在哈爾濱有這樣一個派出所，轄區面積不大，卻承載著8萬常住人口與日均30萬流動人口的極限運轉。這里聚集了繁華的早市、喧囂的商圈、高密的寫字樓以及多所重點學校——人潮隨日出涌入，伴星夜流轉，使這片方寸之地成為流動人口密集區域。

面對流動人口帶來的復雜治安態勢，哈爾濱市公安局香坊分局和平路派出所全體民警輔警沒有退卻，把挑戰當成了打磨“平安算法”的磨刀石。他們以新時代“東萊精神”為根，用腳步丈量民情，用數據賦能實戰，用溫情化解心結，硬是在這塊“高密度人口治理試驗田”的平凡崗位上，交出了一份不平凡的答卷。

他們把被動接警變成主動設防

30萬人的高頻流動，意味著警情來得更多、更雜、更難預判。面對轄區亞麻早市等人流密集場所容易發生警情的問題，和平路派出所民警輔警主動分片包干、晝夜巡邏，整合周邊社會監控點位，織密“空中+地面”防控網絡。這背后，是“兩隊一室”警務模式改革的深入推進。綜合指揮室被打造成轄區治安防控的“最強大腦”，打通數據壁壘、整合防控資源，實現治安態勢精準感知、警力調度科學高效，讓每一起警情都能快速響應、高效處置。案件辦理隊對轄區發生案件快偵快破，做到小案不小看、發案即偵辦。社區警務隊沉入網格、扎根社區，承擔人口管理、安全防范宣傳等基礎工作，把平安的根基扎進千家萬戶。“兩隊一室”相互配合、協同運轉，讓有限的警力在高密度流動人口轄區釋放出最大效能。近年來，轄區群眾對110接處警滿意率始終穩定在98%以上。

在此基礎上，派出所依托“警務員+網格員+物業力量+社會力量”的“四方融合”，發動群眾、依靠群眾，組建群防群治志愿服務隊，形成了“人人參與、共護平安”的良好氛圍。從大腦到手腳，從空中到地面，從民警到群眾，和平路派出所用一整套閉環打法，把平安的防線扎在了風險到來之前。

他們把便民服務送到群眾家門口

在人口高度流動的轄區，高齡、病殘等行動不便群體的需求往往容易被淡化。和平路派出所把這些人的需求當作日常工作的“必答題”，推出了“上門辦證、送證到家”的便民舉措。戶籍民警馬雪璐曾頂著酷暑，多次上門為80多歲老人的殘疾兒子核查學歷信息、完善相關材料，幫助其順利換領殘疾證。老人握著民警的手再三道謝，后來特意送來錦旗。

除了辦證，派出所還承擔了許多“瑣碎但急人”的事。為外來務工人員核實暫住信息、出具證明，幫助迷路的老人回家，替不會用手機的獨居老人代繳水電費……這些事情談不上轟轟烈烈，卻是每天都會遇到的“家常便飯”。30萬人來來往往，派出所沒有因為人員流動快就簡化服務，反而把每一名群眾的急難愁盼都記在心上。正如社區民警所說：“我們能做的，就是把門敲開、把事辦了、把心焐熱。”

他們把矛盾糾紛化解在升級之前

轄區老舊小區多、流動人口疊加，讓糾紛的主體更加復雜——本地居民與租客之間、商戶與顧客之間、早市攤販之間……這是基層治理中最棘手的“泥潭”。和平路派出所堅持和發展新時代“楓橋經驗”，在接處警窗口設立人民調解室，邀請司法所工作人員、律師、社區干部擔任義務調解員，構建多元化矛盾化解格局。社區民警扎根社區、深耕網格，充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，主動排查矛盾隱患、提前介入調解。上東社區兩戶居民因裝修噪聲問題積怨已久，在微信群里激烈爭執，甚至險些發生肢體沖突，社區民警得知后，第一時間聯合“四方融合”力量上門，耐心傾聽雙方訴求，以情說理、依法引導，曉之以理、動之以情，最終促成雙方握手言和、達成共識，避免了矛盾進一步升級。“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”不是一句口號，而是和平路派出所民警輔警日復一日、一家一家跑出來的硬功夫。

初心如磐映警徽，砥礪奮進新征程。和平路派出所的民警輔警們以履職盡責守護平安，以心系群眾傳遞溫暖，以攻堅克難破解難題，持續夯實基層治理根基，努力打造“東萊式”派出所，讓平安之光照亮轄區每一個角落，用忠誠與擔當書寫新時代基層公安工作新篇章。（中國日報黑龍江記者站 編輯：周慧穎）