近幾年也沒有傳出任何融資消息。

但“驚喜”的是,它在 App 端默默賺錢。近兩個月,Speechify 登上了點點數據的美國 iOS 暢銷總榜Top150,并能夠持續在榜,而在美國iOS效率暢銷榜上,Speechify 的收入排名第 4,根據點點數據,Speechify 7 月份全球雙端流水為 251 萬美元,而 Sensor Tower 給出的數據還要更高一些,全球雙端收入為 340 萬美元。

圖源:Speechify 官網,根據官方 8 月 12 日給出的數據,Speechify 全平臺(App、Web、Chrome 插件)總用戶量已經突破 5000 萬

SensorTower 全球及美國AI產品收入榜單排名,根據 Sensor Tower 數據,Speechify 上月全球雙端收入為 340 萬美元,高于 ChatBox 的 310 萬美元,但低于 ChatOn 的 550 萬美元,排名在第三和第四之間;點點數據雖然具體數值有所出入,但相對排位與Sensor Tower 一致|數據來源:Sensor Tower、點點數據

根據報告和以往觀察,移動端能夠取得不錯商業化成績的 AI 產品,大多都是 ChatBot,而 Speechify 作為一款 AI 音頻產品,能夠在移動端取得相當不錯的商業化成績,實屬不易。

靠“聽書”,切入個人學習提效場景

從功能上看,Speechify 屬于“音頻輸出產品”,但與我們之前測評過的 ElevenLabs、MiniMax 等泛場景 AI 語音平臺不同,Speechify 更“工具化“,明確指向“AI 讀書場景“,即用戶上傳各種文字內容,AI 將其朗讀出來,讓用戶在不方便閱讀時,通過聽,來獲取信息,其產品設計也指向“個人學習提效”場景。

從 App 端的產品設計來看,Speechify 需要用戶自行上傳文字內容。上傳文字內容的方式非常多,除直接輸入文字外,用戶還可以通過鏈接、文件、云盤、照片,掃描紙質書等方式上傳內容,而相比之下 App 端的 ElevenLabs,僅支持通過輸入文字的方式上傳。除此之外,Speechify 還提供一個電子圖書館(上圖紅框),用戶可以免費收聽里面的電子書。

確定文字內容后,就會直接跳轉到朗讀頁面,朗讀時,用戶可以以“0.05 倍”為單位調節速度,而且可以選擇逐漸加速的模式,相比其他產品,這個“調節顆粒度”相當精細。

用戶也可以按照自己的偏好讓系統幫忙選擇聲音(上圖紅框),或克隆自己喜歡的聲音(上圖黃框)

朗讀頁面的右下角,用戶可以在左下角選擇聲音和語言,官方介紹,Speechify 一共支持 52 種語言,各語言還提供多種口音和音色,共 2000 多種。以英語為例,Speechify 提供英、美、澳、印度、南非、愛爾蘭 6 種口音,不同音色超過 50 種。這些音色中還包括很多知名人士的聲音,比如知名 YouTuber MrBeast、演員 Gwyneth Paltrow 等等,且根據官網的說法,這些聲音都已獲得本人授權。

雖然,Speechify 提供的聲音種類豐富,但從聲音效果看,就算是讀書場景,也要比 ElevenLabs 差一些。筆者用英文版《雙城記》的經典開頭測試了 Speechify 和 ElevenLabs,雖然從聲音的質感上兩者確實差不多,但從朗讀的節奏方面,ElevenLabs 更加自然,Speechify 則有些怪怪的。

而 8 月 12 日,Speechify 在開學季更新中推出了一系列新功能,讓產品的定位,更偏向于“知識獲取”場景。此次更新包括 AI 聊天、AI 回顧、內容總結、測驗生成、播客生成等 AI 功能,以及重點標注、文字批注等功能。

以播客生成為例,相比此前選題中觀察過的播客生成產品,Speechify 除了能生成兩人對話形式的播客,還能生成電臺節目、講座、辯論等不同的對談形式。但是,Speechify 的播客生成功能僅支持英文,也沒有能夠下載音頻或者轉發分享的渠道,所以,該功能更像 NoteBookLM 的“音頻概覽”,主要目的仍是幫用戶更好地吸收信息、減小雙眼壓力。

用 Speechify 學外語的分享(上),閱讀文獻的分享(下)|圖片來源:Reddit

從用戶側來看,根據 Reddit 用戶的分享,典型的細分場景有學外語和閱讀專業文獻,有用戶分享他在學習瑞典語的時候將學習材料上傳給 Speechify,通過跟讀的方式來糾正發音,并在碎片時間學習;而另一位用戶分享,他用 Speechify 來閱讀學術文獻。總體而言,無論是功能,還是用戶分享,Speechify 落地的基本場景是“學習、知識獲取”。

之前不少播客平臺的興起,已經證明了用戶愿意花大把時間“用耳朵獲取知識”;而谷歌 NotebookLM 音頻概覽功能的爆火,也證明了用戶需求,而 Speechify 在移動端的商業化成績則證明,用戶是愿意為“聽知識”付費的。

高價+高付費墻+年訂閱=高收入

Reddit 上,絕大多數用戶都不否認 Speechify 確實非常有用,但它的高定價和付費點則受到了普遍吐槽。能夠解鎖所有功能的 Premium,定價高達 140 美元/年,且在 App 中沒有其他訂閱選項,點點數據的內購項目顯示,Speechify App 端 70%+的收入來自年訂閱。

注:App中Speechify只提供年訂閱入口,用戶需要到應用商店的訂閱管理頁面才能找到其他的訂閱方案。

有海外的文章分析,由于 Speechify 指向“知識獲取場景”,許多用戶都會在特定月份(“學年期間”、“年初年末”)等時段集中使用,而假期則很少使用,如果采用月訂閱方案的話,可能無法負擔成本。

而與“高價、年訂閱”相配合的,則是“高付費墻”,如果不訂閱,用戶僅能使用機械感很強的基礎語音,也只能同時保留 5 個文件,無法使用加速功能、以及 AI 聊天、總結、播客、測驗生成等進階功能。體驗下來,由于基礎版語音的效果確實不好,筆者聽幾分鐘就會感到疲倦,可以當助眠產品來用,非訂閱用戶的體驗相當糟糕。

Speechify、Reader by Elevenlabs、Text toSpeech ARPMAU 數據|圖片來源:點點數據

秉持這樣的思路,Speechify 的數據呈現“低用戶量,高 ARPU”的狀態,7 月份,Speechify MAU 大概 50 萬左右,遠低于 a16z App 端 Top50 MAU 的門檻,但它的 ARPMAU 達到 4 美元以上,遠超其他同類產品。

整體看下來,Speechify 不錯的商業化成績,一是它“用音頻在學習場景做提效”,打到大家想學習、但又難坐得住用雙眼學習的剛需;另一方面,“高價年訂閱,卡付費點”讓剛需用戶們不得不掏錢,形成低用戶、高訂閱收入的局面。

但不得不說,對于所有 AI 產品來說,Speechify 都“示范”了如何用 AI 找到場景、賺到錢。

靠失讀癥人群冷啟動,主動出擊獲取用戶反饋

Speechify 于 2017 年上線,最初是創始人 Cliff Weitzman 的個人提效工具,靠著這款工具,患有嚴重的失讀癥和 ADHD 的 Cliff,成功從布朗大學畢業。Cliff 在播客中表示,小時候,父親發現了自己有閱讀障礙后,就用磁帶錄下了一本《哈里波特》,讓他通過聽的方式學習英語,Cliff 每天都要聽著它入睡,這部有聲書,他聽了足足 22 遍,也養成了通過聲音獲取信息的習慣。

根據某機構估算,15-20%的美國人都患有不同程度的閱讀障礙,有 200 萬人確診失讀癥

大學期間,精通編程的 Cliff 與患失明癥的弟弟 Tyler,共同開發了一款文字轉語音工具,幫自己閱讀文獻。而一個不經意的機會,他將 Demo 發上了 YouTube,1 天時間拿下了超過 30 萬次觀看,很多失讀癥病友們在評論區表示這個 Demo 讓他們激動哭了。而從宏觀數據看,僅在美國,就有 15-20% 的人口有不同程度的閱讀障礙,200 萬人確診失讀癥,這個“剛需”人群真的不小。

因此,Cliff 決定將這個工具開發成一款產品,來幫助更多的人,順理成章地,這個群體也成為了 Speechify 冷啟動的目標人群。Speechify 的冷啟動突出一個“主動出擊”,創始人 Cliff 曾經偷偷溜進國際失讀癥協會的會議,并在主講人演講完后,跳上演講臺開始演示 Speechify,演示過后,就有 12 所學校的校長當場表示愿意邀請他去學校,教學生們使用 Speechify。此后,參加會議、深入學校和社區做“地推”,成為了 Speechify 的主要冷啟動方式,并取得了不錯的成績。

雖然冷啟動取得成功,但 Speechify 初期存在大量的 bug,以及 UI/功能的設計缺陷,導致用戶流失問題非常嚴重。而解決用戶流失問題,Cliff 貫徹了“主動出擊”的行為模式,他曾經導出了前 300 個 90 天內流失掉的用戶的聯系方式,然后打電話詢問對方對產品的看法,并根據反饋針對性地優化產品;他還曾在大學校園里用膠帶封住自己的嘴巴,然后把手機交給用戶,觀察他們如何使用產品,發現設計缺陷。

他表示,目前,Speechify 中不少備受好評的功能,就來自于對用戶需求的深度洞察,比如,自動加速功能。Cliff 解釋道,很多用戶都感覺,在聽的過程中,自己慢慢適應了 AI 的語速,就希望 AI 念的快一些,但是如果直接將語速翻倍,則會覺得太快無法適應。所以,Cliff 升級了加速功能,允許用戶按“0.05 倍”的顆粒度調節語速,而且還開發了一個自動加速功能,每聽完 500 個詞,就加速一點點,讓用戶不需要再費力調節語速。

而經過產品不斷的迭代,Speechify 的用戶也從失讀者,擴展到了需要用音頻方式來提效的其他人群,并在今年 6 月獲得了蘋果設計獎的“多元包容”獎項。目前,Speechify 除了 Web 和 App 端,還推出了 Chrome 插件,可以一鍵為用戶朗讀網頁上的內容,Chrome 應用商店顯示,Speechify 插件的用戶數已經突破了 100 萬。

Speechify 的上線時間遠遠早于這一波生成式 AI 的熱潮,也許它并不算是用AI技術找到場景的最佳案例,但恰巧該反思的是,當創業時,如果我們思考的是我可以用 AI 解決什么問題,可能已經偏離了“正確道路”。先看到問題,比 AI 技術更加重要。

數據來自SimilarWeb、點點數據、Semrush、廣大大等三方平臺,可能與真實數據中存在一定誤差,僅供參考。

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