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長沙新消費,為啥這么牛?

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中國消費看長沙。

文來源:定焦One(dingjiaoone),作者:李夢冉,編輯:魏佳。本文經授權轉載,如需轉載請聯系文章原出處。

凌晨一點,當中國大多數城市已陷入沉睡,長沙的商業區依舊人聲鼎沸。

五一廣場的巨屏點亮夜空,毗鄰的坡子街上各種小吃的香味在蒸騰熱氣中交織,文和友的復古霓虹燈下、茶顏悅色的等候長龍中,涌動的人群上演著一場獨屬于這座城市的消費盛景。

這并非偶然,有創業者監測發現,五一廣場人流量最多的時候是凌晨一點。燈火不熄,喧囂未止,長沙正以其獨一無二的“煙火生產力”,向世界展示著新消費的魅力。

近日,在湖南長沙參加2025中國新媒體大會的財經大咖們,與茶顏悅色、長沙文和友、黑色經典、長沙火宮殿、楂堆、檸季、墨茉點心局等本地品牌,進行座談,這場深度交流,描繪出長沙新消費的生態輪廓。

長沙的新消費版圖,不是單個品牌的孤軍奮戰,而是一群現象級品牌共同織就的網絡。茶顏悅色引領新中式茶飲,樂爾樂開啟硬折扣先河,鳴鳴很忙為量販零食行業打造范本……每一個品牌都在為長沙的新消費版圖注入活力與創意,也為后來者提供了新的想象空間。

長沙新消費,為什么能如此強勁?

1

從茶飲到零食,都有長沙品牌身影

從一杯國風茶飲到一袋平價零食,長沙新消費品牌正打破賽道邊界,成為全國市場中的創新樣本。

這里既誕生過“國風茶飲”的獨特一派,也跑出過中式糕點、硬折扣、量販零食等多個賽道的代表性企業,文和友、黑色經典更是讓地方餐飲升級為文化體驗。

它們共同構成了一個覆蓋多元場景的“長沙品牌矩陣”,其從零到一的發家史,正是外界理解“長沙模式”最佳窗口

在新中式茶飲賽道,茶顏悅色被公認為是最早一批將東方審美、茶文化與現代連鎖運營融合的品牌。即便后來者如霸王茶姬在商業規模上已實現反超,其早期模式也常被市場解讀為對茶顏悅色成功路徑的驗證與延續。

茶顏悅色2013年誕生于長沙,創始人呂良在多次創業失敗后,學習星巴克經驗,又結合國風元素,以“中茶新做”為核心破局。通過“鮮茶+奶+奶油+堅果碎”的產品創新、詩意化命名與國風門店設計,將傳統文化年輕化表達,搭配“永久求償權”(產品不滿意,無論何時何地,只需記得飲品名稱,便可要求免費重做一杯)的口碑服務站穩腳跟。


圖源 / 茶顏悅色官方微博

從五一商圈單店起步,茶顏悅色逐步深耕長沙核心商圈,又孵化咖啡、小酒館等子品牌,如今直營門店超700家,成為長沙最具文化符號感的品牌之一。

被外界稱為“中國硬折扣鼻祖”的樂爾樂,同樣成長于這片土地。

2011年,陳正國用全部家當在長沙開了一間小超市,主打正品低價;2014年樂爾樂開放加盟,前期不收取加盟費,只要掛牌即可向其傳授銷售經驗、定價邏輯,靠著低加盟門檻迅速擴張;2019年迎來關鍵節點,依托長沙本土商貿資源快速擴張,最終成長為2024年營收規模超520億的全國性硬折扣零售龍頭。

在那年誕生的還有坡子街的一個路邊攤。

2011年,23歲的文賓在路邊擺攤賣起炸串。此后,文賓開了一間10平方米的店鋪,取名“文和友老長沙油炸社”。彼時不起眼的小店,后來逐步發展為“文和友龍蝦館”“文和友老長沙大香腸”“文和友長沙臭豆腐”等品牌系列。超級文和友更是通過場景打造,還原真實長沙街頭景象,巔峰時期,長沙文和友最高翻臺率能達12次,日放號1.6萬個,最終將市井煙火轉化為文旅消費IP,成為長沙的“必打卡”地標。

若論代表性,如今爆火的零食賽道也同樣有說服力。長沙,正是鹽津鋪子、零食很忙、零食優選、金粒門等一系列品牌們的共同大本營。

其中,零食很忙2017年在長沙起步,依托本地成熟的供應鏈基礎,初期以社區門店為核心,用低消費門檻切入大眾市場,高效跑出規模。2023年11月,在完成與江西“趙一鳴零食”的雙品牌戰略合并后,如今的“鳴鳴很忙”全國門店數超過2萬,以更強的規模效應與供應鏈話語權,成為資本市場矚目的焦點。

這些品牌的崛起,并非孤立的創業奇跡,而是長沙城市基因消費趨勢疊加的結果。有人從街頭小攤起步,有人在傳統賽道中找到新切口,既抓住了消費者對文化、性價比、體驗感的升級需求,也順應了長沙這座城市一貫的開放、務實的發展節奏。

2

品牌生長的長沙密碼:人口、資源、政策

長沙究竟藏著怎樣的密碼,能持續孕育出具有全國影響力的消費品牌?

其成功破圈的關鍵,首先離不開人口結構的年輕化

第七次全國人口普查數據顯示,長沙14至35歲青年人口占比達31.4%,城市平均年齡僅37歲。此外,數據顯示,過去5年,長沙人口從963.6萬飆升至1061.7萬,年均增長近20萬,增速全國領先。其中80%為年輕人,成為全國人口凈流入最多的城市之一。

年輕化的人口帶來更高頻的消費、更開放的審美、更愿意試錯的態度,也成為品牌創新的底氣。

其次,是高密度消費場景帶來的天然實驗場。

在最具代表性的五一廣場,不僅有奢侈商圈代表IFS,毗鄰的坡子街和夜生活更展現長沙獨有的煙火氣息,五一商圈3公里內聚集超20家大型購物中心,日均客流超50萬人次,讓品牌可自由探索差異化定位,無需局限單一賽道。15元的小吃和上萬的名牌并行,包容的消費環境給每一個商業模式提供了適合扎根的土壤。

在座談會上,茶顏悅色、文和友等代表性品牌均提到,當年正是從五一商圈起步,依托這一商圈的消費氛圍和營商環境,開始萌芽生長。


圖源 / 文和友微博

第三,豐富的貨源與成熟供應鏈長沙提供了必需的產業基礎。

作為中部交通樞紐,長沙串聯南北、輻射湘鄂贛等周邊省份,高橋大市場、紅星全球農批中心等商貿載體打通供應鏈上下游,為品牌提供了低成本的物流與貨源支撐。

其中高橋大市場是全國第二大、中南地區最大的批發市場,僅次于義烏批發市場。樂爾樂便是從這里發跡,樂爾樂曾表示,能取得如今成績是依托于湖南高橋大市場的供應鏈資源,由核心的200多家“超級供應商”組成了樂爾樂的“超級供應鏈”。

另外,獨特的文旅流量與內容生態疊加,讓品牌更容易被看見。

長沙強大的消費能力,很大一部分來自游客。數據顯示,2024年長沙接待游客2.15億人次、旅游總花費2423.41億元,夜經濟影響力全國第二,“網紅城市”屬性為品牌提供天然曝光與驗證場景。

尤其是,湖南廣電體系培養出的強大內容制作和娛樂營銷能力更是放大著這一效應。

例如文和友曾現身《天天向上》頂流綜藝,迅速走紅全國;觀察類真人秀《守護解放西》聚焦本地基層案件,讓長沙火爆出圈。大量湖南廣電出身的編導、策劃、宣傳人才進入本地消費行業,提升著本地品牌的內容與營銷能力。

而所有這一切,離不開政府層面的扶持。

長沙長期推動“活力經濟、夜間經濟、文旅經濟”,在商圈改造、街區更新、品牌孵化、文旅活動等方面持續投入,形成創業者普遍提到的包容、務實、響應快的營商環境。

座談會上,兩位嘉賓的分享頗具代表性,一個是有歷史底蘊的傳統企業火宮殿,一個是新興茶飲選手楂堆,都提到當地政府對品牌成長的扶持作用。

火宮殿曾在火災后幾乎被毀,如今的建筑由政府支持重建,隨著改革開放,市委市政府將以火宮殿為龍頭的鋪子街打造成美食一條街,才有了如今模樣。

作為新成立的茶飲品牌,楂堆負責人也表示長沙給予了創業者非常包容的創業環境,無論是政府部門還是同行之間,都能保持頻繁溝通交流,形成良性互動。楂堆這個名字的靈感也是來源于長沙的煙火氣,音似“扎堆”,讓人聚集在一起。

正是在這些因素的共同作用之下,長沙成為新消費品牌從0到1、從1到100的理想土壤。

3

從爆紅到長紅,長沙新消費的進階思考

光環之下,長沙新消費品牌也經歷著成長的煩惱。賽道內卷加劇、異地擴張遇阻等現實挑戰,是品牌走向成熟的必經階段。越來越多企業開始思考怎樣從“跑得快”轉向“走得穩”,從規模導向轉向質量導向,重新思考如何在更長的周期里保持競爭力。

一些新消費品牌轉向深耕品質與文化價值。

新茶飲、中式點心等賽道早已進入白熱化競爭階段,產品同質化嚴重,營銷玩法趨同,品牌增長承壓。

以茶顏悅色為例,它自成立以來就堅守湖南,即使在最頂流時期,也未向外邁出一步。直到2020年12月,才在武漢開出外省第一家店。即便如此,茶顏悅色也一直保持謹慎的擴店步伐,2022年6月,才進入重慶市場。目前它僅在湖南、湖北、江蘇、重慶、四川五地布局。有不少人為茶顏悅色惋惜,認為它錯過了向外走的最佳時機。

但茶顏悅色集團總助熊曉青告訴「定焦One」,茶顏悅色做的不僅僅是“吃一杯奶茶”,而是想做一片茶葉的無限可能,因此也在文創零售板塊持續投入。同時也開設了子品牌,這一點在游客步入長沙后看到“茶顏家族”便能感受到。在拓店步伐上,后續仍大概率會保持穩健風格。

相比茶顏悅色的“謹慎”,墨茉點心局則是“主動調整”的案例。

2020年前后,烘焙賽道紅極一時,主打中式點心的墨茉點心局應運而生,僅僅一年就融資2.5億元,估值達到25億元,創下融資神話。次年它便開始了全國擴張,先后進軍武漢、北京、杭州等城市。

然而在賽道熱度退潮之后,墨茉點心局逐漸意識到擴張速度過快已經超出了自身的承載力。2022年開始,墨茉點心局進行戰略調整,逐漸撤掉省外店鋪,將重心收回湖南。

墨茉點心局聯合創始人謝振對「定焦One」表示,在湖南二三線地級市仍有很多下沉機會,但產品是核心競爭力,只有講好湖湘文化和長沙故事,才能讓品牌走得更遠。另外,墨茉也沒有停止創新,而是打造“墨茉家族”多個子品牌,在新品類、新場景上尋找新增量。

對于部分品牌而言,擴張的關鍵難點不在消費端,而在供應鏈端,于是調整了“走出去”的方式。


圖源 / 黑色經典臭豆腐微博

長沙本地小吃品牌黑色經典CEO盧路成提到,其專注于區域品牌,而不是全國性品牌,因為品控是最大挑戰,很難在外省保持完全一致的產品體驗。因此,黑色經典在擴張時選擇了另一條路徑:圍繞湖南美食打造健康食品新品牌,以更健康、更新鮮、可標準化的方式進入全國市場。

與此同時,被視為“消費第一城”的長沙如今正受到鄭州的強勢追趕。胖東來、蜜雪冰城、鍋圈等全國熱門品牌相繼從鄭州走出,讓這座中部樞紐城市同樣備受關注。

然而,在多家長沙新消費品牌看來,一座城市能孕育成群的消費品牌,靠的不是單一因素,而是消費氛圍、營商環境、煙火氣息和文化滋養的合力

長沙的獨特組合優勢依然穩固:湖湘文化與市井交融的文化內核,是土壤;長沙人熱辣鮮活的生活態度、街頭巷尾的煙火氣息,是陽光;而政策托舉、資本護航的優質營商環境,則是持續灌溉的水源。

三者互為支撐,構成了長沙新消費獨特的生態壁壘。即便面臨賽道內卷、異地擴張等挑戰,這座城市依然能不斷孕育新的活力,短期內難被復制。

*題圖來源于文和友微博截圖。



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