廣東
近日，福州市交通運輸局道運中心組織全市網約車聚合平臺及其合作平臺召開行業(yè)規(guī)范經營提升暨運營情況點評分析會，創(chuàng)新運用"畫像分析"方法，以數據畫像為抓手，精準識別問題，科學指導發(fā)展，推動行業(yè)規(guī)范經營、有序運行。
會議從訂單數量、安全運營、投訴處理、車輛出租、司機收入五個維度，對各聚合平臺及其合作平臺運營數據進行逐一點評分析，面對面幫助企業(yè)查找問題、剖析原因。通過系統(tǒng)梳理、綜合研判，進行精準畫像，通過數據預警、評價，推動安全隱患早發(fā)現、經營風險早識別。
依托分析成果，會議對市場運行態(tài)勢進行綜合研判，指導各平臺科學制定2026年運營計劃，避免盲目投入，保障司機權益，守住安全生產底線，推動行業(yè)從規(guī)模擴張向服務提升轉變，促進規(guī)范經營與有序發(fā)展的有機統(tǒng)一。
“過去我們更注重網約車訂單需求業(yè)務的撮合、拓展，這次畫像分析精準指出了我們和合作平臺存在的安全服務方面的問題，數據預警比主觀感受更有說服力，同時，會上宣貫的‘主動報送重大隱患并落實整改的企業(yè)一律免于處罰’相關政策，讓我們規(guī)范經營有了明確的方向，也更有了底氣。”
某參會的網約車聚合平臺負責人表示，今后將切實強化運營主體責任，嚴格做好合作平臺的準入把關與核驗管理，把分析成果轉化為規(guī)范提升實效。
下一步，福州市交通運輸局道運中心將堅持把“時時放心不下”的責任感轉化為“事事心中有底”的行動力，持續(xù)跟蹤各平臺公司規(guī)范經營提升工作落實情況，完善分析點評工作機制，通過手把手指導幫扶，推動形成“畫像-整改-提升”閉環(huán)監(jiān)管，營造良好營商環(huán)境，促進網約車行業(yè)健康有序發(fā)展。
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