深化四化服務體系 寧波銀行差異化發展“碩果累累”

2025年是“十四五”規劃的收官之年，也是中國經濟在高質量發展道路上砥礪前行、新舊動能加速轉換的一年。面對國際經濟環境錯綜復雜、國內產業結構深層變革所帶來的一系列挑戰，中國銀行業始終胸懷“國之大者”，堅持與國家發展同頻共振，錨定服務實體經濟目標，加速培育新質生產力，為中國經濟高質量發展持續注入新動能。

置身于中國經濟持續高質量發展、新舊動能加速轉換的新階段，寧波銀行秉承“大銀行做不好，小銀行做不了”的經營策略，堅持以客戶為中心，積極探索差異化的發展道路，在“十四五”規劃的收官之年交出靚麗的業績答卷。

4月24日，寧波銀行發布的2025年度財報顯示，公司總資產36286.71億元，較年初增長16.11%，全年營業收入719.69億元，同比增長8.01%，實現歸屬于母公司股東的凈利潤293.33億元，同比增長8.13%；不良貸款率0.76%，資產質量繼續保持業內較好水平。

2025年，寧波銀行持續位列全國系統重要性銀行與全球百強銀行，在“2025年度全球銀行1000強” 榜單中排名第72位，繼續是A股估值最高和不良率最低的銀行之一。

這主要得益于寧波銀行一面緊緊圍繞客戶全生命周期的各類需求，全面深化“專業化、數字化、綜合化、國際化”的服務體系，通過商業模式升級實現價值重塑，持續積累銀行服務優勢；一面不斷迭代升級“專業+科技”賦能體系，建立多元化盈利渠道，令綜合化服務能力不斷增強，商業模式和展業模式持續優化，內生增長動能穩步釋放，實現營收與盈利的穩健增長。

寧波銀行相關負責人表示，2026年是國家“十五五”規劃的開局之年，也是寧波銀行邁向新征程的重要起點。

2026年，寧波銀行將繼續堅守初心使命，在服務中國式現代化、支持實體經濟高質量發展的征途中，秉承“真心對客戶好”的理念，圍繞金融“五篇大文章”，深入實施“專業化、數字化、綜合化、國際化”服務體系，堅持用專業創造價值，持續積累銀行差異化的核心競爭力，不斷書寫寧波銀行穩健高質量發展的新篇章。

深耕“五篇大文章”成績斐然

金融根植于實體，實體強則金融興。

寧波銀行，深知金融工作的底色是專業賦能，核心是責任擔當。

2025年，寧波銀行始終堅持黨建引領，深耕金融為民的沃土，堅持金融的政治性、人民性， 以客戶為中心，堅持“大銀行做不好，小銀行做不了”的經營策略，圍繞“五篇大文章”，不斷深化服務實體經濟的經營主線，在挑戰中搶抓機遇，在變革中堅守初心，實現穩健可持續發展。

在科技金融領域，寧波銀行精準賦能，一面聚焦新質生產力培育，通過創新產品和服務模式，不斷完善全行科技金融的展業服務體系，一面聚焦人工智能、生物醫藥、新能源等新興產業領域，為科創企業提供全生命周期的金融支持和綜合賦能，助力關鍵核心技術 攻關與產業升級。

在綠色金融領域，寧波銀行堅持“向美而行”，全面融合ESG理念，積極踐行“雙碳”戰略，將綠色發展融入金融服務全流程，不斷加大對清潔能源、節能環保、生態修復等領域的支持力度，通過綠色債券、碳減排支持工具引導資金流向低碳產業，賦能客戶綠色轉型。

在普惠金融領域，寧波銀行持續擴大金融服務的覆蓋面，致力于為更多中小企業提供便捷、高效的金融支持。通過數字化的精準服務和生態化的綜合服務，寧波銀行持續升級產品與服務模式，讓更多市場主體享受到普惠金融的紅利，助力共同富裕與鄉村振興。截至2025年底，寧波銀行的普惠型小微企業客戶增至21.34萬戶， 普惠型小微企業貸款余額達到2574 億元，較上年末增長17.01%。

在養老金融領域，寧波銀行圍繞“養老產業金融、養老金金融、養老服務金融” 三大場景，持續構建全周期的養老金融生態，為老年群體提供更多元化、個性化的金融服務，助力實現老有所養、老有所依的美好愿景。

在數字金融領域，寧波銀行加快創新驅動步伐，充分運用開放銀行理念，著力打通金融服務的“最后一公里”，持續完善場景化、輕量化的數字金融解決方案，圍繞客戶需求痛點開展個性化、精準化賦能，不斷提升客戶體驗，加速數字化轉型。

通過扎實“深耕”五篇大文章，2025年寧波銀行各項業務持續發展，整體經營保持穩中向好態勢，實現規模與效益均衡增長。截至2025年底，寧波銀行客戶存款20249億元，較上年末增長10.27%；貸款及墊款17333億元，較上年末增長17.43%；全年營業收入719.69億元，同比增長8.01%；實現歸屬于母公司股東的凈利潤293.33億元，同比增長8.13%；手續費及傭金凈收入60.85億元，同比增長30.72%。

這背后，還離不開寧波銀行持續深化“專業化、數字化、綜合化、 國際化”服務體系，以高質量金融服務助力“五篇大文章”落地見效。

通過深化“專業化服務”，寧波銀行堅定價值創造原點，繼續專注匯率、利率、財富管理、資產配置等領域，強化市場洞察和深度研究，著力提升團隊的專業素養和服務能力，根據各類客戶的個性化需求，持續提供更精準、更高效的解決方案，提升價值創造能力。

依托數字化賦能再升級，寧波銀行持續加大資源投入，加速數字化轉型向縱深發展，推動“鯤鵬司庫”、“五管二寶”等數字化系統的迭代升級。從大型集團企業，到中小微企業，寧波銀行將數字化紅利充分賦予客戶，幫助客戶深度融合資金流、信息流，實現精益化管理。

圍繞構建更豐富的綜合化生態，寧波銀行對“波波知了”平臺推陳出新，創新實施“AI+”系列服務，助力企業降本增效；“設備之家”平臺緊扣國家大規模設備更新政策，著力為制造業客戶提供全生命周期的融資與服務支持；“美好生活”平臺持續鏈接優質資源，構建更具溫度的個人客戶服務生態圈。

為了讓國際化服務更完善，寧波銀行持續構建跨境金融服務網絡，發揮聯動優勢，助力客戶高質量走出去。

2026年，寧波銀行將持續貫徹國家宏觀政策導向，堅持以“科技+”賦能金融服務，加速推進“專業化、數字化、綜合化、國際化”體系升級，深入踐行金融“五篇大文章”，精準服務實體經濟和居民消費融資需求，用專業為客戶創造價值，推動銀行繼續實現穩健可持續發展同時，助力宏觀經濟與實體經濟“蒸蒸日上”。

筑牢風險防線，守護穩健經營底色

近年來，面對宏觀經濟波動與行業競爭加劇沖擊，以及“低利率、低息差、低收益”的經營環境，銀行如何加強風險管控以確保資產質量持續穩定，將是一大考驗。

在“筑牢風險防線，守護穩健經營底色”方面，寧波銀行同樣交出一份卓越答卷。

截至2025年末，寧波銀行不良貸款余額131.47億元，不良貸款率0.76%，撥備覆蓋率373.16%，撥備水平持續保持充足，資產質量繼續保持業內領先，是A股上市銀行中唯一一家連續19年不良率低于1%的商業銀行。

這背后，是寧波銀行始終堅守“經營銀行就是經營風險”的理念，將風險管控貫穿經營管理全過程，持續健全矩陣式的全流程風險管理機制，迭代升級智能風控系統，強化重點領域風險防控，風險管理價值持續顯現，資產質量繼續保持行業領先。

2025年，面對市場波動，寧波銀行始終將風險管理視為發展底線，努力將穩健經營內化為寧波銀行鮮明的品牌底色。

為了筑牢風險防線，寧波銀行多管齊下，進一步完善“全流程、全鏈條、全 周期、全方位”的風險管理體系，全面深化矩陣式管理，確保風險管理措施覆蓋銀行業務的每一個環節；通過強化風險預警機制，優化貸前、貸中和貸后的全流程管理，有效提升對潛在風險的識別與應對能力；借助大數據分析和人工智能技術，推動風險監測的智能化升級，進一步增強風險管理的精準性和有效性。

這些舉措，令寧波銀行在風險防范與風險管控方面持續取得佳績。

展望2026年，面對更加復雜多變的市場環境與行業發展挑戰，寧波銀行將堅持樹牢金融安全大局觀，始終將風險防控視為生命線，堅持底線思維，持續構建完善“全流程、全鏈條、全周期、全方位”的風險管理體系，切實筑牢信用風險防線，夯實高質量發展根基，以全流程風險管理為抓手，全面提升信用風險管理質效，推動資產質量穩中向好，為全行穩健高質量發展保駕護航。

具體而言，寧波銀行實施審慎穩健、務實高效的授信政策，不斷優化各類優質資產和授信結構布局同時，持續完善全流程信用風險管理，依托金融科技提升全方位風險監測體系，夯實系統工具“數字化”基礎，堅持流程風險管控與效率提升并重，不斷提升風險預警的前瞻性與精準性、風險識別能力與處置化解能力，進一步增強全行風險管理能力。

持續交出高質量發展優異答卷

2026年以來，美以伊戰爭爆發導致國際地緣政治風險驟然升級，加之全球經濟環境復雜多變令增長動能總體偏弱，國內銀行業發展又將面臨新的不確定性與挑戰。

面對復雜嚴峻的外部形勢與日益激烈的行業競爭，寧波銀行在今年一季度持續交出高質量發展的優異答卷。

截至一季度末，今年前3個月寧波銀行實現歸屬于母公司股東的凈利潤81.81億元，同比增長10.30%；實現營業收入203.84億元，同比增長10.21%；不良貸款率保持在0.76%，資產質量繼續保持業內較優水平。

這背后，是寧波銀行一面堅定實施“大銀行做不好，小銀行做不了”的經營策略，持續秉承“真心對客戶好”的服務理念，扎實推進“專業化、數字化、綜合化、國際化”服務體系建設，在服務實體經濟的過程中實現自身高質量發展；一面持續秉持“經營銀行就是經營風險”的理念，進一步完善“全流程、全鏈條、全周期、全方位”的風險管理體系，全面深化矩陣式管理，資產質量持續保持穩定，為銀行可持續發展筑牢根基。

在夯實客戶基礎、穩固發展基礎方面，寧波銀行持續聚焦民營小微企業、制造業企業、進出口企業、民生消費等重點領域，圍繞分層客戶價值需求，提供差異化的客戶服務和產品配置方案，持續增強客戶獲得感，通過做大客群、做深經營，不斷穩固銀行發展基礎。

在強化專業能力、增強發展韌性方面，寧波銀行進一步增強市場研判的敏銳性與前瞻性，從客戶視角出發，在市場波動中把握機遇、轉化風險，努力為客戶創造更多價值，以高質量金融服務助力實體經濟轉型升級同時，持續優化各個利潤中心運作模式，進一步提升銀行業務拓展與經營管理水平，鞏固在細分市場的比較優勢，推動銀行可持續發展。

在加快數字化轉型、筑牢發展支撐方面，公司將堅持以“科技+”賦能金融服務，加速推進“專業化、數字化、綜合化、國際化”體系升級，結合實體企業的需求，全面升級各項數字化解決方案，實現與客戶內部系統的互聯互通，推動業務、數據與科技的有機融合。

在嚴守風險底線、保障穩健運營方面，面對復雜多變的內外部環境，寧波銀行繼續推進全面風險管理體系建設，不斷優化風險管理措施，加強重點領域風險防范化解，加快風險管理的數字化、智能化轉型，持續完善風險運營體系，實施精細化管理，提升管控措施的有效性，嚴守不發生大 額不良、不發生案件、不發生大的系統故障三大底線，確保銀行發展行穩致遠。

寧波銀行相關負責人指出，時代為卷，奮斗為筆，寧波銀行將秉持初心，堅定不移地走高質量發展之路，以更加開放的姿態擁抱行業變革，以更加堅實的步伐服務實體經濟，以更加專業的服務回饋廣大客戶，以更加穩健的經營夯實發展基礎，為中國式現代化與實體經濟蓬勃發展貢獻更多力量。

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