河南
“現在有事在群里說一聲，網格員很快就能到現場協調處理，大家心里都特別踏實！”5月24日，信陽市新縣金蘭山街道康畈社區居民李大爺為網格員余嬌連連點贊。這暖心瞬間，正是新縣以網格化管理賦能基層善治、用心用情為民服務的真實寫照。
基層治理千頭萬緒，民生需求瑣碎多元。如何將矛盾隱患化解在萌芽、把民生實事辦到群眾心坎上？金蘭山街道交出了一份亮眼答卷——堅持黨建引領，以網格化管理為抓手，聚焦“一老一小一新”重點群體，創新推行“專業社工+志愿服務”融合模式，走出一條精細化治理、暖心化服務的基層治理新路徑。
老有所養、老有所樂，是民生幸福的重要底色。在康畈社區，老人們的幸福感，既藏在節日的暖心慰問中，更融入衣食住行的日常點滴里。社區以黨群服務中心為依托，設立志愿服務站點，每周聯合志愿者開展免費理發、義務縫紉等便民惠民服務。與此同時，老年人關愛平臺常態化運行，健康義診、文娛互動活動接連開展。網格員們在日常走訪巡查之余，更主動上門陪老人談心嘮家常、代辦民生瑣事、代購生活物資，用細致入微的陪伴溫暖老人的晚年。“社區事事為我們著想，我們在家里過得舒心，兒女在外打工也能安心！”居民王奶奶由衷感慨。
在守護好“夕陽紅”的同時，社區也細心呵護“向陽花”。社區精準聚焦青少年成長需求，著力解決雙職工家庭、外來務工家庭及留守兒童周末、寒暑假無人看管、課業無人輔導的現實難題。社區積極整合轄區醫護、教師、青年學子、鄉賢能人等多方力量，組建專業化志愿服務隊伍，精心打造周末課堂、愛心寒暑托班等特色服務陣地，一站式提供課業輔導、興趣拓展、心理疏導等多元服務。
截至目前，社區已累計開設周末課堂79期、愛心寒暑托班45期，惠及青少年1700余人次，以全方位暖心守護，為少年兒童健康成長筑牢堅實屏障。
小網格承載大民生，微服務彰顯大情懷。如今放眼新縣城鄉，細密網格筑牢基層治理防線，件件實事溫暖千家萬戶。金蘭山街道相關負責人表示：“下一步，我們將持續深耕網格化基層治理，推動基層服務更精細、更暖心，以‘小網格’匯聚基層善治‘大能量’，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”（通訊員：王麗君 黃珊珊 胡怡蕙）
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