又一個(gè)昔日行業(yè)王者涼透了?
就在前幾天,曾經(jīng)火遍全球的運(yùn)動(dòng)相機(jī)品牌GoPro,突然官宣全球裁員23%,一口氣砍掉145個(gè)崗位,相當(dāng)于把公司近四分之一的員工都裁掉了,官方給出的裁員理由是降本增效,說白了就是撐不下去,走上了盛極而衰的下坡路,實(shí)在讓人唏噓。
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曾經(jīng)的運(yùn)動(dòng)相機(jī)一哥,為啥會(huì)淪落到裁員求生的地步?答案很簡單:不進(jìn)步,就會(huì)被淘汰。敗給運(yùn)動(dòng)相機(jī)界的“中國雙雄”,這也是意料之中的事情,畢竟產(chǎn)品力擺在這里,消費(fèi)者又不傻。
相信很多人都聽過GoPro,尤其是喜歡極限運(yùn)動(dòng)的朋友,當(dāng)年它可是妥妥的“潮人標(biāo)配”。說起來,GoPro一開始是真的牛,它誕生的初衷,就是為了在滑雪、沖浪這種極限環(huán)境下,拍出清晰的第一人稱畫面,憑著防水、耐摔、結(jié)實(shí)的特點(diǎn),一上市就火了。
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最風(fēng)光的時(shí)候,GoPro轉(zhuǎn)型做數(shù)碼視頻機(jī)后,直接引爆全球市場(chǎng),市值一度突破百億,在運(yùn)動(dòng)相機(jī)領(lǐng)域,幾乎是壟斷地位,那時(shí)候別說競爭對(duì)手了,連能跟它掰掰手腕的品牌都沒有,妥妥的行業(yè)王者。
可誰能想到,盛極而衰來得這么快。從2015年開始,GoPro就慢慢“飄了”,一門心思只想“一招鮮吃遍天”,不愿意創(chuàng)新,還盲目去探索自己不擅長的領(lǐng)域,慢慢就失去了對(duì)市場(chǎng)的掌控力。而這時(shí)候,咱們中國的大疆和影石,悄悄崛起,一步步把這個(gè)昔日王者,拉下了神壇。
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但GoPro的衰落,除了和激烈的行業(yè)競爭有關(guān),自身的原因也不少,總結(jié)起來就三點(diǎn):品控拉胯、價(jià)格虛高、不思進(jìn)取,每一點(diǎn)都踩在了消費(fèi)者的雷點(diǎn)上。
先說說品控,為了搶占無人機(jī)市場(chǎng),GoPro倉促推出了Karma無人機(jī),結(jié)果上市才16天,就因?yàn)樵O(shè)計(jì)缺陷,出現(xiàn)飛行斷電、墜機(jī)的事故,頻頻被用戶投訴,最后只能全球召回2500臺(tái),直接損失超1億美元不說,更把自己積累多年的口碑,徹底砸了。
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再看價(jià)格,更是離譜到?jīng)]朋友。咱們普通人買運(yùn)動(dòng)相機(jī),圖的就是性價(jià)比,可GoPro倒好,單機(jī)定價(jià)就高達(dá)4000元,而大疆、影石的主力機(jī)型,價(jià)格大多不超過3000元,配置還比它好。同樣的錢,能買到更好的產(chǎn)品,誰還愿意為GoPro的品牌溢價(jià)買單?
更讓人無語的是它的售后服務(wù),幾乎等于沒有。大家都知道,運(yùn)動(dòng)相機(jī)、無人機(jī)這種東西,使用環(huán)境都比較復(fù)雜,磕磕碰碰、意外丟失很常見,售后服務(wù)就顯得特別重要。可GoPro呢,售后基本不管不顧。
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最致命的,還是GoPro的不思進(jìn)取,產(chǎn)品升級(jí)慢得像蝸牛,還找不準(zhǔn)用戶定位。連續(xù)好幾年,GoPro推出的新品,都只是在原有基礎(chǔ)上小修小補(bǔ),只升級(jí)一下分辨率、防抖,沒有任何實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新,導(dǎo)致用戶根本沒有換機(jī)的欲望,換機(jī)周期越拉越長。
而且它還特別固執(zhí),只盯著滑雪、沖浪這些小眾極限玩家,完全無視了旅行、家庭日常、Vlog拍攝的大眾市場(chǎng)。咱們普通人用運(yùn)動(dòng)相機(jī),想要的美顏、簡易剪輯、翻轉(zhuǎn)屏這些剛需功能,GoPro一概沒有,還固守著傳統(tǒng)的小方塊機(jī)身,拍出來的畫面噪點(diǎn)多,錄制久了還會(huì)發(fā)熱停機(jī),續(xù)航也差,用戶體驗(yàn)越來越差。
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反觀咱們中國的兩家企業(yè),大疆和影石,簡直把“創(chuàng)新”和“懂用戶”刻進(jìn)了骨子里。大疆把無人機(jī)的技術(shù)用到運(yùn)動(dòng)相機(jī)上,超強(qiáng)的防抖功能,讓普通人也能輕松拍出專業(yè)級(jí)畫面,再加上完善的售后服務(wù),牢牢占據(jù)了核心市場(chǎng)。影石則走差異化路線,主打全景相機(jī),模塊化設(shè)計(jì)、玩法多樣,深受學(xué)生黨和年輕人喜歡,穩(wěn)穩(wěn)拿下了大眾創(chuàng)作市場(chǎng)。
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GoPro的衰落,給所有企業(yè)都上了一課,時(shí)代從來不會(huì)偏愛固守過往的強(qiáng)者,只會(huì)眷顧那些持續(xù)進(jìn)化、懂用戶、肯創(chuàng)新的先行者。沒有永遠(yuǎn)的王者,只有永遠(yuǎn)的進(jìn)步,哪怕你曾經(jīng)壟斷整個(gè)市場(chǎng),一旦停下腳步,就會(huì)被后來者超越,這就是市場(chǎng)的規(guī)則,也是最公平的規(guī)則。
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