【編者按】

近年來，中國東航持續(xù)推進“往遠處飛、往國際飛、往新興市場飛”的“三飛”戰(zhàn)略。2025年，東航承運的國際入境和中轉旅客迅猛增長，國際貨運業(yè)務增勢喜人，年底還開通了全球最長航線“上海—奧克蘭—布宜諾斯艾利斯”。

隨著航線拓展，如今堅守在全球六大洲不同崗位的東航境外員工已有近1200人。他們是投身東航國際化戰(zhàn)略的親歷者與建設者，是助推東航國際化進程的一支重要力量。4月14日，他們中的37人回到“東航之家”，共同參加了一場“飛越山海 同心筑夢”的暖心聚會。

01

回家

“我太高興了”

“2001年到2002年我在這里工作過，浦東機場登機口播放的韓語廣播就是我的錄音。”回到東航之家的那一刻，許多境外員工難掩激動。對于首爾營業(yè)部的柳慧誠來說，這份感情尤為特殊。在東航工作的27年里，她見證了公司從每天只有一班虹橋到金浦的航班，到如今每天二十幾個航班穿梭于中韓之間的巨變。

柳慧誠 首爾營業(yè)部

“東航的三套制服我都穿過，現(xiàn)在的這套最好看！”柳慧誠分享道，“這次再來，像回家一樣親切。”在虹橋機場和浦東機場看到了許多東航飛機，她不住贊嘆：“我們已經成為一家真正的大公司了。”

來自巴黎營業(yè)部的孫衛(wèi)忠，是此次活動中年齡最長的海外員工。2003年入職的他，第一次來到東航之家，欣喜地說：“回家的心情十分激動，我想好好感受公司的文化氛圍。”

孫衛(wèi)忠 巴黎營業(yè)部

02

同心

“我們共同成長”

在東航的國際化進程中，境外員工不僅是執(zhí)行者，更是連接中國與世界的紐帶。他們的故事里，寫滿了跨越國界的信任與協(xié)作。

首爾營業(yè)部的鄭東勛分享了一個令他印象深刻的瞬間：有一次航班延誤時間較長，“總部運控中心主動聯(lián)系我們啟動旅客保障方案。地面餐食、旅客通知等已同步開展”。他說：“整個協(xié)作非常完美、高效，這讓我感受到中方團隊對旅客服務的高度責任感和主動協(xié)作精神。”

鄭東勛 首爾營業(yè)部

“現(xiàn)在通過人臉識別技術，我們自己刷臉就可以進來了。”鄭東勛開心地說。他更期待與來自不同國家、不同年齡的同事們交流 ，“有工作20多年的前輩，也有00后新人，這種跨文化的交流對我意義非凡。”

2023年11月加入東航的00后“新人”易星星，是來自曼谷營業(yè)部的泰國華裔員工。“學好中文給了我機會進入東航。”她興奮地說：“希望以后每年都能來中國，去北京、成都、重慶看看，更期待與各地同事多交流，希望大家多多關照！”

易星星 曼谷營業(yè)部

03

筑夢

“常回家看看”

此次“回家”之旅，行程豐富而溫暖。境外員工們不僅在上海參觀東航之家和東航研發(fā)中心，了解東航的空鐵聯(lián)運、航食配餐、貴賓服務等諸多業(yè)務，開展交流，還將赴成都和重慶兩地，在往返航程中，體驗東航便捷的空中wi-fi服務和作為全球首發(fā)用戶所運營的c919大飛機。

在上海、成都、重慶三地，他們將參觀復旦大學、朱家角古鎮(zhèn)、成都熊貓基地、三星堆遺址，以及滬渝的城市景觀等。

“我喜歡甜味，也喜歡麻辣的川菜！我們還要去看熊貓，太開心了！”物流歐洲營銷中心的卡梅拉對川渝之行充滿期待，他的話也說出了東航境外員工們對中國最樸素的向往。

卡梅拉 物流歐洲營銷中心

“我每天最開心的時刻就是關閉飛機艙門，航班能夠安全起飛的時候”，布達佩斯營業(yè)部的匈牙利姑娘卡塔對工作充滿熱情，對到中國“逛吃”的期待也早已拉滿：“我一直夢想能來中國，現(xiàn)在終于實現(xiàn)了！我非常喜歡這里的一切！我想在中國多走走、多看看，吃美味的中國食物。”

卡塔 布達佩斯營業(yè)部

從2025年起，東航通過“飛越山海 同心筑夢”專項活動讓更多的境外員工回來“探親”，感受中國博大精深的歷史文化和欣欣向榮的現(xiàn)代化發(fā)展，感受新時代的中國、新時代的上海、新時代的東航。

“很多海外員工都期盼能有這樣相聚的機會”

“希望我們能與公司共同成長”

“祝愿東航越來越好，成為一個更強大的航空公司”

這些來自不同國度、說著不同語言、擁有不同文化背景的東航人，用他們的熱愛與堅守，編織起東航通達全球的航線網(wǎng)絡。東航的國際化故事，正是因為有了他們，才如此生動而溫暖。

歡迎回家，親愛的伙伴們

welcome home, dear family！

上觀號作者：MU東東腔