中國移動總經理何飚：聚勢向新 鑄就卓著品牌

10月29日，由人民日報社主辦的2025中國品牌論壇在河北雄安新區舉行。中國移動總經理何飚參加論壇，并作題為《聚勢向新 鑄就卓著品牌》的主旨發言。

何飚表示，品牌是高質量發展的重要象征，是企業競爭力的重要體現。在科技創新與產業創新深度融合、品牌發展理念和實踐深刻變革的大趨勢下，企業實施品牌戰略，既要夯實品質服務、履行社會責任的品牌根基，也要激發數智賦能、提升國際影響的品牌活力。中國移動作為網信領域的中央企業，緊扣“辦人民滿意的服務企業、創世界一流的服務標桿”目標，貫通推進企業品牌、客戶品牌、產品品牌建設，以更加厚重的人民滿意底色、更加鮮明的科技創新成色、更加顯著的一流標桿亮色，樹立起世界一流信息服務科技創新公司的嶄新形象。

一是做優品質服務供給，鑄牢品牌強企的信任基石。堅持以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的，全面擁抱AI+時代，以高品質的數智服務贏得客戶信任、鑄就品牌基石。升級數智基礎設施，建成全球規模最大的5G、寬帶“雙千兆”網絡，率先實現5G-A網絡規?；渴穑蛟烊f卡智算中心、“九州”算力光網等超級工程，網絡強國的數智底座更加強健。升級AI+產品應用，推進全量產品AI化，打造AI for LPG（生活、生產、治理）新業態，煥新升級全球通、神州行、動感地帶品牌，全新打造移動愛家、移動愛購、移動智企新品牌，數字中國的應用服務更加普惠。升級客戶服務體驗，發布“三個一”服務舉措，推出十大服務承諾，構建“全客戶、全業務、全流程、全場景”的數智服務卓越體驗保障體系，心級服務的客戶體驗更加卓越。

二是增強科技創新實力，激發品牌強企的強勁動能。堅持科技創新與產業創新深度融合，支撐高水平科技自立自強，壯大企業品牌的科技創新基因。深化“BASIC6”科創計劃，加強關鍵核心技術攻關和原始創新，首發6G通感算智融合技術體系和全球首顆6G架構驗證星，打造“九天”基座大模型、“破風”芯片等國之重器，國家戰略科技力量的作用充分彰顯。深化戰新未來產業發展，高水平建設移動信息產業鏈，增強人工智能國家隊的供給者、匯聚者、運營者能力，布局低空經濟、具身智能、量子信息等新賽道，具有全球競爭力的現代數智產業體系持續建強。深化推進產學研用協同創新，打造“靈畿”科研平臺和創新聯合體等科研載體，實施“聯創+”計劃，打通從科創到能力、產品、市場、品牌、價值的優勢轉化路徑，科技賦能品牌的動能更加有力。

三是打造世界一流標桿，拓寬品牌強企的視野格局。堅持對標世界一流企業，煥新發布CMobile國際品牌，持續做大品牌國際影響力。強化國際經營布局，構建全球泛在融合智慧連接，助推全球高水平互聯互通，加快云網、AI+DICT優質產品和能力出海，為全球千行百業數智化轉型貢獻“中國智慧”“移動力量”。強化國際標準貢獻，牽頭發起GTI國際合作組織，主導形成全球統一的5G國際標準，擔任全球首個6G場景和需求標準主報告人，促進提升我國信息通信領域的國際話語權和影響力。強化國際產業合作，打造具有全球運營商特點、中國運營商特色的中國移動全球合作伙伴大會平臺，聯合國際伙伴共建“牽手計劃”合作機制，攜手構建共生、共榮、共進的全球數智產業生態。