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122件包裹94件僅退款,整條街因惡意退貨太多被拉黑?商家回應;18歲男生被朋友推入水,另一朋友救人時溺亡,父母向同行者索賠|來聽新聞

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近日,“整條街因惡意退貨太多被商家拉黑”的消息,沖上熱搜。

(向下滑動了解詳情)

詳情報道:

據媒體報道,5月6日,一位網友在社媒發帖稱,自己在某電商平臺看中了一款商品,商品界面卻顯示其地址無法收貨。她詢問客服,對方表示店鋪將她所在的街道拉黑了,“這個街道不發的,‘白嫖’的人比較多?!?/p>


該網友稱,自己第一次遇到這樣的事,沒想到所在街道的口碑居然這么差。在評論區,也有網友分享了類似的經歷,“我也住這,怪不得冬天的外套不賣給我?!币晃灰伤品b商家的用戶也表示,“發到該街道122個包裹,僅退款94個,穿了3年的有57個,我人麻了。”

多位曾拉黑過特定街道的商家都表示,拉黑并非出于惡意,而是商家面對惡意退貨與高額損失時的自我保護之舉。

同樣“拉黑”過該街道購買地址的女裝電商從業者小王(化名)稱,這個街道的客戶服裝退貨率較高,且部分退貨商品有穿著痕跡。

快遞公司的工作人員曾告訴小王,該街道從事直播行業的住戶較多。小王表示,“有一次,我看到一個人穿著我家的衣服做團播,但后來她申請退貨,退貨原因是她覺得商品質量有問題,顯腿短,還上傳了自己團播的照片。”小王認為對方的退貨請求不合理,“相當于商家的貨變成了免費的直播服裝,還要幫人清洗,基本上都會影響二次銷售的?!?/strong>

關于已使用且留下痕跡的商品能否退貨退款,記者咨詢了某電商平臺的客服,對方稱,如果賣家認為買家的退貨退款要求不合理,通常需要提供商品問題的實物圖片、與買家的溝通記錄等能證明交易實際情況的材料。同時,平臺的《服飾類商品爭議處理規范》也寫道,“因買家保存或穿著、洗滌不當等原因導致商品無法正常使用的,不支持買家退換貨需求”,但在實際消費中,平臺更偏向于支持買家,導致部分賣家的權益受到損害。

日用品商家小吳(化名)稱,她之所以會選擇拉黑一整個街道的地址,是因為拉黑個人后,有些買家還會換號再購買,“作為賣家,只能通過拉黑這種方式規避風險?!?/strong>小吳表示,還有一些商家的拉黑地址的范圍更大。

對于商家而言,雖然拉黑特定區域能幫助其規避風險,但也會讓一些無辜被禁購的消費者感到不適。在上述帖子的評論區,就有網友表示“拉黑也不能連坐”,認為普通消費者也有正常購物需求,不能因為居住地靠近某些有過錯的人就被一同拉黑。

律師:商家有權不與特定消費者交易但不能歧視性拒售

江蘇潤商律師事務所主任崔武律師稱,根據《消費者權益保護法》和《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,7天無理由退貨的核心前提是“商品完好”,部分商家遇到的直播穿完退貨、弄壞商品退貨等情況,本質上是買家濫用了7天無理由退貨權,屬于不當行使權利,商家有權拒絕此類退貨。

崔武律師指出,某些商家的拒售行為,是基于該區域惡意退貨率較高這一具體事實,有其現實合理性,但不能將“拉黑”擴大為對整個區域所有消費者的歧視性對待,如果這樣則可能違反《消費者權益保護法》第10條“消費者享有公平交易的權利”,面臨市場監管部門的調查。

經濟日報:退貨無理由不等于無條件

集體購買演出服,演出后將帶有污漬的服裝退貨;網購羽絨服用于旅游,退回時衣物內還留有使用過的機票;半年內87筆手機售后訂單中,退貨竟占77個……現如今,“七日無理由退貨”規則正被少數消費者不當使用。

“七日無理由退貨”的初衷,是解決消費者網購時無法實際體驗商品這個痛點,賦予消費者合理的“后悔權”,為消費行為提供更多選擇空間,是維護消費者合法權益、促進網絡消費健康發展的重要舉措。然而,少數消費者濫用規則,出現“買真退假”“買新退舊”“買好退次”等不誠信行為,不僅損害了商家合法權益,也破壞了市場環境。

無理由不等于無條件。在有明確規定的前提下,部分消費者為何仍抱有僥幸心理濫用退貨權?一方面,規則細化程度不足,對于鞋類沾染灰塵是否屬于“難以恢復原狀”、衣服上的香水味等情況是否屬于“影響二次銷售”缺乏清晰界定,導致部分消費者產生“或許能退貨”的投機心理,商家則因擔心差評或舉報被迫接受不合理退貨;另一方面,部分平臺存在監管失衡問題,對消費者購買行為的限制條件較少,卻對商家采取更為嚴苛的監管標準,間接縱容了不誠信退貨行為。

網絡購買商品“七日無理由退貨”規則本是搭建起商家與消費者的信任橋梁。歷經多年發展,市場環境發生深刻變化,亟需通過細化規則、強化約束、堅守誠信,讓“無理由”回歸本意,既不讓消費者合法權益受損,也不讓商家合理訴求被忽視。只有厘清權責邊界、實現利益平衡,邊界清晰、權責對等,才能持續筑牢網絡購物的信任基石,推動電子商務持續健康發展。

來源:中國經濟網微信、經濟日報、揚子晚報

資 訊

近日,農業農村部辦公廳、科技部辦公廳、中國科協辦公廳聯合印發《關于加強農業科普工作的意見》。農業農村部科學技術司有關負責人就《意見》出臺的主要背景、當前農業科普工作還存在哪些問題、提出了哪些重點任務、有哪些激勵保障舉措、預期將達到怎樣的效果等相關情況答記者問。(農視網)

新華社北京5月9日電(記者李明輝)公安部9日公布今年以來公安機關查處的無人機影響鐵路安全典型案例。這批典型案例包括吳某某過失損壞交通工具案、曾某某違法飛行民用無人駕駛航空器案等5起案例。據介紹,個別人員操控無人機在鐵路沿線開展飛行拍攝、從事農林作業等活動時,因安全意識淡薄、操作不當侵入高鐵線路區域或違法飛越鐵路線路上空,嚴重影響鐵路運輸秩序,危害高鐵運行安全。(新華社、農視網)

海關總署5月9日公布最新統計數據顯示,今年前4個月,我國貨物貿易進出口總值16.23萬億元,同比增長14.9%,延續良好增長態勢。(央視新聞)

記者5月9日從中國黃金協會了解到,2026年一季度我國黃金產量81.065噸,同比下降7.08%;黃金消費量303.292噸,同比增長4.41%。從生產端看,一季度國內原料產金81.065噸,同比下降7.08%;進口原料產金55.165噸,同比增長2.94%。(央視新聞)

民 生

多名朋友相約去河中游泳并“打賭跳水”,其中不會游泳的18歲賓某站在大橋上“猶豫和膽怯時”,被朋友謝某推入水中,賓某隨后在水中呼救,多名同行的朋友下水救人,過程中參與救人的18歲的賈某被沖入深水區溺亡。賈某的父母隨后將當天一起去游泳的多人告上法庭。記者近日了解到,一審法院重慶市榮昌區人民法院判決謝某賠償賈某父母各項損失498493.48元,當時獲救的賓某賠償賈某父母各項損失199000元。(時速新聞)

近日,一段“東北新人婚禮當天被婚車丟棄高速口,賓利車主仗義相助”的視頻引發廣泛關注。然而,記者調查核實,這出看似暖心的“意外相助”,實為一場預設劇本的短視頻擺拍。5月8日晚,記者在博主裴先生處獲悉,所謂的“高速棄新人”“豪車秒變婚車“的情節純屬虛構?!安⒉淮嬖诨檐嚄壢说氖拢曨l里其實寫了是封閉道路拍攝。”裴先生說,視頻內容并非意外相助,“就是拍了個段子。”記者進一步核實發現,該賬號并非首次發布存在爭議的“正能量”視頻。截至發稿前,“高速棄新人”視頻已下架。 (齊魯晚報)

近日,浙江杭州一車主在高架行駛時,看見前方車輛右側排氣管中緩緩鉆出一條蛇,掉落在地,車主立刻打方向避讓。視頻發出后,不少網友直呼“太嚇人了”。也有網友提醒,下車后一定要開內循環。溫馨提醒:最近天氣逐漸升溫,蛇類活動頻繁,車輛盡量不要停放在荒郊野外或雜草叢生的地方,以免小動物鉆入車內。(安徽視訊)

據雅思官方公眾號消息,自2026年年中開始,雅思考試將在全球范圍內陸續停止紙筆考試,全部采用機考。中國大陸地區的雅思考試(IELTS)將于9月1日起停止紙筆考試、全部采用機考形式。用于英國簽證及移民的雅思考試(IELTS for UKVI)將于7月1日起停止紙筆考試、全部采用機考形式。(大眾新聞)

文 體

2026年世界乒乓球團體錦標賽正在英國倫敦進行。5月8日,男團、女團1/4決賽繼續上演。在一場男團焦點對決中,國乒男團以3-0完勝韓國男團,王楚欽、林詩棟、梁靖崑分別取勝。國乒男團打進四強的同時,也完成了對韓國隊的復仇(小組賽階段,國乒以1-3不敵韓國)。(咪咕體育、央視體育)

5月9日,WTA1000羅馬站將進行女單第三輪的比賽,鄭欽文將迎戰拉脫維亞球員奧斯塔彭科。(京報體育)

天 下

當地時間5月8日上午,烏克蘭首都基輔拉響防空警報。俄羅斯國防部表示,俄軍自8日零點,也就是俄方此前宣布的臨時停火開始時間起,已暫停戰斗——但烏克蘭違反?;饏f議。俄國防部聲明稱,烏克蘭武裝仍繼續使用無人機和火炮襲擊俄軍陣地,以及俄羅斯別爾哥羅德和庫爾斯克邊境地區的民用目標?!霸谶@種情況下,俄武裝部隊對違反停火的行為采取了對等回應,對烏軍多管火箭炮系統、火炮和迫擊炮陣地發動了報復性打擊,打擊目標還包括指揮所和無人機發射場?!碧乩势债斕焐栽鐣r候在社交媒體發文稱,在他提議下,俄烏將在9日至11日?;鹑?,期間相互交換1000名戰俘。(中國網、第一財經)

據伊朗法爾斯通訊社5月8日報道,伊朗最高領袖辦公室官員賽義德·馬扎赫爾·侯賽尼說,伊朗最高領袖穆杰塔巴在2月28日美軍襲擊中受輕傷,現已康復,非常健康。據報道,侯賽尼在一場集會上發表公開講話時說,穆杰塔巴返回住所時遭爆炸波沖擊,摔倒在地,膝蓋、背部及耳后受輕傷,現已基本痊愈,身體非常健康。侯賽尼呼吁民眾耐心等待,“敵人想獲取他的音頻、視頻或其他文件,以便對他采取行動”,穆杰塔巴會“在適當時候公開發聲”。(央視網快看)

天 氣

5月10日8時至11日8時,西藏東部、川西高原等地有小到中雪或雨夾雪,局地有大雪。新疆北疆北部和伊犁河谷、云南南部、廣西西部和東部等地部分地區有中到大雨,其中,云南東南部等地局地有暴雨(50~80毫米)。新疆北部、內蒙古西北部、黑龍江西北部等地部分地區有4~6級風,其中,新疆北疆北部部分地區有6~7級風,陣風9~10級,局地可達11級以上;渤海、渤海海峽、黃海大部等海域有5~6級風,陣風7級。


農事生產建議

東北地區利用晴好天氣趁墑播種春玉米和大豆等旱地作物,土壤缺墑地區積極造墑播種,已播地區及時查苗補種;做好一季稻育秧水肥管理,培育壯秧。西北、華北春播區注意避開大風時段加快春播進度,已出苗地塊做好田間管理工作。北方冬麥區根據小麥長勢和土壤墑情,科學開展“一噴多防”工作,促進小麥產量形成。南方地區防范強降雨、大風冰雹等強對流天氣對農業生產的不利影響;土壤濕澇地區及時清溝理墑,保持排水通暢;長江中下游抓住降雨間歇的有利時機,搶收成熟油菜、及時晾曬存儲;西南地區搶晴開展成熟冬小麥和油菜收曬工作,確保夏收糧油顆粒歸倉;江南、華南早稻區做好稻田管理,適時施分蘗肥,促進早稻形成合理群體結構。此外,各地應做好病蟲害監測與防治工作。


科 普


花王PK花相!

你眼前是芍藥還是牡丹?

教你一眼辨認

因一個行為,

她被送進醫院搶救,

這個習慣一定要改

壽命長短,面相先知?

無論男女,

臉上這幾種表現,

或是疾病信號

互動話題

國家喊你“存肌肉”了!2026年4月,國家衛生健康委專門發布了《成人肌少癥食養指南》,手把手教你怎么吃才能保住身體的肌肉、養出好身體:優質的蛋白要吃夠;選擇高營養密度食物;增加一些抗阻運動;吃點養脾胃的食物;營養不夠,額外補充;積極控制基礎疾??;每年一次篩查評估。你有啥私人增肌小妙招,快來評論區分享~

編輯 | 王會蘋

責編 |趙寧寧

主編 | 張 越

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