北京
陜西西安的賣家小偉最近遇到一件離譜事。一名買家在他店鋪購入18個筆記本電腦電源適配器，總價4700多元，隨后申請"七天無理由退貨"。小偉沒多想就同意了——畢竟電源適配器包裝完好，看起來沒什么問題。
但其他買家很快反饋：收到的退貨里全是沙子。小偉拆開剩余包裹逐一檢查，18個盒子無一例外，原裝充電器都被調(diào)包成了沙土。"雖然只損失4000多塊，但太憋屈了，必須討個說法。"
小偉復(fù)盤了自己的疏忽。最初兩個退貨包裹到貨時，他看外包裝完整就沒拆箱，也沒錄開箱視頻。后續(xù)16單用了同樣的退貨理由和包裝方式，平臺自動退款，他完全沒有起疑。直到下游買家投訴，才發(fā)現(xiàn)整條退貨鏈條都被騙了。
帶著快遞面單、訂單記錄、聊天記錄等證據(jù)，小偉從西安出發(fā)，往返3400公里找到涉事買家。面對證據(jù)，對方承認(rèn)"就是貪小便宜"，請求"私了"。
這起事件暴露出二手電商的一個隱蔽漏洞：高價值小體積商品極易成為調(diào)包目標(biāo)，而"包裝完好"的退貨申請往往能讓賣家放松警惕。小偉的經(jīng)歷也提醒同行——高單價商品退貨，開箱視頻可能是最后的防線。
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