“手打掛面”無手工口感，“手打”只是商標？“心機商標”該退出市場了

來源：半月談

半月談評論員 田晨旭

據媒體報道，近期一名消費者在購買某品牌的“手打掛面”后，因未吃出手工面口感質疑產品宣傳。事情發酵后涉事品牌回應稱 “掛面是工業品，車間流水線生產，‘手打’只是名稱”。這段略顯荒誕的經歷迅速引發輿論熱議，不少網友直呼商家“套路太深”，“‘文字游戲’欺騙感太強”。

近段時間以來，各式各樣的“心機商標”引起了廣泛關注。半月談記者梳理相關案例發現，已被曝光的“心機商標”中，有的商家以產地、工藝做商標，打出“山里來的土”雞蛋、“多半袋”面的名號；有的商家以成分做商標，標榜“零添加”“低脂”；還有的商家大字突出產品效果、吸引公眾，小字補充解釋、規避責任。如此包裝之下，商超貨架上某些寫著“有機”“手工制作”“原產地”的特色產品，實則暗藏著部分企業的“滿滿心機”，讓消費者在購物時如同進行一場復雜的“閱讀理解”。

“心機商標”實際是一種披著合法注冊外衣的視覺欺騙。商家在成功注冊商標后，將其與商品名稱、廣告語等巧妙組合，通過字體、排版、顏色等方式誘導消費者，使其對商品質量、成分、產地等特點產生誤解。對于大多數消費者而言，“心機商標”的套路往往難以辨別。即便在購買之后發覺異樣，維權又會面臨成本高、難度大、得不償失的困境，不得不吃下這個悶虧。這種心理被不良商家精準拿捏，并被更多品牌模仿，不斷試探著法律與消費者忍耐的底線。

“心機商標”不僅增加了消費者購物時的鑒別難度，讓本應簡單的消費行為變得復雜而充滿陷阱，從市場角度而言，它更扭曲了公平競爭的環境，讓那些專注于產品創新和質量提升的企業處于不利地位。從長遠來看，這種行為將不斷侵蝕社會信任基礎，破壞市場經濟健康發展的土壤。“心機商標”可能贏得一時銷量，但最終卻會丟掉消費者的口碑和企業的未來。

扭轉“心機商標”這股歪風刻不容緩。值得欣慰的是，國家層面已經意識到這一問題的嚴重性并開始重拳整治。近日，國家知識產權局介紹，自2023年以來，已駁回127.3萬件易誤導消費者的“心機商標”申請。截至目前，已累計對3351件此類商標依職權宣告無效。更令人鼓舞的是，《商標法(修訂草案)》已通過全國人大常委會會議的第一次審議，在這次修訂中特別針對“誤導性使用注冊商標”增加了法律條款。這意味著，未來再有打著商標幌子欺騙消費者的行為，將面臨更加嚴厲的處罰。

完善法律法規，只是第一步。整治“心機商標”，關鍵在于執行和監管。“心機商標”惡意注冊行為具有隱蔽性強、變化快的特點，監管部門需要不斷創新監管手段，提高識別能力，同時加大對商標代理機構的監管力度，從源頭上遏制“心機商標”產生。

企業更應認識到，真正的商業成功來自誠信經營和產品創新，而非玩弄文字游戲。那些依靠“心機商標”獲取短期利益的企業，最終必將被市場和消費者拋棄。只有堅持誠信經營、注重產品質量的企業，方能贏得消費者的長期信任，實現可持續發展。

商標是品牌信譽的象征，不能成為欺騙消費者的工具。企業可以“花心思”為商品起一個響亮的名字，但絕不能墮入“耍心機”的銷售套路。隨著法律法規的不斷完善和相關部門的嚴厲監管，“心機商標”的生存空間將越來越小。我們期待，商家能夠恪守公平、透明、誠信原則，為消費者創造更放心的購物環境，讓市場經濟向更加公平、更可持續的方向邁進。