5月6日,三星官宣退出了中國家電市場。網上有不少小伙伴表示早就該退出了,已經好幾年沒見過三星家電,也有小伙伴哀嚎,表示沒想到如今劣幣驅逐良幣。實際上觀察身邊我們會發現,以前爆火的日系、韓系家電,現在真的都突然消失了,即便有些日系家電是國產品牌“換皮”,其實我們也很難見到他們。
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沒錯,日系、韓系家電早就在離我們而去,只不過方法各有不同。有的是出賣了自己品牌然后抽身撤離,有的則是直接原地消失。甚至一些讓粉絲引以為傲的高端家電品牌和產品也都已經消失不見。其實不管哪種,一切都歸咎為一個根本問題,他們在中國賣不動了。那為什么會賣不動呢?
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如果你也是一名80后,也許在最近這些年里都是眼睜睜看著日韓家電從大殺四方到如今的局面。但這其實是一個緩慢的過程,只不過最近10年瘋狂加速。對比十年前的2016年,我們不難發現,日韓品牌在中國家電市場曾經還能占據15%到20%,而如今份額跌幅超過85%,即便是擺在那里,也沒人買。
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這種情況有多夸張?依然是以三星為例子。三星彩電在線下渠道市場銷售額市占率只有3.62%,聽起來就很離譜,而當看見三星在冰箱和洗衣機線下市場銷售市占率只有0.41%和0.38%,那就十分夸張了。這意味著如果你守在商場的三星家電專區,可能一天都難見到一位顧客。
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那么市場都被誰奪去了?消費者的眼睛是雪亮的,越來越多的人選擇了國產家電。一方面國產家電的價格更友好,另一方面在核心技術上,國產家電也追平甚至超越日韓品牌,這就給很多人留下了國產家電物美價廉的好印象。而對比之下,日韓品牌普遍要貴30%到50%,咱就說,省下來的錢做點別的,難道不香嗎?
如果有人粗暴認為主流消費市場日韓敗退是劣幣驅逐良幣,那不妨再稍微看看高端市場。國內萬元以上的電視、冰箱市場,如今也已經是國產品牌的天下。高端用戶相對于價格來說,更在乎產品體驗,沒有過硬技術根本無法打動他們。而如今國產品牌能夠在高端市場站穩,說明了什么?
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產品不給力的同時,日韓品牌的產品迭代速度和新技術引入的情況也不容樂觀。例如索尼電視曾存在產品線 “等級森嚴” 的問題,想要好的體驗,那先要拿出足夠多的錢。當時國產家電的整體水平還達不到日韓高端水平,但也已經能以相對低的價格買到與之相近的產品。日韓家電品牌的高冷,直接讓他們失去了擁躉。
同時,日韓家電品牌還存在共性,產品對于本地水土不服。比如冰箱容量偏小、分區不合理,洗衣機除菌除螨功能弱,還有智能生態滯后,這些都非常普遍。別問,問就是在他們本國這樣賣得好,所以絲毫不做本土化適配就直接引入,默認用戶會自行適應
另一方面,日韓品牌不但難買,還難修,售后難、收費高也廣受吐槽。在一二線城市還好,在三四線城市和下沉市場,售后服務基本屬于災難級,而且有拆機費、檢查費、維修費、配件費等名目繁多的費用,依然和當年剛進入中國市場時一樣,充滿傲慢。
另外,在一些洋品牌眼中,對于中國市場也是內外有別。如果遇到大規模質量問題,召回與賠付也往往內外有別。此這里不得不重提當年羅永浩砸西門子冰箱一事,其實日韓品牌也一丘之貉,例如東芝多次召回洗衣機、電視等產品以及大金召回空調,曾經就都把中國消費者排除在外,三星家電也存在對中國市場產品減配加價的問題。
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所以總結來看,中國品牌家電奪回市場,日韓品牌敗退,真的是某些人所說的“劣幣驅逐良幣”嗎?實際情況是隨著日韓品牌淡出中國,這些品牌才是“劣幣”,在得不到中國市場之后自覺退出。
有些人已經忘了曾經他們的產品有多貴、售后有多差、如何區別對待中國消費者,反而對他們的產品大加贊賞,把頂級旗艦一時間的技術領先包裝成日韓品牌家電整體有多先進。閉口不提價格,直接拿旗艦款與國產平價產品對比。這就是所謂“劣幣驅逐良幣”的真實情況。但別忘了,如今我們有物美價廉的各種家電,都是國產品牌的功勞。
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