15元掛號費遭投訴費用過高？患者：不應收取掛號/診療費！

導語

15元掛號費遭投訴引熱議！

近日，一地省屬新聞網站“百姓呼聲”平臺上的投訴引發關注。一位市民反映，當地某醫院便民門診“只是開點藥光掛號費都15元”，質疑這一收費過高。

幾乎同期，另一則投訴則將矛頭指向社區醫院，認為社區醫院不應該收取掛號費，現在掛號費都比藥貴了。

兩起投訴，金額不大，卻在網絡上引發共鳴。這場圍繞“十幾塊錢”的爭論體現出了患者對于醫務人員“勞務價值”的認知差異。

就在前幾天，一位家長晚上帶38℃發燒的孩子到鄉鎮衛生院買藥，最終結算時發現總費用34元，其中21元是急診費，僅13元是藥錢。家長對此有疑問，將情況發到網上后，也引發了不少討論。

投訴者可能并不了解的是，院方在掛號時收取的費用并不是“掛號費”，而是“診查費”。診查費承載著多重功能，是醫生專業價值的體現。

即便患者掛號后“只是開點藥”，背后也包含了接診醫生對患者病史的回顧、藥物相互作用的評估、禁忌癥的排查，這些看不見的勞動，恰恰是保障用藥安全的關鍵環節。

國家一系列的改革措施推動“以藥養醫”向“以技養醫”轉變。但當藥價大幅下降后，患者以“藥價”為參照系來衡量醫療費用的認知沒有隨之更新。

過去，一盒藥幾十上百元，15元的掛號費在賬單中顯得微不足道。如今，同樣一盒藥可能只要幾塊錢，掛號費在賬單中的“存在感”陡然上升。當患者拿到費用明細，看到掛號費比藥費還貴時，便產生了心理失衡，認為：“我只是開點藥，憑什么掛號費比藥還貴？”

網友熱議

@水**：還是太便宜了，所以才有這么多話題。

@k**g：應該適當學習國外的分級診療。提高上級醫院的診療費用，患者直接去醫院就貴一些，所以有事情會先約家庭醫生，看不了再轉診。

@漲**：那叫醫事服務費，早沒有掛號費一說了！

@h**5：我們醫院，基層門診，掛號費0.3元，診查費3元，65歲以上老人及慢性病患者（有卡）免。

@c**n：支持增加掛號費，尤其是急診掛號費和專家號。我是個老病號，希望那些真正需要看病的去診室。

@影**：嫌掛號費貴，去外面藥房買藥不就行行了，還不要掛號費！

@雷**恒：我們縣醫院單純開藥掛號是五元，檢查看病是普通號15元，副高20元，正高30元！

@周**保：應該好好理清楚什么叫診查費，什么叫掛號費，什么叫便民門診，然后再討論到底該收掛號費還是診查費、便民門診費。

@易**：便民門診1元，藥品0差價，電腦耗材成本都不夠，別說人工了。

@a**y：醫藥分家吧，不喜歡捆綁式，只有醫藥分家才能體現出醫生的價值，提升醫生的社會地位期盼醫事服務費盡早落地，把藥品價格選擇權利還給患者，醫生只予以通用名處方，用哪個價位的藥患者自己選就是了，尤其是慢性病長期用藥，急診用藥當然另當別論。

@公**醫：我覺得應該用錢推動分級診療，家庭醫生免費醫療，去社區基層醫院5到20掛號費，直接去三甲2000起步，但是救護車抬進來的和轉診免費。這樣大家有小毛病都會先去診所或社區，真嚴重了才去三甲。

@心**夢：去社區醫院拿藥，不應該收費的，社區醫院也不看病，也不輸液，收取掛號費有點過頭了。

@平**：患者知道現在基層醫院藥品零加成銷售嗎？如果覺得不合適，可以去藥店買相同的藥品比較一下價格……

你們醫院的診療費是多少？

你認為醫生診療費多少錢合適？

歡迎在評論區留言討論~

來 源 / 華醫網綜合

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