廣東
為持續(xù)提升基層民警專業(yè)溝通能力與群眾工作水平，開平市公安局始終堅守為民初心，把群眾訴求放在首位，以耐心溝通、高效處置、貼心服務踐行使命，切實把溫暖送到群眾心坎上。 近日，珠海的林女士專程來到開平市公安局赤坎派出所，將一面印有“真誠為人民，高效辦實事”的錦旗和一封感謝信送到民輔警手中，對派出所民輔警耐心細致溝通、認真負責履職、高效快速處置，幫助其尋回遺失攝像機表示衷心感謝。
2月26日下午，赤坎派出所接到林女士求助，稱其在赤坎古鎮(zhèn)游玩時，不慎將攝像機遺失。該攝像機內存儲了大量重要視頻與旅行影像，對林女士而言十分珍貴，發(fā)現設備遺失后，林女士焦急萬分，隨即向警方求助。
接報后，值班民輔警第一時間響應處置，一邊耐心安撫林女士的情緒，一邊細致詢問事發(fā)經過與設備特征，同步對事發(fā)區(qū)域及周邊公共視頻開展全面排查。當時正值赤坎古鎮(zhèn)游玩客流高峰期，且遺失地點靠近監(jiān)控死角，給搜尋工作帶來不小難度。民輔警不畏困難，連續(xù)奮戰(zhàn)3小時，通過逐幀查看監(jiān)控、多方核實線索、跟進排查蹤跡，最終成功找到遺失的攝像機，并第一時間寄給林女士。
得知攝像機失而復得，林女士對赤坎派出所民輔警高效的辦事能力和認真負責的工作態(tài)度贊不絕口。她激動地說：“景區(qū)人流這么復雜，我本來已經不抱希望了，沒想到民警這么快就幫我找到了，真的太感謝你們了，有你們在，我們特別溫暖、特別安心！”
編輯：暉
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