4月14日，"坐著高鐵看中國·沿渝廈高鐵看新變化"采訪團來到長沙站，實地體驗渝廈高鐵的便捷之處。

自2025年6月27日渝廈高鐵渝長段全線貫通以來，湘渝之間經濟交流發(fā)展按下“加速鍵”。位于中心城區(qū)的長沙站每日開行前往成都、重慶、西安等方向的高鐵列車，經停益陽南、常德、張家界西等站點，精準覆蓋商務出差、家庭出游、探親訪友等各類場景，黃金通道串聯(lián)湘渝，出行選擇多元便捷。

高鐵串聯(lián)文旅盛宴，區(qū)域發(fā)展添活力

渝廈高鐵作為“八縱八橫”高鐵網(wǎng)絡的重要組成部分，串聯(lián)起長沙、常德、張家界、重慶等一眾旅游熱門城市，真正實現(xiàn)“早品長沙米粉，上午游桃花源，下午登天門山，晚享重慶火鍋”的一日跨城旅行新體驗。

2026年二季度運行圖調整后，長沙站運力優(yōu)勢進一步凸顯：始發(fā)開往常德、張家界方向的高鐵分別達38趟、35趟，運營時間覆蓋6時至21時，平均每20分鐘即有一趟，前往常德最快僅需52分鐘，赴張家界西最快1小時45分鐘；開往重慶方向的高鐵共10趟，至重慶東最快3小時53分，二等座最低票價僅333元，高性價比與高效出行完美結合。

設施升級煥新顏，溫馨服務暖人心

長沙站聚焦旅客出行需求，推進全方位設備設施升級改造，全力打造智慧高效溫馨的出行環(huán)境。在硬件設施上，進站口增設愛心、急客通道，保障老幼病殘孕等特殊重點旅客優(yōu)先通行；新增多組核驗閘機與自助設備，同步完成出站換乘閘機提質改造，刷身份證、12306臨時身份證明二維碼即可快速通行；完成候車換乘區(qū)域引導標識更新，車次信息、檢票口位置清晰可見，乘坐高鐵、普速列車的旅客均可從東、西進站口雙向進站乘車。充電座椅、免費充電臺、便民寄遞柜、行李輕裝行、寵物托運等新服務、新功能均已投入使用，有效緩解旅客電量不足、行李存放、寵物照料等焦慮，助力出行無憂。

在服務功能上，車站以百年雷鋒精神為內核，打造“星火雷鋒服務平臺”，構建“一站、一臺、一隊、一窗”服務矩陣，覆蓋旅客出行全鏈條；服務標兵陳小勇、蔣妍等帶頭踐行暖心服務，工作人員佩戴鐘樓火炬元素與“星火雷鋒”專屬徽章，讓雷鋒精神融入每一次服務。此外，AI智能助手“長沙小悅”上線，可實時解答車次查詢、遺失物品查找、重點旅客服務等各類問詢，與“星火雷鋒服務平臺”形成互補，實現(xiàn)智慧服務與人工關懷的雙重覆蓋。

當前，長沙西站提質改造、長贛高鐵建設穩(wěn)步推進，未來渝廈高鐵全線貫通后，重慶、湖南、江西、福建四地的聯(lián)系將更加緊密。一條高鐵，不僅是串聯(lián)山水文旅的幸福線，更是推動區(qū)域協(xié)同發(fā)展的經濟脈，將為區(qū)域高質量發(fā)展注入強勁動力，為中國式現(xiàn)代化建設添磚加瓦。

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文圖：記者 董劍鋒 通訊員 徐宇星 韓慧 資料圖片

編輯：吳帆

審核：趙岳 徐媛

監(jiān)制：曾佳梅

第二季度旅客列車運行圖4月15日實施，請注意這些變化！

“坐著高鐵看中國?沿渝廈高鐵看新變化”活動正式啟動