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近日,演員文章在上海開了一家名為“八號(hào)院兒”的面館,面館里的餐品價(jià)格引發(fā)網(wǎng)友熱議。
4月14日,媒體查詢大眾點(diǎn)評(píng)了解到,八號(hào)院兒已經(jīng)登頂上海陜菜熱門榜第一名,評(píng)分為3.8分,均價(jià)為70元/人。
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在網(wǎng)友推薦菜前三名中,手打臘汁肉夾饃(肥瘦)、招牌油潑biang biang面、現(xiàn)蒸大刀秦鎮(zhèn)米皮價(jià)格分別為18元、32元、18元。
從大眾點(diǎn)評(píng)上該餐館的評(píng)價(jià)來看,不少顧客給予了好評(píng),但也有一些因排隊(duì)和服務(wù)問題給予負(fù)面評(píng)價(jià)。
有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)反映稱:“我們?cè)诶滹L(fēng)中站了三個(gè)半小時(shí),到我們宣告沒菜了沒飯了,后面還有長(zhǎng)龍隊(duì),沒菜了為什么不提前告知,特別生氣。”他質(zhì)問:明星開的店就可以不顧大家的感受嗎?
對(duì)此,八號(hào)院兒商家回復(fù)稱:“我們深刻理解長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)卻未能用餐的失望與憤怒,這確實(shí)是我們服務(wù)流程上的重大疏漏。對(duì)于未能及時(shí)告知菜品售罄的情況,我們已緊急召開運(yùn)營(yíng)會(huì)議優(yōu)化排隊(duì)預(yù)警機(jī)制,將增加電子屏實(shí)時(shí)更新和工作人員流動(dòng)提醒。”
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此外,網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示,就新店開業(yè)的一些問題,文章還專門在店門口寫了個(gè)牌子致歉:我們還在慢慢發(fā)育中,怠慢之處您多見諒,我們加快腳步精進(jìn)服務(wù)與效率,力求給您更好的用餐體驗(yàn),小文攜八號(hào)院兒全體員工感謝您的支持。
值得注意的是,在二手平臺(tái)搜索“八號(hào)院兒”,已經(jīng)出現(xiàn)多個(gè)代取號(hào)、代排隊(duì)服務(wù),價(jià)格最低50元,最高甚至達(dá)到了500元。
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媒體記者以消費(fèi)者身份咨詢賣家了解到,他們售賣的代排隊(duì)服務(wù)按人頭和日期收費(fèi),周末價(jià)格要明顯高于普通工作日,而且正式價(jià)格普遍高于商品所標(biāo)價(jià)格。記者咨詢一位標(biāo)價(jià)60元的商家,提出周六中午12點(diǎn)兩個(gè)人去吃飯,對(duì)方要出了300元的價(jià)格。當(dāng)記者追問價(jià)格為何高出這么多時(shí),對(duì)方僅回復(fù)“具體費(fèi)用以協(xié)商為準(zhǔn)”,便不再回應(yīng)。
據(jù)報(bào)道,“八號(hào)院兒”商標(biāo)歸屬上海皮干猴餐飲管理有限公司。該公司成立于2025年9月,注冊(cè)資本50萬元,文章認(rèn)繳出資29.5萬元,持股59%。
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公開資料顯示,文章,1984年生于陜西省西安市,畢業(yè)于中央戲劇學(xué)院表演系,男演員、導(dǎo)演。代表作有《與青春有關(guān)的日子》《奮斗》《失戀33天》《雪豹》等。
來源丨界面新聞
編輯丨汪乃馨
圖 片丨抖音@齊魯晚報(bào).果然視頻 截圖、大眾點(diǎn)評(píng)截圖、二手平臺(tái)截圖
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