山西
為深入落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專(zhuān)項(xiàng)工作部署，切實(shí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全，在“5·17世界電信和信息社會(huì)日”期間，沁水移動(dòng)立足通信行業(yè)職責(zé)，精心謀劃部署、細(xì)化宣傳舉措，積極開(kāi)展多元化、接地氣的反詐宣傳活動(dòng)，全力營(yíng)造全民識(shí)詐、防詐、反詐的良好氛圍。
本次宣傳活動(dòng)采用“廳內(nèi)值守+戶(hù)外宣講”雙向聯(lián)動(dòng)模式，分工明確、高效推進(jìn)。公司選派業(yè)務(wù)骨干深入公共場(chǎng)所開(kāi)展線下普法宣講，廳堂安排管理人員在崗值守，面向廣大群眾重點(diǎn)講解常見(jiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法、精準(zhǔn)識(shí)騙技巧和安全防范要點(diǎn)。同時(shí)，結(jié)合群眾日常關(guān)注的寬帶使用、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等通信熱點(diǎn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、傾聽(tīng)用戶(hù)訴求，同步建立問(wèn)題臺(tái)賬、實(shí)行閉環(huán)管理，切實(shí)做到宣傳服務(wù)雙向落地。本次活動(dòng)累計(jì)服務(wù)群眾30余人次，收集用戶(hù)訴求3條，全部實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，辦結(jié)率100%，真正做到事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。
下一步，沁水移動(dòng)將持續(xù)壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“斷卡”“清風(fēng)”等反詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作要求。持續(xù)深化警企協(xié)作、行業(yè)聯(lián)動(dòng)，健全全方位、立體化反詐防護(hù)體系，從嚴(yán)落實(shí)用戶(hù)實(shí)名制管理，精準(zhǔn)封堵涉詐信息傳播渠道，有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙滋生蔓延。公司將常態(tài)化推進(jìn)反詐宣傳與風(fēng)險(xiǎn)防控工作，持續(xù)筑牢通信網(wǎng)絡(luò)安全防線，全力守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，為建設(shè)安全穩(wěn)定、智慧便捷的數(shù)字沁水保駕護(hù)航。（張晉芬）
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