湖南
（記者 尹義龍 通訊員 馬婧）在近日舉行的第三十二屆CCBN展會“直播衛星公共服務優秀案例宣介活動”上，由湘潭縣文化旅游廣電體育局指導、中國廣電湘潭縣有線網絡公司報送的《以北斗高清“戶戶通”破解偏遠山區老人“看電視難”民生痛點》案例，成功入選全國直播衛星公共服務優秀案例。
湘潭縣地處丘陵地帶，部分偏遠山區無有線電視信號，留守老人看電視難問題突出。近年來，當地聚焦這一民生痛點，全域推進北斗高清直播衛星“戶戶通”終端安裝工作，覆蓋全縣17個鄉鎮。工作人員上門為農戶調試設備，政府按每戶100元標準給予安裝及輔材費用獎補，群眾只需低成本接入，即可穩定收看包括30多套高清節目在內的91套電視節目和46套廣播節目，徹底破解了山區信號弱、節目少的難題。
為確保設備“裝得上、看得久”，湘潭縣創新搭建“縣—鄉—村”三級運維體系，各村鎮配備專職服務聯絡員，上門開展設備巡檢、故障排查；每季度派出流動維修車直達山區一線，現場解決信號、操作等問題，打通運維服務“最后一公里”。同時，公司投入資金搭建專用有線網絡，將“重溫經典”頻道送入縣域養老機構，并持續為殘疾人、五保戶等特殊群體減免收視費用，十年如一日踐行民生服務責任。
如今，一臺臺北斗高清“戶戶通”終端走進偏遠山區農家，一項項貼心服務直達群眾身邊。當地相關負責人表示，將持續深化惠民舉措，讓廣電公共服務精準覆蓋更多群眾，讓山區老人足不出戶盡享精彩熒屏。
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