“公司打印參保證明都不用去城區(qū)了，來(lái)你們這里就可以辦好了。”日前，江西永冠科技發(fā)展有限公司辦事員來(lái)到東鄉(xiāng)經(jīng)開(kāi)區(qū)企業(yè)“一站式”服務(wù)中心，申請(qǐng)打印社保繳費(fèi)證明、醫(yī)保繳費(fèi)證明，現(xiàn)場(chǎng)受理后很快辦結(jié)。

近年來(lái)，東鄉(xiāng)區(qū)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)前移，在東鄉(xiāng)經(jīng)開(kāi)區(qū)淵山崗企業(yè)密集區(qū)域建設(shè)企業(yè)“一站式”服務(wù)中心，推行“前臺(tái)綜合受理、線上預(yù)審流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一窗口出件、資料移交歸檔”運(yùn)行模式，為企業(yè)提供全流程幫代辦服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦、企業(yè)辦事不出園”。

該中心推出“1+6+8+N”服務(wù)模式，推動(dòng)56項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與49項(xiàng)增值化服務(wù)延伸至園區(qū)，覆蓋項(xiàng)目從啟動(dòng)到投產(chǎn)的全生命周期。中心投用以來(lái)，共辦理業(yè)務(wù)128次。同時(shí)，建立“網(wǎng)格員+片區(qū)長(zhǎng)+黨工委”三級(jí)問(wèn)題辦理機(jī)制，召開(kāi)涉企問(wèn)題交辦會(huì)，明確責(zé)任、限期辦結(jié)、跟蹤問(wèn)效。截至目前，召開(kāi)交辦會(huì)12次，解決問(wèn)題110件。

東鄉(xiāng)區(qū)選派168名區(qū)直機(jī)關(guān)黨員干部擔(dān)任黨建指導(dǎo)員，提供“一對(duì)一”政策推送、資源對(duì)接與全程幫辦代辦服務(wù)。此外，引入園區(qū)巡回法庭、矛盾糾紛調(diào)解中心、勞動(dòng)監(jiān)察仲裁工作站，建立“調(diào)解+仲裁+訴訟”閉環(huán)，高效化解涉企糾紛。(饒方其、萬(wàn)波)