海爾助聽器攜手行業權威專家，共建聽力服務創新實踐基地

近日，“海爾聽力服務創新實踐基地”在上海正式成立，國家衛生健康委員會新生聽力篩查專家組成員/上海醫學會聽覺與前庭醫學專業委員會主任委員/原上海交通大學醫學院醫學技術學院聽覺言語科學系執行主任/易聽道聽力言語健康中心首席專家黃治物教授、海爾康養產業健康監測事業部長劉元強、海爾康養產業助聽器產品總監李大偉等人出席簽約儀式。

這項戰略合作標志著未來海爾將與易聽道（黃教授及其團隊）在聽力健康領域共同攜手構建從技術研發、產品制造以及落地到用戶服務全鏈路的產業生態。不僅是雙方在推動聽力健康行業發展上邁出了關鍵一步，同時也是一次產業資源與專業能力深度融合的有力探索，指向一個更清晰、更溫暖的行業未來。

雙向奔赴：共建全生命周期聽力健康服務范本

中國聽力受損人群規模龐大，但長期以來助聽器產品體驗不佳、專業服務可及性低、技術研發與臨床需求脫節等問題并存。

基于在助聽器行業的深厚資源積淀、智能制造、用戶服務、渠道網絡等方面的綜合資源優勢，海爾將持續深耕這些“痛點”課題，以加速更新迭代海爾助聽器的產品、聽力解決方案，并不斷完善服務生態布局，推動行業掙脫發展桎梏，為用戶帶來高品質的全周期聽力服務體驗。

作為海爾聽力服務創新實踐基地落址地的易聽道聽力言語健康中心，立足于以“共生未來聽力”為理念，期望搭建起覆蓋從嬰幼兒到老年人的全生命周期聽力言語服務，包括聽力篩查-早期診斷干預、助聽器調試、言語康復、老年聽力康復等服務內容。首席專家黃治物教授更是國內聽力醫學領域的權威人物，擁有30余年聽力學、耳聾耳鳴臨床診治、基礎和醫工交叉領域研究工作經驗；并共同執筆制定衛生部《新生兒疾病篩查技術規范（2010版）》、《嬰幼兒聽力損失診斷干預指南（2018）》和《老年聽力診斷與干預專家共識（2019）》等相關規范、指南和共識。

在海爾聽力服務創新實踐基地成立儀式現場，黃治物教授便指出：“在健康領域來說，現在的趨勢是提倡全民健康，細分到聽力領域，也在提倡全民聽力健康，而且是覆蓋全生命周期的聽力健康”。

因此，此次雙方戰略合作的達成，也是在共同理念指引下的一次雙向奔赴。海爾助聽器所擁有的強大研發制造資源和服務生態體系，在黃治物教授及其團隊所擁有的在聽力言語康復領域的專業技術、臨床驗證體系等專業力量的加持下，必將更好地破解行業發展難題，攜手搭建出更加專業完善的全生命周期聽力健康服務生態。

以用戶為中心：讓好技術真正服務于人

以用戶為中心是海爾始終秉承的理念，海爾聽力服務創新實踐基地的成立，也是海爾助聽器在這一理念指引下，進一步打通“造好產品”與“用好產品”通路的關鍵布局。

據了解，未來海爾將以實踐基地為載體，一方面，攜手黃治物教授及其團隊在助輔聽設備臨床驗證等方面協同攻關，加速推動領先助輔聽技術從實驗室走向用戶耳畔；另一方面，完善專業培訓、技術答疑與售后支持等服務體系建設，讓用戶不用再經歷“助聽行業缺少專業服務”的困境。

為了確保合作能夠持續深化、快速響應市場變化，雙方建立了高層互訪與專人聯絡的合作機制，以“產業+專業”的高效協同模式，推動聽力健康技術的轉化落地以及服務體系的完善。

聽力健康不僅關乎聲音，更關乎人與人之間的溝通質量與生活尊嚴。海爾與易聽道攜手共建海爾聽力服務創新實踐基地，正是希望通過技術與服務的融合，讓更多聽損人士重獲清晰的聽覺，重拾生活的信心。

未來，海爾也將繼續匯聚更多專業權威資源，為用戶帶來更好地助聽器與聽力健康服務產品，為行業打造全生命周期聽力健康服務范本，推動行業健康有序發展。