近期, 隨著移動、電信和聯(lián)通2025年財報陸續(xù)發(fā)布, 一個行業(yè)級的新戰(zhàn)略浮出水面,那就是 “Token經(jīng)營”。
從“語音經(jīng)營”到“流量經(jīng)營”, 再到如今的“Token經(jīng)營”, 這意味著為順應AI時代需求,傳統(tǒng)通信行業(yè)的商業(yè)模式又在醞釀著一場變革。
什么是Token經(jīng)營
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Token(詞元)是智能算力的計量單位。
在技術(shù)上,當你跟AI交互時,AI理解和生成文本的最小單位就是Token。它是AI用來“算字數(shù)”并衡量工作量的專用單位。
商業(yè)上,Token是AI的計價的基本單位。在使用AI大模型時,不管名頭包裝得多么花哨,幕后計費最基本的單位就是Token。
所謂Token經(jīng)營,是指運營商從單純的賣管道全面轉(zhuǎn)向提供算力、模型和AI服務(賣大腦),并將Token作為核心計費單元的商業(yè)模式。
為什么要Token經(jīng)營
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這是因為傳統(tǒng)的流量經(jīng)營已難有增長,必須尋求“第二曲線”。
根據(jù)2025年報數(shù)據(jù),三大運營商的主營業(yè)務收入增速均在1%以下:移動0.7%,電信0.7%,聯(lián)通只有0.5%。
再向下拆分,中國移動傳統(tǒng)的無線上網(wǎng)業(yè)務收入已下滑4.4%,電信與聯(lián)通的基礎聯(lián)網(wǎng)業(yè)務也同樣面臨增長停滯。這表明C端用戶規(guī)模增長見頂,傳統(tǒng)的流量經(jīng)營模式已難以為繼。
近年來,三大運營商將大規(guī)模投資智算中心,也都推出了自身的大模型及AI服務。在財報中,智算及AI服務都實現(xiàn)了兩位數(shù)甚至三位數(shù)的增長。
這一降一升,意味著運營商的增長引擎已正在悄然交接。是時候推動商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,進一步實現(xiàn)算力變現(xiàn)了。
Token已成為AI時代的“水電煤”。運營商坐擁海量用戶,結(jié)合自身高速連接和算力網(wǎng)絡優(yōu)勢,通過Token經(jīng)營主導AI產(chǎn)業(yè)生態(tài),無疑是非常有想象空間的選擇。
Token經(jīng)營怎么做
對于普通用戶來說,Token、算力這些詞匯顯然是過于技術(shù)化了,老百姓需要的也不是這些,而是實實在在有用好玩的AI應用。要想個人用戶掏錢,就得把這些應用做好。
下面是一些運營商正在做的業(yè)務:
智能通話:在通話過程中,AI可以實現(xiàn)跨語種實時翻譯、防詐騙干預,并在掛機后自動通話紀要和提醒事項。今年GLOMO獲得三項大獎的韓國LG U+的ixi-O服務,做的就是這個。
數(shù)字分身:用戶可以利用Token額度,生成代表自己的形象專屬AI數(shù)字人,用于視頻通話代接或個性化視頻彩鈴。
智能云盤:運營商的個人云盤接入大模型后,具備了長文本閱讀、視頻關(guān)鍵幀提取、圖片智能生成、多模態(tài)搜索等能力,并由此可延伸出花樣繁出的收費業(yè)務。
未來,運營商肯定會推出更多的AI服務,并配合“通信+流量+算力”的三維融合套餐來實現(xiàn)算力和AI變現(xiàn)。
為培養(yǎng)用戶習慣,基礎的AI功能必然是免費的,高Token消耗的業(yè)務,則會通過購買AI會員或者Token包來實現(xiàn)。
在toB市場,三大運營商均已推出自己的通用大模型底座,可面向廣大的企業(yè)用戶和開發(fā)者開放API接口,直接按照輸入和輸出的Token數(shù)量計費,這是最純粹的Token經(jīng)營模式。
運營商還可以結(jié)合政務、醫(yī)療、制造、交通等領(lǐng)域的私有數(shù)據(jù),推出高精度的垂直行業(yè)模型。其Token調(diào)用的單價和利潤空間遠高于通用模型。
并且,政企客戶需要的往往不是單純的大模型API,而是絕對安全可靠的 5G專網(wǎng)+邊緣智算節(jié)點+行業(yè)大模型的一攬子方案 。這正是運營商所擅長的,擁有互聯(lián)網(wǎng)大廠所難以企及的優(yōu)勢。
Token經(jīng)營的挑戰(zhàn)
客觀來說,相比于互聯(lián)網(wǎng)巨頭,運營商的大模型在技術(shù)上弱于頭部互聯(lián)網(wǎng)公司。由于推理效率低、 同樣1個Token, 運營商算力成本更高,輸出的結(jié)果還不理想。
在AI賽道不斷內(nèi)卷,且運營商缺少toC產(chǎn)品基因的當下, 其AI產(chǎn)品如何能被終端消費者頻繁使用,廣泛接受并成為 “剛需”?目前看來難度很大。
和運營商目前最擅長的 連接一樣, 算力也處在AI產(chǎn)業(yè)鏈的最底層 。如果運營商的大模型缺乏不可替代的獨特性, 極有可能從“流量管道”成為‘ Token 管道’。
但不可否認的是,從“賣比特”到‘賣“Token”的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)已經(jīng)打響。坐擁海量用戶和龐大網(wǎng)絡基礎設施的運營商,手中依然握有一把好牌。
你認為三大運營商能借Token經(jīng)營抓住AI時代紅利嗎?歡迎在評論區(qū)留下你的看法。
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