北京
美國洛杉磯陪審團近日作出歷史性裁決：Meta（Instagram和Facebook母公司）與Google（YouTube母公司）需為一名年輕女性的社交媒體成癮問題承擔(dān)責(zé)任。這是美國史上首宗針對社交媒體平臺成癮性設(shè)計的成功訴訟。
20歲的原告Kaley從6歲開始使用社交媒體，因平臺"成癮性設(shè)計"導(dǎo)致心理健康受損。陪審團裁定她獲得600萬美元賠償，其中300萬美元為補償性賠償，另外300萬美元為懲罰性賠償——因為陪審團認定兩家公司"存在惡意、壓迫或欺詐行為"。
責(zé)任劃分：Meta承擔(dān)70%，YouTube承擔(dān)30%
根據(jù)裁決，Meta將承擔(dān)70%的賠償責(zé)任（約420萬美元），Google旗下YouTube承擔(dān)30%（約180萬美元）。這一判決可能會影響美國數(shù)百起正在審理中的類似案件。
原告律師在庭外表示，這是"正義的時刻"。判決宣布時，法庭外聚集的其他受害兒童家長歡呼慶祝，相互擁抱。這些家長的孩子雖未參與本案，但也聲稱受到社交媒體的傷害。
Meta和Google均表示將上訴。Meta聲明稱："青少年心理健康問題極其復(fù)雜，不能歸咎于單一應(yīng)用。我們將繼續(xù)積極辯護。"Google發(fā)言人則表示："此案誤解了YouTube的性質(zhì)，它是一個負責(zé)任的流媒體平臺，而非社交媒體網(wǎng)站。"
全球監(jiān)管收緊：社交媒體面臨轉(zhuǎn)折點
研究機構(gòu)Forrester的研究總監(jiān)Mike Proulx表示，這一判決標志著社交媒體公司與公眾之間的"臨界點"已經(jīng)到來。
近期，多國已開始加強對青少年使用社交媒體的限制。澳大利亞已實施嚴格的兒童社交媒體使用限制，英國正在試點相關(guān)管控措施。美國多州也在推動立法，要求平臺對成癮性設(shè)計承擔(dān)更多責(zé)任。
此案的核心爭議在于平臺是否故意設(shè)計"成癮機制"——包括無限滾動、點贊通知、算法推薦等功能，這些設(shè)計被指專門針對青少年心理特點，誘導(dǎo)長時間使用。
隨著判決結(jié)果的公布，科技行業(yè)可能面臨新一輪監(jiān)管浪潮，社交媒體平臺的商業(yè)模式或?qū)⒈黄日{(diào)整。
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