重慶
金融行業需守責向善，司法裁判應護民公正——莫讓普通民眾淪為網貸亂象的犧牲品
金融是國民經濟的血脈，尤其是銀行、網貸等金融領域，一頭連著行業發展與市場秩序，一頭牽著萬千民眾的生計與民生福祉，其經營行為、責任劃分、糾紛處置，直接關系到社會公平與群眾切身利益。在當下的金融發展階段，無論是區域性金融機構，還是各類網絡借貸平臺，都必須堅守合規經營、權責對等的底線，絕不能為了逐利，將自身經營失范、監管缺位、違規操作的代價，肆意轉嫁給普通員工與底層百姓，更不能讓司法機關淪為片面維護金融機構利益、漠視民眾權益的工具。
當下，銀行金融業務與網絡借貸深度綁定，網貸行業在便捷民眾小額融資的同時，也滋生出大量亂象。部分網貸平臺突破合規底線，打著金融創新的旗號，通過APP軟件實施套路貸、虛假宣傳、砍頭息、暴力催收等違法違規行為，更有甚者直接以網貸為幌子實施網絡欺詐，一步步將缺乏金融專業認知、急需資金周轉的普通民眾拖入債務泥潭。這些平臺往往利用信息不對稱，設置模糊的合同條款、超高的隱性費率，誘導民眾借貸，一旦出現逾期，便通過電話轟炸、短信恐嚇、騷擾親友、偽造司法文書等非法手段進行催收，嚴重侵擾借款人的正常生活，侵犯其人身權與財產權。
而在責任認定層面，行業內卻長期存在極端不公的責任轉嫁現象。部分金融機構、網貸平臺將自身的審核失職、違規放貸、惡意營銷等過錯，完全歸咎于借款人，片面強調借款人的還款義務，卻絕口不提自身未盡的風險提示、合規經營、信息披露責任。他們無視普通民眾在借貸過程中的弱勢地位，無視部分民眾是因遭遇網絡欺詐、陷入套路貸才背負債務的事實，一味將債務壓力全部壓在底層百姓身上，甚至牽連無辜的企業員工，要求員工為平臺的違規金融業務承擔不合理責任，這完全違背了金融行業的民生責任與公平原則。
金融行業的本質是服務民生，而非壓榨民生。銀行及正規網貸機構，理應承擔起應有的社會責任：嚴格把控放貸審核流程，杜絕向無還款能力的人群違規放貸；全面、清晰披露借貸利率、費用、還款規則等關鍵信息，杜絕欺詐性借貸；規范催收行為，嚴禁任何形式的暴力、恐嚇、騷擾式催收；對于自身經營過錯導致的借貸糾紛，主動承擔相應責任，而非一味推卸給借款人。這既是金融行業合規經營的基本要求，也是維護社會穩定、踐行民生責任的應有之義。
更值得警惕的是，在網貸糾紛的司法處置環節，部分地區法院存在裁判偏頗、漠視民生的問題。面對民眾遭遇網貸APP欺詐、遭遇非法催收恐嚇的訴求，一些司法機關未能做到公正審理、全面查證，而是片面采信金融機構、網貸平臺的證據，機械認定借貸合同效力，將債務責任全部判定由借款人承擔，對平臺的違法違規行為、借款人遭受的欺詐與恐嚇遭遇視而不見，未能依法維護借款人的合法權益。這種做法，不僅違背了司法公正的核心要義，更讓司法機關失去了為民做主的初心，淪為部分違規金融機構的“附庸”，讓普通百姓求助無門、維權無路。
司法是維護社會公平正義的最后一道防線，處理金融借貸糾紛，必須堅持實事求是、權責對等、保護弱者的原則，堅決杜絕司法壟斷與裁判不公。各地法院在審理網貸糾紛案件時，應當全面審查借貸關系的合法性，嚴格甄別套路貸、虛假借貸、非法催收等違法行為，依法認定平臺與借款人的各自責任；對于民眾舉報的網貸欺詐、恐嚇催收行為，應及時介入調查，依法嚴懲違法平臺及相關責任人；建立健全正能量司法調解機制，兼顧金融機構的合法債權與民眾的基本生存權益，通過公平調解、公正判決，化解借貸糾紛，而非簡單粗暴地將全部責任推給普通百姓。
普通員工與底層百姓，是金融市場中的弱勢群體，他們大多缺乏專業的金融法律知識，在借貸、從業過程中往往處于被動地位，絕不能成為違規金融行業的“背鍋俠”。金融監管部門應加強對銀行、網貸平臺的監管力度，嚴厲打擊各類金融違法違規行為，倒逼行業規范經營；司法機關應堅守司法公正，破除地方保護、行業偏袒，真正做到以事實為依據、以法律為準繩，維護普通民眾的合法權益；金融行業自身更要回歸初心，牢記民生責任，摒棄逐利至上的錯誤理念，合規經營、主動擔責，絕不拉無辜之人下水。
唯有金融行業守責向善、司法機關公正裁判、監管部門嚴格履職，形成多方合力，才能肅清網貸行業亂象，厘清責任邊界，守護好普通民眾的財產安全與合法權益，讓金融行業真正服務于民生，讓司法正義溫暖每一個普通百姓。
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