泰國消費者保護機構OCPB本周對沃爾沃泰國分公司提起民事訴訟,導火索是EX30電動汽車的電池起火事故。據路透社5月21日報道,泰國本月已發生兩起EX30起火事件,而該國目前已有1600輛該車型上路行駛。
沃爾沃方面此前回應稱,起火事故發生率極低,受影響車輛比例遠低于0.1%。公司同時向車主發出臨時通知:充電上限暫設70%。
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協商陷入僵局。OCPB官員透露,沃爾沃在消費者會議中提出換電池、提供臨時代步車等方案,但參會用戶明確表示:"大部分消費者想要全額退款,而非換電池。"截至發稿,沃爾沃泰國尚未回應置評請求。
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