4月15日，百聯(lián)股份聯(lián)動(dòng)旗下10家“一刻鐘便民生活圈”成員企業(yè)，共同共啟“百聯(lián)鄰里節(jié)”。活動(dòng)以便民服務(wù)、親子互動(dòng)、健康關(guān)懷、專屬優(yōu)惠、綠色市集等多元場(chǎng)景為載體，串聯(lián)文化、藝術(shù)與日常煙火，在全市多個(gè)商圈持續(xù)提升“一刻鐘便民生活圈”服務(wù)品質(zhì)，讓市民在家門口盡享幸福便利。

近年來，社區(qū)商業(yè)已突破傳統(tǒng)民生補(bǔ)給的單一屬性，升級(jí)為融合情感連接、社交互動(dòng)、文化體驗(yàn)、便捷服務(wù)于一體的復(fù)合型生活空間，成為鏈接民生福祉與經(jīng)濟(jì)循環(huán)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。百聯(lián)股份將每月15日定為“百聯(lián)鄰里節(jié)”固定活動(dòng)日，精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)“十五五”規(guī)劃中促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)高品質(zhì)、多樣化、便利化發(fā)展的部署要求，聚力打造鄰里相親、守望相助、幸福共享的美好生活共同體。

在家門口享受便民惠民

4月15日，百聯(lián)股份10家活動(dòng)門店人聲鼎沸、暖意融融，圍繞居民日常生活需求，各類便民、惠民、暖民活動(dòng)同步鋪開，將商場(chǎng)打造成鄰里歡聚的溫馨客廳。

百聯(lián)中環(huán)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，便民服務(wù)專區(qū)前排起了長隊(duì)，免費(fèi)理發(fā)、手機(jī)貼膜、眼鏡首飾清潔等實(shí)用服務(wù)一應(yīng)俱全，志愿者動(dòng)作嫻熟、細(xì)致周到，受到居民一致好評(píng)。專業(yè)服務(wù)區(qū)域同樣人氣十足，第一醫(yī)藥帶來免費(fèi)血壓、血糖檢測(cè)，醫(yī)護(hù)人員耐心答疑、細(xì)致檢測(cè)，為居民健康保駕護(hù)航。好美家則提供從設(shè)計(jì)到施工的全流程家裝咨詢，精準(zhǔn)對(duì)接各類家庭需求，讓專業(yè)服務(wù)觸手可及。

本次活動(dòng)還聯(lián)合普陀區(qū)長征鎮(zhèn)政府，邀請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)管、郵政等部門現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)，設(shè)立“一站式”政務(wù)服務(wù)專區(qū)，工作人員面對(duì)面解答居民政策疑問、普及安全知識(shí)，把政務(wù)服務(wù)搬到商圈門口，切實(shí)解決了居民的政策困惑。同時(shí)，商場(chǎng)整合租戶資源，聯(lián)動(dòng)餐飲、零售、生活服務(wù)等多業(yè)態(tài)商戶，將專業(yè)技能轉(zhuǎn)化為便民服務(wù)，同步推出鄰里專屬折扣、滿減優(yōu)惠等福利，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)服務(wù)與社區(qū)需求的雙向賦能。

在百聯(lián)中環(huán)1樓內(nèi)廳，“鄰里煙火消費(fèi)場(chǎng)”更是吸引了眾多居民駐足，第一食品、世紀(jì)聯(lián)華帶來限定試吃與特惠套餐，香氣四溢的美食讓居民在逛吃中感受市井煙火。生活美學(xué)體驗(yàn)區(qū)同樣吸睛，黃金飾品工坊現(xiàn)場(chǎng)開展DIY編繩教學(xué)，美妝品牌提供膚色測(cè)試服務(wù)，用趣味體驗(yàn)滿足居民個(gè)性化需求，為日常生活增添儀式感。

此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還搭建起溫馨的鄰里社交平臺(tái)，廣場(chǎng)內(nèi)教育培訓(xùn)商戶帶來豐富親子活動(dòng)，家長與孩子攜手參與、歡聲笑語不斷；百聯(lián)中環(huán)的黨員志愿者開展“黨員露一手”展示活動(dòng)，亮身份、送服務(wù)，進(jìn)一步拉近了員工與社區(qū)居民的距離，繪就出鄰里相親、幸福共享的美好畫卷。

常態(tài)化開展特色鄰里活動(dòng)

作為本地生活服務(wù)的堅(jiān)實(shí)底座，百聯(lián)股份以“助民便民”為核心，創(chuàng)新將每月15日定為“百聯(lián)鄰里節(jié)”固定活動(dòng)日，聯(lián)動(dòng)旗下多家成員企業(yè)，結(jié)合自身定位和社區(qū)需求，常態(tài)化開展各具特色的鄰里活動(dòng)，讓煙火氣與鄰里情在商圈中交融共生。

主打溫情便民與鄰里互動(dòng)，百聯(lián)曲陽購物中心一方面開設(shè)慧玲空間 DIY 手作活動(dòng)，為居民搭建交流平臺(tái)，豐富精神文化生活；另一方面聚焦老年群體，聯(lián)合數(shù)碼機(jī)構(gòu)開放服務(wù)日，由專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)解答智能設(shè)備使用難題，切實(shí)解決日常操作困擾，用貼心服務(wù)溫暖鄰里。

以“聯(lián)心一刻”為主旨，百聯(lián)西郊購物中心打造多元社區(qū)能量場(chǎng)。除了雙月常態(tài)化開展健康義診、眼鏡鍋具養(yǎng)護(hù)、反詐宣傳、免費(fèi)理發(fā)等便民服務(wù)，還聯(lián)動(dòng)植物園推出自然科普、創(chuàng)意市集，圍繞親子、運(yùn)動(dòng)等四大社群，舉辦音樂開放麥、乒乓球賽事等活動(dòng)，并開展流浪動(dòng)物救助、閑置交換公益義賣，以豐富活動(dòng)增強(qiáng)社群黏性。

百聯(lián)濱江購物中心則著力構(gòu)建一站式便民與文化消費(fèi)綜合體。商場(chǎng)聯(lián)合楊浦區(qū)大橋街道、楊浦文化藝術(shù)中心、楊浦區(qū)圖書館開展便民市集，聯(lián)動(dòng)楊浦區(qū)中心醫(yī)院、楊浦區(qū)中醫(yī)醫(yī)院推出義診、健康咨詢等服務(wù)，夯實(shí)民生服務(wù)基礎(chǔ)；同時(shí)盤活場(chǎng)內(nèi)空間打造閱讀區(qū)、手作體驗(yàn)區(qū)，并設(shè)置專屬點(diǎn)位，每周承接市民日校及夜校課程。此外，商場(chǎng)還上線鄰里節(jié)專屬優(yōu)惠，以消費(fèi)惠民帶動(dòng)商業(yè)增長，實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)與經(jīng)營效益雙贏。

聚焦“50+”人群，百聯(lián)川沙購物中心推出美學(xué)美育煥新映享薈、露臺(tái)市集、美拍美旅煥新行雅社、美食美刻煥新食味軒、銀齡星座生日禮等特色社群活動(dòng)，滿足中老年群體的精神文化與社交需求。

圍繞 “一老一小” 精準(zhǔn)服務(wù)，百聯(lián)南橋購物中心一方面提供中醫(yī)把脈、血壓測(cè)量、適宜技術(shù)體驗(yàn)、養(yǎng)生茶等健康咨詢服務(wù)，另一方面開展親子 DIY、早教互動(dòng)、繪本共讀等親子活動(dòng)，兼顧全年齡段民生需求。

零售的本質(zhì)是服務(wù)人、溫暖人。社區(qū)商業(yè)不只是商品交易的場(chǎng)所，更是連接鄰里、傳遞溫情、共建和諧社區(qū)的重要紐帶。近年來，百聯(lián)股份主動(dòng)推進(jìn)適老化改造、打造兒童友好空間、開展公益互動(dòng)活動(dòng)，今年將以鄰里節(jié)為契機(jī)，深耕社區(qū)、創(chuàng)新場(chǎng)景、優(yōu)化服務(wù)，將綠色理念、健康生活、公益愛心融入日常經(jīng)營，讓每一家門店都成為睦鄰友好的窗口。

原標(biāo)題：《每月15日共赴鄰里之約，上海商業(yè)如何溫暖社區(qū)煙火？》

欄目編輯：葉薇 題圖來源：采訪對(duì)象提供 圖片來源：采訪對(duì)象提供

來源：作者：新民晚報(bào) 張鈺蕓