一流領(lǐng)導(dǎo)收拾刺頭的4大高招：不罵不罰，讓他服服帖帖

每個(gè)團(tuán)隊(duì)里，總有那么一兩個(gè)“刺頭”。

什么是刺頭？

不是能力強(qiáng)但有個(gè)性的人，也不是偶爾提反對(duì)意見的人。

真正的刺頭，是那種——你說東他偏往西，你定規(guī)則他偏挑戰(zhàn)，你安排任務(wù)他先講條件。

他未必能力最強(qiáng)，但一定最能讓你頭疼。

很多管理者遇到刺頭，第一反應(yīng)是硬碰硬：罵一頓、罰一筆、甚至直接開除。

結(jié)果呢？要么刺頭當(dāng)場(chǎng)翻臉，矛盾公開化；要么懷恨在心，明里暗里跟你對(duì)著干。

硬碰硬，你就輸了。

一流領(lǐng)導(dǎo)收拾刺頭，從來不靠嗓門大、手段狠，而是靠一套“以柔克剛、以退為進(jìn)”的軟刀子。

不動(dòng)聲色，讓他服服帖帖。

今天就把這4大高招，掰開揉碎講給你聽。

一、給面子：把他架到高處，讓他下不來

刺頭為什么刺？很多時(shí)候，不是他真的想跟你作對(duì)，而是他需要“被看見”。

這種人往往有點(diǎn)能力，但長(zhǎng)期得不到認(rèn)可，心里憋著一股氣。

他跟你唱反調(diào)，本質(zhì)是在刷存在感。

你越打壓，他越來勁——因?yàn)樗C明“我不是好欺負(fù)的”。

高招：不是壓他，而是捧他。

找個(gè)合適的場(chǎng)合，當(dāng)眾給他戴一頂高帽子：“老張，你是咱們團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)最豐富的，這事你得把把關(guān)。”“李工，技術(shù)這塊你最權(quán)威，你看這個(gè)方案行不行？”

你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇妙的變化——當(dāng)你把他架到“權(quán)威”“骨干”“老大哥”這個(gè)位置上之后，他反而不刺了。

為什么？因?yàn)槿艘坏┍毁N上“高手”的標(biāo)簽，就會(huì)不自覺地維護(hù)這個(gè)人設(shè)。他不好意思再跟你對(duì)著干了，那等于自己打自己的臉。

你把面子給他，他就把里子給你。

這招的核心，是把刺頭從“對(duì)立面”拉到“同一陣營(yíng)”，讓他從一個(gè)“麻煩制造者”變成一個(gè)“責(zé)任承擔(dān)者”。

二、給任務(wù)：不是整治他，而是“使用”他

很多管理者對(duì)付刺頭的思路是：冷落他、邊緣化他、不給他重要任務(wù)，讓他自生自滅。

這是最蠢的做法。

一個(gè)刺頭被冷落，他會(huì)消停嗎？不會(huì)。他會(huì)更閑、更憋屈、更有精力跟你找茬。

而且，一個(gè)有能力的人被你閑置，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的損失。

高招：把最難啃的骨頭扔給他。

你不是厲害嗎？你不是有脾氣嗎？行，這個(gè)誰都搞不定的客戶，你去搞定；這個(gè)誰都不愿接的爛攤子，你去收拾。

這里面有兩層意思。

第一，用任務(wù)檢驗(yàn)他的成色。 是真有本事，還是只會(huì)耍嘴皮子？真有本事，啃下硬骨頭，團(tuán)隊(duì)受益；只會(huì)耍嘴皮子，碰了壁自然就老實(shí)了。

第二，用任務(wù)消耗他的精力。 一個(gè)人忙得腳不沾地的時(shí)候，是沒有閑心跟你較勁的。

他把精力都花在攻堅(jiān)克難上，自然就沒空當(dāng)刺頭了。

這招的精髓在于：你不是在“整治”他，而是在“使用”他。

你的姿態(tài)是“我看重你才把難事交給你”，他沒法拒絕。拒絕了，等于承認(rèn)自己不行；接下了，就掉進(jìn)了你的“圈套”。

把刺頭的“刺”，變成他刺向?qū)κ值拿?/p>