為進一步規(guī)范網(wǎng)約車經營秩序,壓實平臺主體責任,防范化解行業(yè)運營風險,近日,包頭市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合相關單位及部門,集中約談全市網(wǎng)約車平臺企業(yè),對行業(yè)規(guī)范運營、安全保障、服務提升等工作作出全面部署、提出明確要求。
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會議指出,各平臺企業(yè)要正視當前行業(yè)存在的突出問題,堅決摒棄重擴張輕管理、重效益輕合規(guī)的錯誤導向,牢牢守住合規(guī)經營底線。
一要提高政治站位,強化風險預判,密切關注從業(yè)人員動態(tài),切實維護行業(yè)安全穩(wěn)定;二要嚴守合規(guī)底線,全面清退不合規(guī)車輛及人員,嚴把準入關口,堅決杜絕向不合規(guī)主體派單;三要筑牢安全防線,強化車輛安全管理與駕駛員培訓,完善應急保障機制,守護乘客出行安全;四要規(guī)范經營行為,嚴守價格與宣傳規(guī)定,抵制不正當競爭,維護公平市場秩序;五要提升服務質量,健全投訴處置機制,引導文明規(guī)范服務,不斷增強群眾出行獲得感;六要壓實主體責任,主動配合行業(yè)監(jiān)管,逐項落實整改要求,確保各項工作落地見效。
各被約談平臺企業(yè)現(xiàn)場作出表態(tài),將全面對照約談要求,立即開展自查自糾,從嚴抓好整改提升,強化內部管理,優(yōu)化服務品質,全力為市民提供安全、有序、優(yōu)質的出行服務。
下一步,執(zhí)法支隊將持續(xù)保持監(jiān)管高壓態(tài)勢,堅持嚴管嚴查、標本兼治,對違法違規(guī)行為依法嚴肅處置,不斷健全長效監(jiān)管機制,推動網(wǎng)約車行業(yè)向合規(guī)化、規(guī)范化、高品質方向發(fā)展,切實保障群眾出行權益,助力我市交通運輸行業(yè)健康有序發(fā)展。
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