回頭客，才是一個人最硬的底牌

做商單的，需要看一看自己之前服務的客戶有沒有再次找過來的。

做知識付費的，需要看一看之前付費的學員，到期以后還沒有愿意再付費跟著自己學習的。

如果都沒有，那就是自己的服務肯定存在問題。

要不是服務質量，要不是服務態度。

以上也是我最近一直在思考的事情，自媒體已經進入到一個很卷的時代了，雖然說，每個人都有機會，但是，能走的很遠的卻總是少數。

所以從一開始，我們就要思考這個問題。

比如說，做商單。

如果你只是一味的看錢，拼命的接單來滿足自己的收益需求，卻忽略了要做渠道，做能給自己持續復購機會的客戶，那就是只能疲于奔命。

這和上班并沒有什么兩樣，只不過是從實體辦公室換成了線上，僅此而已。

我們為什么要做自媒體？

本身就是為了解放自己，讓自己可以更自由。

寧可少賺點，也要投入一部分的時間來打造自己的賬號，來獲取自己的精準客戶。

我現在有客戶，幾乎每個月都會來找我做單，少則一單，多則好幾單，價格上也還可以。

這樣的客戶，如果你積累到了一定的量，那幾乎就不用那么辛苦的做渠道就可以。

這就好像做銷售，當你的客戶足夠多了，就不用那么辛苦，一樣可以維持自己的業務量。

當然了。

這個思路很多人都知道。

但真正去做的時候，卻是難上加難。

一個是，你的服務質量能不能跟的上，要知道，很多客戶都是一錘定音的，只有你能持續不斷的幫他解決問題，他才愿意持續在你這里消費。

如果你做砸了一次或者兩次，基本上就不會再有機會了。

所以說，服務質量一定要跟得上。

質量跟上了，才是優化態度的時候。

態度再好，解決不了問題，依舊是白瞎。

職場上也是如此。

能解決問題，還會說話的人，才更受歡迎，只會說話，解決不了問題的人，只能是一個吉祥物。

核心能力就是業務能力，這才是你吃飯的根本。

有能力，就算是態度差一點別人也愿意找你。

其實我前兩年對這個的理解并不深刻，之前一直做自媒體，覺得客戶多的很，無所謂的。

慢慢才發現，其實你只需要服務好幾個客戶，就可以讓你持續不斷的穩定收益。

不用求多。

再多的客戶，如果你沒有打動對方的能力，那也只能躺在微信好友上的看客，甚至是連看客都算不上。

時代變得很快，我們不能有絲毫的麻痹，更不可以吃老本。

稍不留神，你就會發現，很多技術早就把你那一點老本給碾的粉碎。

不要把自己填的太滿，要留出一定的時間去深度學習，去不斷地打磨自己的新能力，不斷的在舒適區的邊緣拓展。

寧可少賺點，也要成長的更快些。

放棄海量的市場，專注于服務好當下的客戶，服務好那一少部分人，才更容易在未來走的更遠，走的更穩。

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作者簡介：

微課制作，AI動畫視頻，公眾號寫作，副業變現6位數，80后自媒體輕創業者。