“數字文旅”走紅“五一”：AI導游、機器人伴游成市場新寵

今日是小長假最后一天，“五一”出行熱度再創新高。據交通運輸部統計，“五一”假期首日全社會跨區域人員流動量達3.37億人次，同比增長1.4%；去哪兒旅行大數據顯示，5月1日當天飛行客流量與酒店入住量雙雙達到峰值。上游新聞（報料郵箱：baoliaosy@163.com）記者調查發現，“五一”出行火熱的背后，一個更值得關注的趨勢正在浮現：從故宮VR漫游、敦煌MR“喚醒”壁畫，到泰山500臺登山助力機器人、深圳機器人餐廳與無人機配送，再到AI導游、機器人伴游——“數字文旅”已成為今年“五一”眾多景區的標配服務。

今年3月底，文旅部辦公廳發布了關于啟動2026年度國家文化和旅游科技創新研發項目申報推薦工作的通知，要求深入推進文化和科技融合，培育發展新質生產力。

AI喚醒壁畫：數字技術“打卡”遠方

科技賦能正推動傳統旅游模式加速數字化轉型，AI與數字化平臺成為“假日經濟”的重要新推手。4月29日，第九屆數字中國建設峰會在福州開幕，“五一”假期，該峰會的體驗區吸引了眾多市民游客，目不暇接的數字科技成果讓現場觀眾直呼“看不夠”。

泰山景區投放登山助力機器人。網絡圖

據福州當地媒體報道，在故宮體驗區，中式美學驚艷了不少市民。VR漫游養心殿三希堂、“尋找你的故宮色”、漫游養心殿等數字互動沉浸式體驗項目紛紛亮相。體驗區還藏著“彩蛋”——兩扇窗和一只“貓”。兩扇窗同為朱紅色，窗花為“三交六椀”，這是故宮內等級較高的窗花紋飾。透過窗戶，可見美麗的造景——北方春天常見的海棠和玉蘭，仿佛為參觀者打開了故宮的春天。網紅“故宮貓”也變身文創產品亮相體驗區，等著與市民偶遇。

在山西體驗區，市民可感受國產游戲《黑神話：悟空》里的山西古建筑元素，與高平鐵佛寺的二十四諸天“面對面”，打卡永樂宮壁畫的《朝元圖》。戴上MR（混合現實）眼鏡，踏入虛擬光圈，兩尊諸天神像便立于眼前，體驗者甚至能走近觀察神像的細節。AI等數字技術“喚醒”了《朝元圖》里的眾位神祇。透過眼鏡，列位神祇栩栩如生，好似踩著祥云飛來，為觀眾帶來“眾神朝元、滿屏風動”的震撼。

在數字福建體驗區，一臺AI旅拍機就能讓你輕松打卡遠方的美景�！暗癆I旅拍機”依托“河圖”AI影像大模型，針對用戶打卡的不同場景生成相應的底圖。據現場工作人員介紹：“它會根據每個用戶的高矮胖瘦，以及打卡拍照的場景進行視覺優化，生成優質底圖，拍出更有氛圍感的照片�！�

數字孿生：讓歷史觸手可及

在文博場館，數字技術的應用已成為今年“五一”的核心看點。上游新聞記者從三星堆博物館了解到，該館不僅引入AI、人防加技防等措施持續整治“黃�！�，游客走進館內還能體驗全新推出的《尋覓三星堆》《天地回響——三星堆全景音畫數字藝術劇場》。觀眾戴上MR或AR眼鏡，便能立即“穿越”回神秘的古蜀國；在“交互式全景聲LED穹頂”空間里，只需晃動數字火把，就能“召喚”神鳥在直徑20米的穹頂盤旋飛舞。

敦煌同樣通過科技賦能拓寬文化傳播路徑。在廣州，“一念敦煌”石窟藝術大展于“五一”正式啟幕，以2778平方米的展出規模打造了廣州藝術博物院近年投入最多、規模最大的主題大展。具身智能機器人帶來沉浸式互動體驗，敦煌研究院借助科技復刻重現北朝至盛唐失傳的“截金”技藝，大量未開放洞窟的臨摹作品與大師手稿真跡首度亮相羊城。

這些數字化文博體驗并非孤例。在福建福州，冶山春秋園以“閩韻冶山·數智新生”為主題，通過數字光影講述千年文脈；林則徐紀念館AR導覽項目以厘米級三維數字地圖串聯22個核心點位，讓游客“走進”歷史場景。嚴復故居AR體驗項目中，游客伸手可翻閱《天演論》，解鎖密碼后可聆聽百年前的《鞏金甌》，讓歷史變得可觸可感。

當游客不再滿足于走馬觀花式的觀光，數字技術讓文博場館實現了從“單向講述”到“雙向對話”的躍遷，文物的生命力在互動中被真正激活。

機器人上崗：多方面服務游客

如果說文博場館的數字孿生強調的是“沉浸式觀看”，那么分布于各大名山的機器人伴游，則標志著具身智能正在深度重構戶外文旅體驗。

山東泰山在“五一”期間的數字化布局尤為集中。假日期間，泰山文旅集團加大登山助力機器人投放力度，共計投放500臺設備，全面覆蓋紅門、中天門等核心游覽區域，依托仿生關節與AI感知技術助力游客登山。同時，泰山景區上線AI數字人導游，覆蓋100余處景點、200余處石刻，實現精準講解、多方言切換，為游客提供可互動對話、更具情緒價值的深度游覽場景。

具身智能機器人帶來沉浸式互動體驗。南方都市報圖

“五一”假期，深圳憑借“科技+文旅”的硬核創新，讓整座城市變身沉浸式體驗場，客流數據屢創新高。據深圳特區報報道，5月1日，深圳首家機器人餐廳體驗店在龍崗坂田正式開業，十余類機器人“打工人”全流程承包迎賓、炒菜與調酒。低空經濟加快“飛入”日常生活，美團無人機在深圳各公園、景區常態化配送咖啡外賣，讓“空中取餐”成為游客的假日打卡新體驗。

圣境武陵穹頂劇場。紅網圖

湖南的老牌景區則打出了科技與文化融合的組合拳。4月30日，湖南省首個XR（擴展現實）穹頂飛行劇場——圣境武陵穹頂劇場，在張家界國家森林公園正式對外開放，為“五一”假期張家界文旅市場全新賦能，解鎖出游新玩法。

數字文旅：從“可選項”到“必選項”

針對這一現象，中國旅游研究院長江旅游研究基地首席專家羅茲柏認為，“數字文旅”正以更加可見、更富有溫度、更具可復制的方式，重塑每一位游客的五一出游體驗。

在他看來，數字文旅從“可選項”走向“必選項”已是趨勢。首先，數字文旅帶來的便利性和高效性，恰恰契合了游客克服時空距離的剛需；其次，科技應用為游客提供了強烈的新奇感；與此同時，旅游市場的內生需求與政策層面的“加碼”形成了雙輪驅動——數字文旅已經成為文旅領域培育新質生產力的核心抓手之一。

羅茲柏還表示，數字文旅的發展一定會邁入深水區。而深水區意味著挑戰，其中最核心的挑戰在于處理好“內容”與“技術”的關系。他強調，技術手段和各類炫酷形式永遠服務于內容、服務于文旅的本質和核心體驗，不能將其簡單地當作新鮮噱頭。如果行業內僅僅在技術形式上做文章，就很容易導致同質化——因為技術手段本身是可以復制、趨同的。今年“五一”市場的熱度已將數字文旅推向一個高潮，但越是如此，越要警惕技術濫用帶來的體驗趨同�？傮w而言，AI確實在加速市場轉型變革，但這種轉型和變革必須是“服務本質”的轉型和變革，而不是脫離根本的盲目跟風。

上游新聞記者 李坐廷