北京
公共服務沒有人群大小之分，民生保障不分受眾多寡。
▲2025年5月22日，云沫沫在西安取得了養(yǎng)犬登記證。圖/大風新聞
文|李萬友
“各地辦證的法規(guī)不一樣，我能理解。那你們需要的這張鑒定在哪開？該找哪個部門？”近日，一則“西安導盲犬天津認證遇阻”的消息，引發(fā)熱議。
據(jù)華商報大風新聞報道，黃先生和妻子同是盲人，目前在天津工作。他在西安申領的導盲犬“云沫沫”的養(yǎng)犬登記證面臨過期，向天津的公安部門申請再辦理，卻被告知需要再提交一份導盲犬鑒定書?？商旖驓埪?lián)、農(nóng)委方面工作人員表示均無此職能。黃先生求助無門，只能在部門間來回奔波。
導盲犬是視障人士出行不可或缺的好幫手，往往被視同家人。辦不到新的養(yǎng)犬登記證，導盲犬就沒法正常工作，讓行動本就不便的特殊群體出行越發(fā)步履維艱。但保障導盲犬合法通行與證件正常使用，是法律法規(guī)明確賦予視障人士的權益。
之所以出現(xiàn)“導盲犬異地辦證遇阻”這種問題，主要是因為目前尚無全國統(tǒng)一的導盲犬認證與跨區(qū)域互認機制?！耙坏匾蛔C”壁壘尚未打破，一地核發(fā)的有效證件，換座城市便不被認可，辦事時部門權責劃分不清、審批標準各地不一。
換個層面看，導盲犬異地認證遇阻還與其屬小眾需求相關。正因如此，即便國家層面已提出“跨地互認通用”大方向，一些認證在執(zhí)行中仍然沒有落實到位，各地各自為政，天津、西安等地執(zhí)行差異大，無法順利辦結也就不足為奇。
但少數(shù)人的出行自由、生活便利，同樣丈量著城市文明水準。不能因為需求者人數(shù)不多，就無視地方細則與國家無障礙相關法規(guī)相悖的現(xiàn)實問題，讓白紙黑字的保障條款淪為“紙面福利”。
要知道，辦證壁壘困住的不只是一只導盲犬，更是視障人士融入社會、正常工作生活的腳步。
現(xiàn)如今，婚姻登記都已經(jīng)能夠全國通辦，身份證異地辦理更是早就實現(xiàn)?！皩と惖剞k證遇阻”，實屬不該。考慮到視障人士的特殊性，導盲犬異地認證這樣的小眾需求，也要拿出較真碰硬的態(tài)度破除堵點。
一方面，要自上而下統(tǒng)一全國導盲犬認證標準，實行資質一證通行，取消異地重復審核、重復辦證的不合理要求。另一方面，還需要梳理厘清相關部門權責邊界，精簡辦事材料，建立跨區(qū)域業(yè)務協(xié)同辦理機制，減少群眾跑腿折騰。
對待弱者的態(tài)度，決定社會的高度。回到具體事件，當務之急是，有關部門應盡快協(xié)調處理，該開綠燈就開，別再讓黃先生這樣的辦事群眾為難了。
說到底，公共服務沒有人群大小之分，民生保障不分受眾多寡。正視導盲犬異地辦證難題，用心補齊制度短板，打破地域行政壁壘，切實把法定權益兌現(xiàn)到日常辦事場景中，讓黃先生這樣的特殊群體也能在日常生活中安享一份從容。
撰稿 / 李萬友（職員）
編輯 / 柯銳
校對 / 趙琳
歡迎投稿：
投稿郵箱：xjbpl2009@sina.com；來稿請注明個人身份與銀行賬戶信息，以便發(fā)表后支付稿酬。
重要提醒：新京報評論鼓勵作者獨立原創(chuàng)撰寫稿件，我們的約稿或接收的投稿允許借助人工智能工具搜集新聞素材、整理參考資料，但嚴禁直接使用AI生成、拼湊、改寫稿件。所有投稿作品均需為作者本人原創(chuàng)內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)稿件存在AI生成等情況，將直接取消投稿資格，不予錄用、不發(fā)放稿酬。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
