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比亞迪泰國經銷商RêVER Thailand已下令解雇春武里府一家服務中心多名員工，此前一名車主的行車記錄儀拍下員工在維修期間的不當行為，引發輿論強烈關注。
車主素里亞·蘇薩尼（Suriya Sudsanit）表示，他于4月29日將自己的比亞迪汽車送往服務中心進行例行檢查，并排查底盤異常噪音問題。
然而，在離開維修中心行駛超過100公里后，他才發現車輛前置與車內行車記錄儀均被人為拔除，導致車輛完全失去錄像功能，一旦發生事故將無法保留證據。
素里亞隨后查看被切斷前保存的錄像，發現多項令人震驚的行為，包括：一名技術人員在斷開攝像頭時一邊大笑，一邊表示“車主不會發現”；店內員工在車內爆粗口；一名員工試車時未系安全帶，同時駕駛過程中使用手機。
此外，素里亞指出，維修人員多次未能找出車輛異響來源，直到第四次檢查且他親自隨車時，問題才被確認。
事件曝光后迅速在泰國社交媒體引發熱議。
比亞迪泰國總代理RêVER Thailand于4月30日發布正式聲明致歉，并確認涉事人員均為授權經銷商員工，而非比亞迪總部直屬員工。
公司表示，經銷商已立即解雇所有涉事人員，并將全面審查旗下經銷商網絡的服務監管機制，以防止類似事件再次發生。
事后，涉事經銷商服務總經理親自登門向素里亞道歉，并承擔責任。
素里亞表示已接受道歉，并強調公開事件并非為了針對個人，而是希望推動整體售后服務標準提升，保障所有消費者權益。
此次事件再次引發泰國消費者對新能源汽車售后服務質量的廣泛討論，也對比亞迪在泰國快速擴張背景下的經銷商管理能力提出考驗。
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