州市慈善會“微心愿·善暖萬家”項目簡介

2019年10月，廣州市慈善會發起了“微心愿·善暖萬家”項目，聯合全市社區慈善（志愿服務）工作站、公益慈善機構等，通過入戶探訪、電訪等方式發現低保低收入對象、困境兒童、特困人員、留守老年人、孤寡老人、特殊困難重度殘疾人等困難群體的“微心愿”，同時，面向社會公開募集款物，聯動志愿者等幫助他們實現微心愿。每年幫助至少10000戶困難家庭實現微心愿。

2025年10月-12月，東沙街“雙百工程”社工站積極鏈接廣州市慈善會“微心愿·善暖萬家”項目資源，為轄區內保低邊對象、困境兒童、特困人員、孤寡老人及特殊困難重度殘疾人等困難群體送去溫暖，增強困難群眾和特殊群體家庭的社會支持，使他們在情感和精神上得到支持，感受到社會的關懷，共收集40個微心愿，折合人民幣價值8746.97元。

活動前期，社工通過穿街走巷入戶走訪，進入到服務對象家中，關心服務對象的生活近況，了解服務對象的潛在需求和表達需求，為符合申請條件的服務對象遞交微心愿申請。

活動開展過程中，社工聯動社區居委會、社區志愿者帶著滿滿的愛心，為困難群眾家庭送去了他們所需要的物資，如風扇、羽絨服、棉被、煎藥壺、電飯煲等生活物資。社工上門派發微心愿物資，社工告知服務對象微心愿的由來，物資的使用方法與注意事項，指引服務對象進行簽收，關心服務對象的生活狀況和身體情況，了解服務對象的潛在需求，讓服務對象感受到社會的關愛。同時，社工派發社工站宣傳單張，告知社區活動預告，邀請服務對象參與社區活動，如遇到需要社工協助的問題，可以通過紅棉熱線聯系社工，社工會為其提供服務繼續跟進。

微心愿小故事：

年過七旬的金伯是東沙街一位安靜內斂的孤寡獨居長者。患有高血壓、糖尿病、慢性胃病等多種疾病，他常常需要前往醫院就診。盡管居委會每年協助其申請慈善救助，緩解醫藥費壓力，但金伯的生活仍然十分節儉，甚至連家里的水電都精打細算地使用。

在2024年日常探訪中，社工注意到一個令人擔憂的情況：金伯正在使用電飯煲煲水。這個看似普通的行為背后，隱藏著巨大的安全隱患——他需要將沉重的裝著沸水的電飯煲內膽提起，再將沸水倒出，這是一個極其危險的動作，極有可能導致嚴重的燙傷。經過耐心交談，社工了解到金伯之所以使用電飯煲煲水，是因為他覺得電熱水壺操作復雜、用電又多。這種過度節儉的觀念，反而將他自己置于危險之中。社工立即向金伯介紹了廣州市慈善會“善暖萬家·微心愿”項目，并成功通過該項目為他申請了一個操作簡單方便且安全的電熱水壺。當社工把新水壺送到金伯家中時，他臉上露出了欣慰的笑容。這個簡單的生活用品，不僅解決了他的實際困難，更降低了他日常生活中的風險。

在2025年日常探訪中，社工觀察到金伯家多個老化的排插，且因電線不夠長、插位不足，出現了排插串聯使用的情況。這些排插表面已經發黃，部分插孔甚至出現了松動，甚至需要使用電工膠布粘貼固定，明顯存在安全隱患。經過一番推心置腹的交談，金伯終于意識到問題的嚴重性，同意通過微心愿項目更換新的排插。社工立即著手申請，不久后，為金伯帶來了三個質量可靠、線長足夠、插位充足、每個插位有獨立開關的新排插，并親自幫他安裝好，耐心講解安全用電的注意事項。金伯擔心排插功率不足的問題，社工也細心指引他查看排插背面的信息及包裝信息。查看信息后，金伯表示功率足夠，感謝社工的幫忙。

通過廣州市慈善會“善暖萬家·微心愿”項目，金伯的居家安全得到了實實在在的提升。從電熱水壺到安全排插，這些在旁人看來或許微不足道的物品，卻真正改善了獨居長者的生活質量和安全環境。

本次“微心愿·善暖萬家”圓夢微心愿活動，從困難群體的實際需要出發，滿足他們的生活需要，為他們提供充分的精神支持，也讓他們感受到社會的關懷與溫暖。接下來，東沙街“雙百工程”社工站將持續日常探訪，走進服務對象家中，深入了解其需求，并整合多方資源，為轄區內困難群體提供精神和物資支持。