濱州市不動產交易登記中心2026年3月份“服務之星”: 王麗麗 韓玉林

2026年3月份“服務之星”

王麗麗 韓玉林

王麗麗 ：全心全意讓群眾滿意

王麗麗，市不動產交易登記中心政務服務大廳工作人員，熱愛本職，始終堅持“依法登記、規范服務”的原則，以飽滿的熱情和嚴謹的態度投入到每一天的工作中。3月份叫號量266次，窗口綜合受理業務171筆，滿意度為100%。

作為窗口工作人員，她注重學習溝通技巧和服務禮儀，在服務態度上做到禮貌待人、服務熱情，善于傾聽群眾訴求，站在群眾的角度思考問題，讓辦事群眾有賓至如歸的感覺。日常負責受理的不動產登記業務，包括首次登記、轉移登記、抵押登記、注銷登記等類型，在辦理過程中，她堅持“材料齊全即時辦、材料不全一次性告知”原則，仔細審核每一份申請材料，核對權屬信息、身份證明等關鍵內容，確保登記業務零差錯。王麗麗通過優化辦理流程、熟練操作登記系統，不斷縮短單筆業務辦理時長，業務辦結率達到100%。

王麗麗表示：在今后的工作中，我將繼續秉持“便民、高效、規范”服務宗旨，以問題為導向，以先進同事為榜樣，不斷提升業務能力和服務水平，讓群眾滿意、讓組織放心，努力成為一名優秀的不動產登記窗口工作人員。

韓玉林：為民服務永遠在路上

韓玉林，市不動產交易登記中心濱城區分中心的一名黨員，也是一名業務骨干。他扎根窗口一線，是聯系民生最緊密、服務群眾最直接的“前線戰士”。作為窗口工作人員，他用敬業書寫擔當，用創新破解難題，用真情溫暖群眾。

為民服務永遠在路上。自開展農房宅基地登記工作工作以來，韓玉林作為業務骨干力量，積極協調對接北鎮辦事處、秦皇臺鄉，三河湖鎮、楊柳雪鎮、濱北街道辦事處、梁才街道辦事處、楊柳雪鎮，并協助做好相關資料整理工作，同時為基層工作人員開展不動產登記業務培訓，有力推動農房宅基地登記工作開展。他積極參與不動產登記服務下沉工作，使群眾現場領取不動產登記證書的同時，也收獲了一份踏實的幸福感。

作為一名窗口老兵，再獲服務之星，韓玉林始終認為要把群眾的急難愁盼放到心上，要以滿腔的工作熱忱和高度的敬業精神投身到服務中，以實際行動踐行“讓每一份產權都有保障，讓每一位群眾都滿意”的承諾。