6萬元購買“888888”手機靚號竟變“啞號”，打官司“求開通”還輸了

張某6萬元購買的一個尾號為“888888”的手機號使用多年后忽然變“啞號”，打官司要求通信公司恢復通信功能，結果以敗訴收尾，這是怎么回事？近日，北京市二中院審結了一起因“靚號”無法正常通話引發的電信服務合同糾紛案。

2018年底，張某從私人處花費6萬元購買了一個尾號為“888888”的手機號，套餐月租128元，通話與流量均不限量，購買當天“靚號”即變更至張某名下。使用一段時間后，該號碼于2022年底突然停機。張某隨即聯系通信公司，要求恢復通信功能，通信公司告知其該卡為物聯卡，并非普通手機通信卡，復機需添加白名單用戶且必須合理使用。張某不予接受，稱該卡已正常使用多年，雙方協商不成，張某訴至法院，要求恢復通信功能并賠償經濟損失5萬元，若無法恢復，要求通信公司另開通一張尾號6連號（排除0和4）手機號或賠償經濟損失30萬元。

庭審中，通信公司代理人告訴法官，涉案號段是公司與某云計算公司建立的物聯網服務號段，并未向張某銷售或與其建立電信服務合同關系，張某從私人處購得號碼，購買渠道違法。同時，物聯卡并非普通電話卡，有明確的使用場景與使用載體要求，也明確禁止二次銷售，因此張某的損失應自行承擔。

法院審理認為，本案的核心爭議在于，張某與通信公司之間是否成立了電信服務合同關系。經核實，張某買的“靚號”是物聯網號碼，和手機用戶平時用的SIM卡不一樣，主要是給企業用的，比如用在自動售貨機、共享單車、智能水表里，讓機器能聯網，一般情況下沒有打電話的功能。本案通信公司之所以給這個“靚號”聯網，是因為公司和一家云計算公司有合作，履行的是與云計算公司的合同。

張某從私人處購卡，并通過私人辦理實名認證，其本人未到通信公司營業廳辦理相關手續，繳費商戶也是案外人公司，且付款明細上顯示“物聯”字樣，因此，實際上他與通信公司并未形成合同關系。盡管張某曾在一段時間內正常使用涉案號碼，但隨著國家加大對物聯網卡安全管理力度，通信公司在監測到號碼使用異常的情況下，有權采取停機舉措。

最終，法院綜合考慮涉案號碼的購買及使用情形、物聯網號碼的特殊規定，判決駁回張某的全部訴訟請求。

法官提示，部分手機號碼雖然具有一定的市場價值，但其價值必須要以合法穩定有效的通信服務為基礎。對于消費者而言，購買手機號碼，務必通過運營商正規渠道辦理開戶或過戶手續，確保自己成為號碼的合法使用權人，與運營商建立明確的電信服務合同關系。切莫因貪圖“靚號”陷入私下交易的多重陷阱。對于通信運營商而言，隨著物聯網應用的普及，應加強對物聯網卡的安全管理，通信運營商應建立健全物聯網卡的分類管理、銷售管理，強化使用監測，從源頭避免群眾財產受到損失。

來源 | 北京日報客戶端