江蘇男子3700元網購1.68米娃娃，到手才1.58米，要求退一賠三，商家卻稱：娃娃被用過，影響二次銷售！法院判了！

在互聯網購物日益普及的今天，越來越多的人選擇在線購買各種商品，從日常用品到高端電子產品，甚至是特殊商品。

網購帶來了空前的便捷，足不出戶就能“逛街”，讓人輕松擁有心儀的商品。

但不可否認的是，網上商品參差不齊。

最常見的消費糾紛，莫過于商品的參數、描述與實際收到的貨物不符。

宣傳中的高大上，往往在拆開快遞時變成了“貨不對板”。

前段時間，江蘇的一位男子因為網購娃娃，經歷了一場讓人啼笑皆非又深感無奈的風波，這起事件迅速引發了關于消費者權益保護的熱議。

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據了解，此事發生在2024年8月。

王先生是一名普通的上班族，平時生活簡單，日子過得循規蹈矩。

某天深夜，他習慣性地在某電商平臺瀏覽商品時，偶然看到了一個標稱“高端定制”的娃娃。

這款娃娃的圖片看起來非常精美，各種細節都很到位，1.68米的完美身高、優質硅膠材質、細膩真實的手感，再配上精致的禮服和柔和的燈光效果，仿佛真人一般。

價格雖高，但宣傳語寫得很誘人：“高度仿真，給您無法比擬的陪伴體驗”。

王先生心想，如果這個娃娃真的像描述的那樣，那將是一個很好的陪伴，于是他大手一揮，花3700元下單了這款商品。

幾天后，快遞送到了王先生手中。懷著激動的心情，他拆開包裝箱，終于見到了“她”。

然而，興奮的心情轉瞬即逝，當他看到娃娃時，卻不禁皺起了眉頭。

這個娃娃看起來并沒有宣傳中的1.68米，經過他仔細的測量，發現實際高度直接縮水10厘米，變成了1.58米的娃娃。

王先生感到非常失望，他覺得自己受到了欺騙。

因此，王先生立馬聯系了商家，表示自己要求退貨并賠償。

要求退貨并賠償的他，卻遭到商家拒絕，理由是“商品拆封影響二次銷售”。

雙方各執一詞，爭執不下。

無奈之下，男子將商家告上法庭，一場圍繞虛假宣傳和消費者權益的較量就此展開。

這起“縮水10厘米”的鬧劇，最終如何收場？

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在庭審中，王先生提供了商品頁面的截圖、訂單信息、以及娃娃的實際照片和測量數據，證明商家存在明顯的虛假宣傳行為。

商家則辯稱，商品并無質量問題，1.58米的高度完全符合生產工藝中的允許誤差范圍。

此外，他們堅稱娃娃屬于特殊商品，拆封后無法退貨，且消費者已經對商品進行使用，不符合退貨條件。

法院了解清楚事件原委后，就對娃娃的高度進行了檢測，確認秦先生收到的娃娃確實只有1.58米，與宣傳中標注的1.68米不符。

這一差距遠遠超出了正常誤差范圍，屬于典型的虛假宣傳行為。

法院認定商家的宣傳行為構成虛假宣傳，并違反了《消費者權益保護法》，商家退還小王3700元貨款，并承擔156元的退貨運費。

至此，這起“娃娃”鬧劇，才算是徹底了結。

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王先生的經歷迅速引發熱議，有人調侃這是“一場10厘米的較量”，也有人認為他較真。

但還是更多人支持他的選擇：“如果連明明白白的標注都不能相信，那網購的便利還有什么意義？”

此案不僅展現了消費者在面對不公時應有的勇氣和智慧，也提醒我們作為消費者，在享受網購便利的同時，更要保持警惕。

一旦遇到問題，應學會保存證據，積極依法維權。

網購改變了我們的消費習慣，但無論是線下還是線上，誠信都是商家和消費者之間最基本的紐帶。

只有在法律的監督下，這份紐帶才能更加牢固，消費者的權益才能得到更好保障。

大家有在網購過程中遇到貨不對板的事嗎？