從“被動等待”到“主動問候”！天津經開區“迎商暖企第一CALL”跑出迎商加速度

近日，天津經開區營商環境辦公室創新推出“迎商暖企第一CALL”服務舉措，以主動對接、靠前服務、精準賦能為導向，為新落地企業送上開業祝福與政務保障，用有溫度、有速度、有力度的服務深入踐行“政企同行、有需必應”的服務理念，持續優化營商環境，贏得企業廣泛好評。

“您好，我是經開區管委會的工作人員，向貴公司致以開業問候！”一句親切的問候，成為政企溝通的“連心橋”。在電話溝通中，工作人員主動向新入區企業介紹經開區的服務宗旨，明確告知企業在政策咨詢、業務辦理、事項跟進、辦事指引等方面遇到困難，可隨時撥打服務專線25208080，經開區將全程提供高效、便捷、貼心的政務服務，切實為企業發展紓困解難、保駕護航。

此次“迎商暖企第一CALL”是天津經開區持續推進作風建設年活動、轉變服務模式、推動服務端口前移的重要實踐。不同于傳統被動等待企業咨詢，經開區主動將服務延伸至企業落地初期，把關懷送到位、政策講明白、渠道講清楚，幫助新落地企業快速熟悉環境、安心生產經營，真正實現“落地即服務、開業即護航”。

據統計，該舉措推行兩周以來，已致電市場主體248家，暖心服務收獲企業一致好評。億萬兩科技發展有限公司負責人表示，經開區管委會主動致電問候、清晰告知服務渠道，讓企業感受到實實在在的溫暖與誠意，增強了扎根泰達發展的信心。多位企業家認為，經開區靠前發力、主動作為，有效解決了企業初創期的后顧之憂，為企業穩定經營、快速發展提供了堅實支撐。

長期以來，天津經開區始終堅持以企業需求為導向，持續完善全生命周期企業服務體系，扎實落實惠企、暖企、助企政策，全力當好企業發展的“服務員”，不斷厚植營商環境優勢。下一步，天津經開區將持續深化“迎商暖企第一CALL”服務成效，緊盯企業全周期發展訴求，以更主動的姿態、更精準的供給、更高效的落實，持續優化營商環境，激發市場主體活力，助力企業在經開區扎根深耕、做大做強，為區域經濟高質量發展注入更強勁動能。