5月28日，黃浦區(qū)鼎博大廈一樓，一面由30家入營(yíng)企業(yè)代表共同點(diǎn)亮的“質(zhì)量星光墻”燦然生輝。沒(méi)有繁復(fù)的儀式，取而代之的是往屆獲獎(jiǎng)代表的紅毯“薪火相傳”、入營(yíng)企業(yè)的“質(zhì)量接龍”亮相，以及拼出“卓越黃浦”的“質(zhì)量拼圖”。

這是第六屆黃浦區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)孵化營(yíng)開(kāi)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)——一場(chǎng)以企業(yè)為主角、以實(shí)效為導(dǎo)向的質(zhì)量賦能行動(dòng)，在“十五五”開(kāi)局之年的初夏時(shí)節(jié)拉開(kāi)帷幕。

十年積淀：

從“單點(diǎn)突破”到“梯度培育”

“質(zhì)量不是成本，而是最劃算的投資?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處處長(zhǎng)應(yīng)鈞的這句話(huà)，贏得了現(xiàn)場(chǎng)近百位企業(yè)代表的共鳴。

自2015年設(shè)立區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)以來(lái)，黃浦區(qū)已累計(jì)培育組織獎(jiǎng)36個(gè)、個(gè)人獎(jiǎng)16個(gè)，并孕育出中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)（含提名獎(jiǎng)）5個(gè)、上海市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)3個(gè)、上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)24個(gè)，構(gòu)建起“區(qū)級(jí)培育、市級(jí)突破、國(guó)家級(jí)創(chuàng)優(yōu)”的梯度培育體系。

不少企業(yè)代表感慨：“原來(lái)我們離國(guó)家級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)，只差一個(gè)系統(tǒng)孵化?！边@正是孵化營(yíng)存在的價(jià)值——把少數(shù)標(biāo)桿的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可落地的提升路徑。

機(jī)制創(chuàng)新：

讓質(zhì)量從“獨(dú)白”走向“對(duì)話(huà)”

本屆孵化營(yíng)30家入營(yíng)企業(yè)覆蓋金融科技、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、醫(yī)藥衛(wèi)生、科創(chuàng)、文旅、商貿(mào)、養(yǎng)老服務(wù)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，既有螞蟻集團(tuán)、上海數(shù)據(jù)集團(tuán)等頭部企業(yè)，也有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、養(yǎng)老院等民生領(lǐng)域的“小而美”單位。黃浦區(qū)通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新，讓不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)都能學(xué)有所獲。

首先是“標(biāo)桿+培育”結(jié)對(duì)機(jī)制。通過(guò)按行業(yè)板塊分組，為每組配備對(duì)口專(zhuān)家和已獲獎(jiǎng)的標(biāo)桿企業(yè)，讓老牌質(zhì)量獎(jiǎng)得主與新入營(yíng)企業(yè)結(jié)成“師徒對(duì)子”。一位機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示：“以前覺(jué)得質(zhì)量獎(jiǎng)是‘大廠’的事，現(xiàn)在專(zhuān)家手把手教我們梳理服務(wù)流程、提煉管理模式，心里有底了?！?/p>

更值得一提的，是“質(zhì)量班組專(zhuān)班”機(jī)制。孵化營(yíng)鼓勵(lì)企業(yè)以項(xiàng)目制組團(tuán)參與，每期由質(zhì)量總監(jiān)帶隊(duì)，運(yùn)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵崗位共同參訓(xùn)，讓質(zhì)量管理不再停留在企業(yè)“一把手”的“獨(dú)白”，而是向核心管理團(tuán)隊(duì)延伸。黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)曹炯打了個(gè)比方：“一個(gè)人的學(xué)習(xí)是知識(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)才是能力?！?/p>

海派文化：

把“腔調(diào)”變成質(zhì)量語(yǔ)言

“講規(guī)矩、有腔調(diào)、有品質(zhì)、有品味”——這十二個(gè)字成為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的高頻短語(yǔ)。黃浦區(qū)立足海派文化底蘊(yùn)，培育具有地域辨識(shí)度的質(zhì)量文化。從老字號(hào)匠心到外灘風(fēng)控，從電競(jìng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)到社區(qū)醫(yī)療人文溫度，質(zhì)量不再是枯燥的體系文件，而是融入城市肌理的生活哲學(xué)。

這一理念在孵化營(yíng)得到具象化落地：本次孵化營(yíng)共分五期，每期活動(dòng)不再只是“坐而論道”，而是將課堂搬進(jìn)上鐵集團(tuán)、申通地鐵、上海信托、數(shù)據(jù)港等標(biāo)桿企業(yè)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀、案例分享、頭腦風(fēng)暴等形式，讓企業(yè)在真實(shí)場(chǎng)景中找差距、學(xué)方法。

閉環(huán)銜接：

孵化不是終點(diǎn)，自我迭代才是

孵化營(yíng)的成果將直接銜接第六屆區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)，優(yōu)秀孵化成果進(jìn)入“一對(duì)一”輔導(dǎo)通道，形成“孵化—培育—申報(bào)—表彰—輻射”的閉環(huán)。一位入營(yíng)企業(yè)代表說(shuō)：“申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)不是句號(hào)，是逗號(hào)；質(zhì)量獎(jiǎng)也不是終點(diǎn)，而是自我迭代的新起點(diǎn)?！?/p>

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處處長(zhǎng)應(yīng)鈞用三個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)黃浦質(zhì)量工作的探索價(jià)值：“標(biāo)桿成林”“鏈上發(fā)力”“文化潤(rùn)城”。他提到黃浦率先發(fā)布的“上海國(guó)際珠寶時(shí)尚功能區(qū)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施集成服務(wù)項(xiàng)目”和“黃浦質(zhì)匯貸”，前者為產(chǎn)業(yè)鏈提供NQI一站式服務(wù)，后者將質(zhì)量水平轉(zhuǎn)化為金融資源，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈“三鏈融合”。他強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量提升不是企業(yè)的“獨(dú)舞”，而是整個(gè)質(zhì)量生態(tài)的“合唱”。

據(jù)悉，第六屆孵化營(yíng)將持續(xù)至9月，結(jié)合“質(zhì)量月”“開(kāi)放日”等活動(dòng)舉辦成果展示會(huì)，30家企業(yè)的“質(zhì)量成長(zhǎng)檔案”將集中亮相。

來(lái)自市區(qū)相關(guān)職能部門(mén)、質(zhì)量專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、往屆獲獎(jiǎng)組織代表及30家入營(yíng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)等100余人參加開(kāi)營(yíng)活動(dòng)。

記者 / 范煜昊

編輯 / 劉曉靜

圖片 / 區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

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