2026年1月23日、2026年1月29日,為回顧年度服務成果,傾聽居民心聲,白云湖街社工服務站分別在大岡社區、海苑社區成功舉辦了聆聽回響,沉淀價值——健康主題服務成效評估座談會。本次活動旨在通過居民間輕松的互動與深入的交流,總結過往服務經驗,收集寶貴建議,為新一年服務的優化提升奠定基礎,共有30名社區居民參加本次活動。
活動伊始,社工首先進行自我介紹,并闡述了本次分享會的目的——共同回顧一年來的溫暖相伴,聆聽大家的真實感受與建議,讓社工服務更貼心、更有效。
在熱身游戲環節“擊鼓傳花”中,隨著歡快的音樂響起,玩偶在參與者手中快速傳遞,音樂聲停手持玩偶的居民大方地進行自我介紹,并分享了本年度參加過的“印象最深刻的一次社工活動”。
隨后,社工通過精心準備的PPT,系統性地展示和講解了本年度開展過的各類服務,包括慢性病管理小組、健康養生講座、健康茶話會等,以及介紹了社工日常電訪關懷、上門探訪等工作。
在核心的討論分享環節,參與者們分成小組,圍繞包含了社工關愛服務、慢性病保健知識習得情況、防跌知識習得情況、社工服務滿意度四個核心問題展開了熱烈討論。大家一邊享用茶歇點心,一邊真誠交流,參與者們對社工開展的服務給予了高度肯定,并給予了一些具體的、可執行的具有建設性的建議,例如:希望習得與“八段錦”類型相似的健康操;開展以“物物交換”類似形式的社區交流活動等。社工認真聆聽了每一位代表的發言,并對大家提出的問題、意見與肯定進行了集中回應和衷心感謝。
本次座談會不僅是一次服務的回顧與總結,更是一次情感的聯結。它搭建了社工與居民之間雙向溝通的橋梁,既讓服務中的關愛被看見,也讓居民的聲音被充分聆聽。白云湖街社工服務站將繼續秉承專業與熱忱,與社區居民攜手,共同創造更加健康、和諧、美好的社區生活。
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