重慶
近日在重慶江津，一場喜慶的婚禮圓滿禮成，78歲的戴安書老奶奶滿臉笑容、滿心欣慰，自家外孫終于娶到了賢惠懂事的媳婦。誰也想不到，這段美滿良緣，緣起于兩年多前老人趕集被盜時民警一句暖心的安慰，最終一諾成真，傳為鄉里美談。
2023年12月12日，當時戴安書老人75歲。這天她到刁家農貿市場趕場，隨身背著的包不幸被盜，包里裝有6000元左右現金，還有身份證、銀行卡、房產證、戶口本、存折等重要證件。
這筆積蓄是老人一輩子省吃儉用攢下的養老心血，所有重要證件也全都在包里。年事已高、再也沒有掙錢能力的戴安書，遭遇飛來橫禍后瞬間崩潰。報完案天色已晚，老人傷心不已，含淚向民警哭訴：“我一把年紀了，掙不來錢了，這是我一輩子的心血，我都不想活了。”
看著老人悲痛絕望、情緒低落，民警連忙上前耐心安撫、細心開導，寬慰老人說：“大娘您千萬別往心里去，更不要胡思亂想。我們一定會盡全力偵查，幫您把錢和證件全部找回來。以前也有群眾遭遇被盜，我們幫忙追回損失，還順帶促成了家里的喜事。你這件事說不定還是個好事呢。”
聽了民警這番暖心安慰，戴安書老人心里一下子舒坦多了，重新燃起生活盼頭，情緒也逐漸平穩下來。
為了不負老人的信任與期盼，辦案民警日夜攻堅、連續奮戰，細致調取監控、逐戶走訪排查、精準梳理人員軌跡，迅速鎖定盜竊嫌疑人。面對嫌疑人跨省潛逃的辦案難題，民警不辭辛勞、跨省追擊，最終成功將嫌疑人抓獲歸案，老人被盜的現金、各類證件、存折等全部財物完好無損追回，親手交還到老人手中。
看著失而復得的養老錢和重要證件，戴安書老人激動得熱淚盈眶，對辦案民警萬分感激。一個月后，老人始終記著民警當初那句暖心承諾，特意專程找到民警，誠懇拜托幫忙為自家外孫物色合適的婚戀對象。
一句隨口安慰，承載一份沉甸甸的為民承諾。兩年多時間里，民警始終把老人的囑托牢牢記在心上、落實在行動上，多方打聽、熱心牽線、用心撮合，終于幫老人外孫覓得良緣、成就美滿姻緣。
如今時光流轉，良緣終成眷屬。今年戴安書老人已是78歲高齡，親眼看著外孫喜結連理、娶得賢妻，全家闔家團圓、喜氣洋洋，多年心愿終于圓滿達成。
一樁盜竊警情，盡顯公安擔當；一句暖心承諾，成全家庭美滿，更筑牢濃濃警民魚水情。作為基層民警，身處一線直面群眾急難愁盼，每當群眾遭遇重大變故、情緒瀕臨崩潰、萌生極端輕生念頭時，我們第一要務就是做好群眾心理疏導、情緒安撫工作，先穩住群眾心態、筑牢心理防線，杜絕群眾報警后發生輕生、自傷等意外，再全力以赴攻堅辦案、追回損失、解決實際難題。既要守住群眾的財產安全，更要守護群眾的精神底氣，用真心換民心、用盡責護平安，把為民服務落到每一件小事、每一個細節里，做群眾信得過、靠得住、能放心的貼心人。
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