大約在去年十月，招商蛇口董事長親自提筆，為深圳前海桂灣全新項目定下了案名——招商海晏府。

這是深圳招商唯一獲此殊榮的項目，亦是前海中心河最后一塊頭排新規(guī)宅邸，坐河觀海，以前海最好的風景線，生而不凡。

招商海晏府從1月底展廳開放以來，就引起了巨大討論，雖然疊加了春節(jié)假期，但依舊吸引了超千組客戶到訪，且客戶均高度認可。

艷姐上周親赴深圳踩盤時，還親眼見到了現(xiàn)場有不少客戶已經(jīng)迫不及待預約參加3月15日產(chǎn)品發(fā)布會，希望可以首批受邀參觀實景展示區(qū)。

這一趟旅程，也讓艷姐意外發(fā)現(xiàn)：

這個明明可以靠地段和招商璽系產(chǎn)品打造經(jīng)驗躺贏的項目，居然走上了一條為客戶解決問題的定制化路線！

當別的項目還在跟隨客戶需求，招商海晏府已經(jīng)在引領前沿生活方式！

01

底盤即格局：

別人在“賣地段”，招商在“造生活”

談及招商海晏府，首先繞不開的是桂灣正芯的超然地段。

要知道前海三灣，桂灣為首，作為前海CBD，桂灣更是坐擁亞洲最大的“五線交匯”地下綜合交通樞紐，未來將輕松貫通粵港澳大灣區(qū)大部分的核心資源，打造真正的TOD高效生活圈。

而在此之上，容積率僅3.1、限高80米的招商海晏府，擁有的是深圳罕見的“出則繁華入則寧靜”CBD低密隱貴生活——萬象前海、壹方城、深圳最大山姆等商業(yè)距離適宜，步行可達；回到社區(qū)，則是陣列式的樸樹大道歸家儀式與三園環(huán)抱的宜人居所：

既有靜謐隱貴氛圍、又不乏高效生活。

當艷姐徹底窺見這樣的地段底色之后，也基本能明白，為什么招商海晏府面向的是——中國精英家庭。

因為這類客群恰恰也是最注重效率和生活品質(zhì)的，而生活在海晏府，甚至不需要任何產(chǎn)品端的修飾，就可以實現(xiàn)這樣的追求。

但是看一個項目的對客誠意，最重要的就在于：不要看他“有什么”，而要看他在原有底盤之上“做什么”。

艷姐在展廳品鑒時，一開始還在感嘆于地段的優(yōu)質(zhì)，到后來就是震撼于招商的“良苦用心”：

為了幫助這些未來業(yè)主們更全面地實現(xiàn)高效高質(zhì)的生活狀態(tài)，招商真是拼了！

1、以一座超前連廊，無界貫通前海中心河公園

招商海晏府最稀缺是一個價值點就在于我們開頭所說的：前海中心河最后一塊頭排新規(guī)宅邸。

概念方案示意圖，非交付標準，最終以買賣雙方簽署的交易文件及實際交付為準

事實上，在去年12月以前，招商海晏府家門口的這條河還叫做雙界河，而伴隨著“前海中心河”之名一同到來的，是一個基于APEC國際峰會節(jié)點重新定調(diào)、重新批款、重新設計、重新打造的國家級規(guī)劃——前海中心河公園。

這樣的規(guī)劃“空降”家門口，意味著的是：以頭排站位就能躺著蹭流量，無須做任何事，就已經(jīng)贏麻了。

但招商海晏府是怎么做的？觀察其規(guī)劃，你會發(fā)現(xiàn)，有一座連廊悄悄自其中生長延伸向了前海中心河公園——放眼整個前海，這般主動“出擊”，打破住區(qū)和生態(tài)的邊界，以追求與前海中心河公園無界相擁的，招商海晏府是目前的第一個也是唯一一個。

概念方案示意圖，非交付標準，最終以買賣雙方簽署的交易文件及實際交付為準

正如前段時間外交部點贊的深圳鯤鵬徑一號橋，其作為國內(nèi)首座兼顧人行步道和獨立生態(tài)廊道的廊橋，“縫合”了城市的生態(tài)斷點，以人與自然和諧共生的美好景象，鋪就了深圳“山海連城”愿景的重要一環(huán)；

而招商海晏府，亦是以一座自發(fā)造就的連廊，呼應深圳“山海連城”的城市愿景，為精英家庭鋪就一條更綠色、更安全的CityWalk路線——無需穿行車流，便可便捷、舒適、高效地從家門步入公園深處。

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這份用心，既是對客戶高效觸達生態(tài)自然需求的敏銳洞察，更是對項目“坐河觀海”稀缺資源的極致兌現(xiàn)。

整個前海“城市中建公園、公園中建城市”的規(guī)劃理念，也將在這一座座廊橋之上，落成最動人的注腳。

2、以功能場景的前置化，讓每一寸空間成為高定生活的“日常載體”

在功能內(nèi)卷的時代，不同項目之間比拼的東西早已悄悄變了味，很多場景和功能空間早就已經(jīng)成為了“因為別人家有，所以我也要有”的攀比工具，至于有了之后能干什么，并不重要。

但艷姐觀察了一番招商海晏府，這個占地還不到萬方的項目，不僅做到了相當精細化的空間規(guī)劃，更是通過對功能場景的前置化考量，讓每一寸空間成為高定生活的“日常載體”。

概念方案示意圖，非交付標準，最終以買賣雙方簽署的交易文件及實際交付為準

我們只舉一個最極致的案例——幾乎所有帶會所的項目都會配置、但鮮少給到“完善使用方案”、往往會淪落為“擺設式孤島”的私宴廳。

但招商海晏府的私宴廳，卻僅通過場景的前置化，就讓艷姐看到了一個：將會調(diào)動全場景空間的“超級社交中心”。

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如果未來業(yè)主想要實現(xiàn)高效高規(guī)格宴請，在招商海晏府就能輕松實現(xiàn)以下五重場景：

迎賓階段，從市政界面就開始精心雕琢的儀式感入口，用不輸于五星級酒店的氛圍，揭開赴宴的第一層場景；

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宴請開場前，還能以移步易景的中庭景觀空間、以及泳池、圖書館、兒童游樂園等休閑空間，讓無論大小年齡的親友都可以擁有宴請前后的閑暇時光，而不必面臨在私宴廳面面相覷坐立難安的尷尬場面；

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如果是商務型的宴請，也能充分調(diào)動會議室空間，商務會談與宴請兩不誤。

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餐中，更將有來自希爾頓星級主廚的定制級私宴，實現(xiàn)味蕾端的絕佳體驗。

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宴后，亦可以直接從連廊散步至前海中心河公園，享受真正的自然野趣。

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夜深時分，依托于前海CBD的高效生活圈，也能輕松為返程不便的賓客預定周邊的奢華酒店。

招商海晏府配套示意圖 僅供參考

最終，這場私宴不僅是便捷的星級主廚到家模式，更將以酒店式的完善赴宴場景，讓業(yè)主在家輕松“長臉”。

3、以加質(zhì)不加價的服務，護航高質(zhì)生活

招商海晏府的物業(yè)服務，是招商在深圳首個實現(xiàn)“璽系服務+荷蘭國際管家服務”雙重加持的項目，而這也帶來了招商海晏府服務上的三大“顛覆”。

①頂配之上再升級

璽系服務，是招商體系內(nèi)的經(jīng)典頂配服務，經(jīng)歷過諸多璽系產(chǎn)品的市場驗證，在深圳備受認可；

荷蘭國際管家服務，則將由招商牽手合作方 ——服務于深圳灣一號的TIBA提供。 作為目前服務業(yè)內(nèi)近乎最權威的存在，荷蘭國際管家甚至有資質(zhì)服務于皇室，不過因為考核條件嚴苛、培訓費用高昂，所以國內(nèi)鮮少有項目運用。

而這一套強強聯(lián)合的服務組合拳，也將以24小時的全方位呵護服務為業(yè)主護航。此外，管家團隊還會提供12+3小時面對面專屬服務，甚至在購房期管家就會前置對接業(yè)主，提前讓業(yè)主感受到深圳獨一份的服務體驗。

②誠意定價不搞噱頭

要知道，過去在所有的高端服務體系中，幾乎都有一條不變的法則：越好的地段、越高配的服務，收費越高。

而此前，招商在深圳的項目中，不配荷蘭國際管家的璽系服務，收費標準都要達到13元/㎡·月左右，但首配荷蘭國際管家的招商海晏府，卻以堪稱“破價級”的10.8元/㎡·月收費標準，全面刷新認知。

這個定價不僅是誠意十足的加質(zhì)不加價，更可以說是招商主動做的一個巨大讓利。

畢竟以目前全國市面上配到荷蘭國際管家服務的項目為對標，定價已經(jīng)基本達到15元/㎡·月以上，甚至一般還要為會所額外加收昂貴的會費。

以招商海晏府一套建面約194㎡的大戶型來計算，業(yè)主一年就能省下至少近萬元的物業(yè)費。

而眾所周知，物業(yè)服務貫穿的是業(yè)主居住的終生，這一步讓利，實則是以最優(yōu)的性價比，讓業(yè)主在未來漫長的居住時光中，都可以得到超配級的服務——招商海晏府或許是第一個做這件事的項目，或許也是最后一個。

③服務有保障

這兩年很多項目看似從案場階段陷入“服務內(nèi)卷”，開始大談“無邊際服務”，但大多“畫餅”勝于“兌現(xiàn)”，最優(yōu)質(zhì)的服務往往都只停留在案場，卻止步于交付。

事實上，真正優(yōu)質(zhì)的服務一定是有明確邊際的，這種邊際不是為了對服務設限，而是為了決定好服務的“下限”。

比如目前，招商為招商海晏府未來的151戶業(yè)主定制的這套服務體系，涵蓋了足足12個維度151項服務標準。

而最重要的是，這151項標準，都將明確落于紙上進行公示，并且直接簽進物業(yè)合同。

我們可以這么理解：未來對招商海晏府的業(yè)主來說，這151項承諾必然是有保障的，但其享受的服務上限，或許將遠不止這151項。

從規(guī)劃引領到場景營造到服務賦能，招商也用一座招商海晏府，讓我們看到：

真正定義一個住宅作品高度的，從來不是腳下的土地，而是在這片天賦之地上，愿意為生活植入多少用心。

02

定制即共創(chuàng)：

把家的定義權，交還給業(yè)主

回看如今市面上大多數(shù)項目，都是在做“教育”客戶的事，尤其是室內(nèi)精裝，往往以一套看似高標準的模板完整強輸出給客戶，但對很多客戶來說，交付標準抬得再高，也總免不了個人喜好有諸多差異化，很難方方面面恰如其分。最終：精裝不如毛坯，改造都成了難事。

而招商海晏府做得更具突破性的動作，就是挑戰(zhàn)了高難度的交付定制化，讓交付真正成為客戶的“心之所向”。

在深圳，第一個做這件事的是超級頂豪深圳灣一號；

但第一個將這件事輻射向全社區(qū)的，不出意外的話，是招商海晏府。

艷姐在城市展廳仔細傾聽了一波招商海晏府為業(yè)主提供的一整套“定制化”解決方案，可以說是從裝修風格到戶型格局到功能配置，都反常規(guī)而行之，“無聲”地喊出了三個“不”！

1、不做審美的定義者。

步入展廳，一整面墻的大師天團引人注目，仔細一看，室內(nèi)設計上，招商海晏府居然就大手筆地請來了3位大師，分別是：

“臺式風格” 設計典范——近境制作設計總監(jiān)唐忠漢

香港豪宅典范—— SCD 鄭樹芬設計事務所創(chuàng)始人杜恒

以及上海億級頂豪設計圈當紅炸子雞——召禾室內(nèi)設計創(chuàng)始人邵程

一看到這個配置，艷姐就暗自心驚于招商所下的功夫——以風靡上海豪宅圈的邵程為例，其曾因為湯臣集團定制私宅一炮走紅，亦是翠湖5期6期的御用設計師，如今檔期基本已經(jīng)排到2年以上，即便是有錢也難請來。

但這樣的手筆，還只是第一步。

艷姐看過的高端項目千千萬，但即便是請多位大師操刀室內(nèi)設計，單個戶型對應的風格一般是沒有選擇的，簡言之，如果客戶碰到適配但不喜歡的風格，就得適當做出取舍——要么選擇其他戶型，要么遷就風格。

而招商海晏府請來這3位大師，則將給到其3個面積段4種戶型，戶均2種裝修風格選擇——

139的兩種戶型，可以選擇由SCD出品的風尚淺色或經(jīng)典深色兩種風格；

概念方案示意圖，非交付標準，最終以買賣雙方簽署的交易文件及實際交付為準

176/194戶型，則可以選擇近境的典雅亦或是召禾的隱奢。

概念方案示意圖，非交付標準，最終以買賣雙方簽署的交易文件及實際交付為準

簡言之，業(yè)主不僅可以根據(jù)預算選擇自己適配的戶型格局，也能進一步選擇自己喜歡的風格。

作為深圳首個、也是唯一一個所有戶型均有兩種大師風格可選的項目，招商海晏府以國際典范引領審美的同時，又將最終的審美選擇權交還給客戶。

2、不對客戶的家庭結構設限

在常規(guī)的戶型設計思路中，往往會產(chǎn)生一種誤區(qū)——以相對的面積大小，來判斷選擇這一類戶型的家庭結構，比如小一點的戶型就該是2房、3房，大一點的戶型就該是4房。雖然也會預留可變空間，但改變卻是交房后業(yè)主需要自行解決的問題。

在招商海晏府，基于戶型結構做的第一件反常規(guī)的事，就是：無論戶型大小，給到的基礎模板都是全能的4房結構。

第二件反常規(guī)的事，則是：每一個戶型都有專屬可變空間的同時，還將其“可變性”前置到交付前。

概念方案示意圖，非交付標準，最終以買賣雙方簽署的交易文件及實際交付為準

未來業(yè)主可以根據(jù)自己當下的家庭結構和需求，自由選擇是否要減掉一個房間。而減掉的房間，有的可以轉換成更大的客餐廚空間；

概念方案示意圖，非交付標準，最終以買賣雙方簽署的交易文件及實際交付為準

有的則可以“合成”一個更奢闊的大房。

概念方案示意圖，非交付標準，最終以買賣雙方簽署的交易文件及實際交付為準

3、不限定家的功能偏好。

最后一個點也是讓艷姐最意外的。

在過去，很多項目做的室內(nèi)裝標雖然很頂，但細究下來，依舊是那個問題：對客戶來說，無論給到什么，都唯有接納這一個選擇。

但在招商海晏府，招商將家的功能傾向，變成了一道客戶可以靈活做決定的選擇題。

對于廚電配置有一定個人想法、又熱衷于收納的客戶，可以選擇一套更傾向于全屋精細收納功能的方案；

而對收納需求并不那么大、家有大廚的客戶，就可以選擇另一套傾向于更高配廚電的方案。

所以在如今的展廳，招商甚至不會去像其他房企一樣跟你過多輸出廚電等品牌裝標，因為擁有諸多變化的“定制化”，才是其真正唯一不變的標準。

而只要你認可招商海晏府、選擇了招商海晏府，那么就可以實現(xiàn)家的一步到位。

因為三重定制邏輯之下，每一套交付標準都將“因人制宜”：

客戶不再是被動接受者，而在購入起，就是自家的共創(chuàng)者，像買車選配般搭建專屬“心安之所”，只待交付后錦上添花。

03

標準即底線：

四大對客思維，讓安心藏于細節(jié)

更讓艷姐覺得感嘆的是：

在現(xiàn)階段的城市展廳，相較于展示奢石等看得見的“面子”，招商海晏府更著重在客戶有限的參觀時間中，展示了那些看不見的“里子”。

比如作為招商在深圳落地的好房子標桿，招商海晏府用一整套“新一代好房子”解決方案，以28個模塊、399項技術，系統(tǒng)性地把客戶可能存在的生活痛點全部前置化處理，將顧慮扼殺在搖籃里，也讓服務和保障融于無形。

站在展板前，艷姐最大的觸動就是，招商海晏府極致落位好房子技術支持，從來不是為了數(shù)字上的好看，而是希望把客戶痛點一網(wǎng)打盡，比多想一步再多一步。

安全、健康、舒適、靜謐，這四個最樸素的需求，正在成為判斷一個項目是否真正具有“對客思維”的核心標尺。

1、安全：從被動防護，走向主動預判

艷姐發(fā)現(xiàn)，順應智能化時代的到來，招商也為招商海晏府從公共區(qū)到戶內(nèi)注入了一套“智能化守衛(wèi)系統(tǒng)”。

在公區(qū)，從常規(guī)的人臉、藍牙、NFC等多種進出識別方式，到業(yè)主、訪客與外賣/快遞員的動線分離、以及老幼活動區(qū)的AI監(jiān)控全覆蓋，用實時安全管家，為安全兜底。

在戶內(nèi)，則以水浸、煙霧、燃氣三大監(jiān)測聯(lián)動，結合廚房智能開關窗，構成的是一套“事前預警、事中響應” 的主動安全管理機制；以毫米波雷達，實現(xiàn)對衛(wèi)生間與老人房的7×24小時實時監(jiān)測，若發(fā)生跌倒或者異常滯留的突發(fā)事件，在外辦公的人也能立刻收到信息，快速介入處理。

不難發(fā)現(xiàn)，招商海晏府所打造的安全系統(tǒng)，目標相當明確：通過場景化的聯(lián)動，全方位降低人為疏忽帶來的風險，也讓業(yè)主可以真正享受居住的從容體驗。

2、健康：從一滴水的用心，看到全方位的守護

健康住宅早已成為市場的共識，新風系統(tǒng)、恒濕恒氧……幾乎已經(jīng)成為了現(xiàn)在高端項目的標配。

這種加法思維值得夸獎，但是最讓艷姐感到招商海晏府誠意的，反而是一個看不見的小細節(jié)：

為了健康用水，采用末端凈水+316醫(yī)用級不銹鋼水管。

其實大部分項目的思考邏輯就是加裝末端凈水就好。

但是招商看到了大多數(shù)住宅使用的普通管材，會生銹、老化、析出、甚至二次污染，而這些都是長期隱患。

因此他們從源頭出發(fā)，一步到位，在末端凈水的基礎之上，直接采用無污染、不生銹，使用壽命超過70年的316醫(yī)用級不銹鋼水管，以此實現(xiàn)家庭飲水、洗漱、烹飪?nèi)珗鼍暗慕】当Ｕ?/strong>。

這件事的難點，不是高級材料，而是長期主義；不是加法應對，而是回歸治本。

因為健康住宅的核心，從來不是營銷概念，而是把看不見的風險提前解決。

如果不用心看見那些看不見的風險，最終的升級就只會感動自己，而不會打動客戶。

3、舒適：不是單場景完善，而是全維度精準

其實就艷姐頻繁看盤的經(jīng)驗來說，如今的住宅市場，解決單一空間痛點并不難，每個項目都有幾個拿得出手的“客戶洞察”。

但是真正的高階舒適，從來不只是單點優(yōu)化，而是全場景無斷點、全周期高效率的順暢感。

當艷姐和招商海晏府負責人深度聊下來，會發(fā)現(xiàn)，招商并沒有陷入“頭疼醫(yī)頭”的舒適營造怪圈，而是以全維度精準適配的聯(lián)動思考，把生活里每一處瑣碎、不便、不適感提前抹平。

比如全屋鋪裝的大金三管制空調(diào)，可獨立控溫控濕，除濕不降溫，更好的應對深圳的梅雨季，而且還是三重靜音。不同場景更是加強不同需求：臥室的睡眠模式保障安靜、廚房則需要抗油污防霉菌，直擊特殊場景核心痛點。

而且，從烹飪時的煙灶聯(lián)動、密封煙道杜絕串味，到華為全屋智能一鍵聯(lián)動設備、雷達感應智能調(diào)光；還有戶內(nèi)智慧屏實現(xiàn) AI 報修、訪客預約、會所預約；地下室獨立儲物間、地庫洗車房...

所有配置不追求噱頭，只追求好用、順暢、不費心。

一眼驚艷是一步好棋，卻不是招商的選擇。

因為讓居住回歸簡單、高效、從容，才是不打折扣的舒適本質(zhì)。

4、靜謐：把安靜做到不留余地

其實招商海晏府本就是被公園包圍的七星環(huán)抱格局，先天擁有低噪靜謐的基底。

但艷姐卻發(fā)現(xiàn)，為了給業(yè)主創(chuàng)造更靜謐的生活環(huán)境，讓歸家真正成為中國精英家庭的桃花源時刻，招商依舊用嚴于律己的姿態(tài)、絕不妥協(xié)的勢頭，選擇多做“億”點點：

從直接全屋上高配的