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不知道大家在外面吃快餐的時(shí)候,有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷:第一次吃的時(shí)候直呼性價(jià)比高,再當(dāng)回頭客卻發(fā)現(xiàn)這是妥妥的價(jià)格刺客,每吃一頓就等于讓錢包做一次噩夢(mèng)。
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說(shuō)到這里很多吃過(guò)類似快餐的人,可能已經(jīng)知道這是在說(shuō)什么了——稱重快餐。在2017年前后自選稱重形式的中式快餐悄然流行起來(lái)。
特別是在寫(xiě)字樓密集的商圈里面,自選快餐店基本上就是扎堆開(kāi)的,有時(shí)候一家公司樓下就有四家相關(guān)的快餐店。
最開(kāi)始的時(shí)候,打工人們看著各大自選快餐店門前的招牌上寫(xiě)著的,諸如1.98元/兩、2.98元/兩、3.75元/兩價(jià)目表,頓感性價(jià)比不錯(cuò)。
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走進(jìn)去一看,這些門店還普遍裝修的相當(dāng)體面,臺(tái)上的幾十種菜品更是看都看不過(guò)來(lái),什么蔬菜、肉菜、海鮮、粉面應(yīng)有盡有。
再回想進(jìn)門前那幾塊錢出頭的價(jià)格,不少想吃的健康,葷素搭配的打工人更是覺(jué)得很劃算,要紛紛夾菜嘗試。
但是誰(shuí)也沒(méi)想到的是,門頭雖然寫(xiě)著幾塊錢/兩,可等結(jié)賬的時(shí)候,賬單卻看傻了一眾打工人,一點(diǎn)蔬菜幾塊肉,再加上一點(diǎn)海鮮,就要三四十塊錢。
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不少人吃過(guò)一次稱重快餐之后,就直言是“價(jià)格刺客”,網(wǎng)上有關(guān)的避雷話題閱讀量,更是已經(jīng)高達(dá)20億。
然而一邊是消費(fèi)者“人人喊打”,另外一邊稱重快餐卻是在那幾年越來(lái)越多,一度多到了一些打工人想吃其他快餐都沒(méi)得選的地步。
而如今一邊被“吐槽”價(jià)格刺客,一邊仍在瘋狂擴(kuò)張的稱重快餐,也終于迎來(lái)了反噬。
2年閉店4.8萬(wàn)家
行業(yè)狂歡后只剩一地雞毛
自選稱重模式在一段時(shí)間里面,可謂是風(fēng)靡行業(yè),無(wú)論是社區(qū)食堂,還是寫(xiě)字樓樓下的快餐店,亦或是學(xué)校飯?zhí)茫旧隙寄芤?jiàn)到自選稱重的身影。
甚至一些商家還把這種模式進(jìn)行了跨界組合,不僅僅可以在快餐方面進(jìn)行自選稱重,吃火鍋、冒菜,乃至吃烤肉也可以進(jìn)行自選稱重。
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在這種熱度下,各大資本也開(kāi)始涌進(jìn)這條賽道。比如老鄉(xiāng)雞就在2022年的時(shí)候,于上海開(kāi)出了旗下的首家自選稱重店。
另一快餐連鎖巨頭鄉(xiāng)村基旗下的品牌——大米先生,更是在門店普遍優(yōu)化采用了這種模式。
這幾年爆火的社區(qū)食堂、長(zhǎng)者食堂也有不少商家選擇采用自選稱重模式來(lái)獲客。在這條賽道大熱的同時(shí),不少消費(fèi)者對(duì)于自選稱重的吐槽也越來(lái)越多。
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有網(wǎng)友在景區(qū)旅游的時(shí)候,買了兩份看上去最多二三十塊錢的自選稱重冰粉,沒(méi)想到在買單的時(shí)候,商家竟然開(kāi)出了179元的賬單。
在景區(qū)之外,也有不少消費(fèi)者被稱重模式“刺”到。
比如在一家葷素同價(jià)的自選稱重快餐店里面,兩個(gè)人吃了80多元的大有人在,如果肚子餓的話,兩個(gè)人吃出三位數(shù)來(lái)也并不在少數(shù)。
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一份相關(guān)的問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于自選稱重快餐,有62%的消費(fèi)者表示不會(huì)吃第二次。要知道在熱度最高的時(shí)候,該賽道的復(fù)購(gòu)率可是高達(dá)65%的。
如今在各大平臺(tái)搜索自選稱重快餐話題,“快餐刺客”、“錢包噩夢(mèng)”這樣的標(biāo)簽并不少見(jiàn)。
幾篇帖子基本上就能看到一篇相關(guān)的吐槽貼,有消費(fèi)者甚至懷疑商家是否存在“鬼秤”套路。
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可以說(shuō)短短幾年的時(shí)間,曾經(jīng)熱度極高的快餐排隊(duì)王,在一些消費(fèi)者心中已經(jīng)成了“人人喊打”的存在。
數(shù)據(jù)也可以說(shuō)明一切。在2023年全國(guó)各地的分布著超過(guò)8萬(wàn)家稱重快餐門店,而到了2025年底的時(shí)候,這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)來(lái)到了3.2萬(wàn)家,兩年時(shí)間倒閉了4.8萬(wàn)家。
在行業(yè)趨向存量化競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下,新開(kāi)的稱重快餐店中,只有59%能夠熬到第九個(gè)月,整個(gè)行業(yè)的門店平均壽命更是只有6.7個(gè)月,與之對(duì)比的是,傳統(tǒng)快餐平均門店壽命則為14個(gè)月。
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在超一線城市這種競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方,一些當(dāng)年熱度很高的稱重快餐品牌,也不得不關(guān)閉80%以上的門店來(lái)及時(shí)止損。
從廣受喜愛(ài)風(fēng)靡全國(guó),到接連倒閉,稱重快餐這幾年到底經(jīng)歷了什么?
平均客單價(jià)比傳統(tǒng)快餐高17元
稱重快餐憑什么那么貴?
在自選稱重快餐沒(méi)有出現(xiàn)之前,選擇菜品的主動(dòng)權(quán)長(zhǎng)期都在商家手中,消費(fèi)者只能通過(guò)幾個(gè)套餐來(lái)決定自己吃什么,至于吃多少,如何搭配菜品,根本沒(méi)得選。
而自選稱重快餐的菜品普遍都在幾十種左右,并且可以供消費(fèi)者任意挑選,這種不同于普通快餐店的商品選擇,也是最初讓稱重快餐大火的重要原因之一。
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不過(guò)成于差異化,也敗于差異化。當(dāng)初自選稱重快餐之所以能夠快速崛起,很大程度上是其與普通的快餐模式相比,無(wú)論是在菜品種類、口味出品、衛(wèi)生健康上面都更有優(yōu)勢(shì)。
以前的傳統(tǒng)快餐是有什么吃什么,而稱重快餐則是想吃什么吃什么。這種差異化模式雖然能夠幫助門店收獲了更多客流,但是想要一直維持這種模式的運(yùn)營(yíng)成本并不小。
稱重快餐的潛在消費(fèi)用戶基本上是上班族,這樣一來(lái),其選址就得圍繞商圈寫(xiě)字樓去展開(kāi)。
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這些地方的黃金位置雖然能夠帶來(lái)大量的客流,但是大客流背后往往也要意味著需付出高昂的租金。
另外在裝修方面,為了讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn),相關(guān)裝修投入自然也不小。而稱重快餐最少都要上個(gè)幾十種菜,這也意味著門店必須夠大。
不夠大的話菜品展示不開(kāi)來(lái),難以形成規(guī)模效應(yīng),不夠大高峰期也難以承接巨大客流,難以提高翻臺(tái)率。
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在菜品方面,許多門店都主打現(xiàn)炒特色。這就意味著雖然門店前端無(wú)論是選菜還是買單,都可以由消費(fèi)者自助完成,服務(wù)員看起來(lái)并不多。
但是想要源源不斷地提供大量多種類現(xiàn)炒菜品的話,后廚人員必然會(huì)比傳統(tǒng)餐飲店要多一些。
大門店黃金位置的店租、裝修成本、人力成本,菜品供應(yīng)鏈成本等等疊加之后,最終會(huì)在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候通過(guò)消費(fèi)鏈條導(dǎo)向到顧客身上。
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根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),部分稱重快餐的平均單價(jià)大概在42元,這個(gè)數(shù)據(jù)比傳統(tǒng)快餐整整多了17元。
另外不少有心思的商家,還會(huì)上一些吸足水、帶湯、勾芡多的菜品,從而導(dǎo)致消費(fèi)者在夾菜的時(shí)候,以為的正常分量其實(shí)早就被商家變相加量。
這種行業(yè)潛規(guī)則,更是加深了消費(fèi)者對(duì)稱重快餐是“快餐刺客”的刻板印象。
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種種負(fù)面口碑的積累下,不少消費(fèi)者對(duì)稱重快餐便產(chǎn)生了一種不可逆的信任危機(jī),不敢再去吃,在復(fù)購(gòu)率不斷降低的時(shí)候,倒閉就只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題了。
41%的店撐不過(guò)8個(gè)月的另一邊
頭部單店仍能日入三萬(wàn)
從2025年下半年開(kāi)始,不少?gòu)氖路Q重快餐賽道的商家都明顯感覺(jué)到,許多同行都在轉(zhuǎn)讓門店。在一些信息平臺(tái)里,基本上每一天都在增加上千條相關(guān)的轉(zhuǎn)讓信息。
這個(gè)數(shù)據(jù)和2024年相對(duì)比的話,整整增長(zhǎng)了310%。種種跡象表明,如今的稱重快餐賽道行業(yè)紅利早已經(jīng)消失殆盡,行業(yè)的黃金增長(zhǎng)時(shí)期也已經(jīng)過(guò)去。
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再疊加餐飲的寒冬大環(huán)境,現(xiàn)在稱重快餐賽道已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)白熱化的存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。
在同行紛紛閉店轉(zhuǎn)讓的情況下,剩下的從業(yè)者如何從中破局,就變成了一個(gè)決定生存的攸關(guān)問(wèn)題。
另外一邊,正當(dāng)個(gè)體的稱重快餐商家在艱難苦熬行業(yè)寒冬的時(shí)候,一些頭部稱重快餐品牌卻依然在快速擴(kuò)張,并在大環(huán)境不好的情況,實(shí)現(xiàn)單店日入3萬(wàn)。
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這些頭部品牌的成功經(jīng)驗(yàn),也許就是行業(yè)破局的一個(gè)重要方法。
比如在頭部陣營(yíng)已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的“稻狀元”,其作為一個(gè)2020年才成立的品牌,經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展,5年就開(kāi)了400多家店,如今已經(jīng)成為了浙江中式快餐行業(yè)的扛把子存在。
在餐飲極卷的浙江,在賽道已經(jīng)紅海的情況下。稻狀元通過(guò)炒菜機(jī)來(lái)提高效率和對(duì)沖相關(guān)的人力成本。
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同時(shí)為了拓寬銷路,其還創(chuàng)立了兩條產(chǎn)線的運(yùn)營(yíng)模式,在不破壞堂食環(huán)境的前提下,開(kāi)設(shè)外賣衛(wèi)星店,堂食和外賣分開(kāi)生產(chǎn),既接住了線上流量,又守住了線下流量。
另外在一片紅海的市場(chǎng)中,它還另辟蹊徑地把門店開(kāi)到浙江的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),通過(guò)開(kāi)拓下沉市場(chǎng)的方式,尋找新的增長(zhǎng)曲線。
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在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣域市場(chǎng),其新開(kāi)店第一周的日銷售額就能突破3萬(wàn),后面更是可以穩(wěn)定在1.5萬(wàn)左右。
由此可見(jiàn)自選稱重快餐有時(shí)候也不一定要盯著寫(xiě)字樓等黃金位置,下沉到縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),或許也能大有可為。
目前的部分消費(fèi)者,已經(jīng)對(duì)自選稱重快餐形成了“錢包噩夢(mèng)”般的刻板印象。這主要是因?yàn)椴糠稚碳掖嬖陔[形消費(fèi)、定價(jià)虛高、沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)等問(wèn)題造成的。
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如今行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了存量化競(jìng)爭(zhēng)的階段,部分商家如果再不改變,不回歸餐飲本質(zhì),不解決消費(fèi)者需求痛點(diǎn),不提供更好更優(yōu)的服務(wù)和產(chǎn)品,被淘汰或許只是時(shí)間問(wèn)題。
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