在湖北宜昌夷陵區(qū)的街巷阡陌間，一枚枚鮮亮的黨員徽章，正悄然閃耀在城鄉(xiāng)零售終端一線。夷陵區(qū)煙草專賣局的志愿者們以實(shí)際行動踐行服務(wù)宗旨，耐心傾聽經(jīng)營訴求、用情破解實(shí)際難題，助力零售終端提質(zhì)升級。這份溫暖與力量，也激發(fā)了零售客戶向黨組織靠攏的堅(jiān)定信念與積極熱情。

“第一家”里的紅色擔(dān)當(dāng)

“沒有煙草志愿者的全程幫扶，我的店不可能這么快建成。”站在整潔明亮的店內(nèi)，零售客戶張先勇感慨萬分。

作為宜昌市第一家“知音便利”加盟終端，張先勇的門店兼具示范標(biāo)桿作用。門店籌備建設(shè)初期，夷陵煙草第一時(shí)間組建工作專班，全程跟進(jìn)對接、靠前謀劃指導(dǎo)。從門店選址、店內(nèi)布局到商品陳列，都逐一細(xì)致給出專業(yè)建議。開業(yè)前夕，十余名黨員志愿者主動上門，協(xié)助整理貨品、清掃環(huán)境，把店內(nèi)打理得井然有序。志愿者們真誠熱心的幫扶舉動深深感染了張先勇，也讓他萌生了向黨組織靠攏的堅(jiān)定信念，隨后鄭重地向夷陵區(qū)個體私營企業(yè)協(xié)會黨支部遞交了入黨申請書。

工作人員在張先勇店內(nèi)開展服務(wù)。

特色終端里的紅色賦能

作為夷陵區(qū)首家旅游主題特色終端，李曉英的門店從前期構(gòu)思到正式落地，全程傾注了黨員志愿者的心血，體現(xiàn)了他們的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。志愿者立足門店區(qū)位條件和周邊文旅環(huán)境，為其量身規(guī)劃旅游主題整體打造方案，建設(shè)過程中每周上門跟進(jìn)建設(shè)進(jìn)度、悉心給出優(yōu)化建議；同時(shí)統(tǒng)籌整合各方資源，抽調(diào)具備繪畫專長的工作人員，在樓梯墻體精心創(chuàng)作巨幅主題手繪漫畫。

如今，門店已成為本地頗具人氣的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，吸引各地游客慕名駐足，為小店匯聚起旺盛人氣。

門店打造完成后，黨員志愿者的幫扶并未止步。他們不僅助力門店引進(jìn)本地特色農(nóng)產(chǎn)品，幫助李曉英探索直播帶貨新模式，還量身策劃多場特色營銷活動。在志愿者全程貼心幫扶與精心打造下，小店經(jīng)營口碑持續(xù)攀升、生意日漸紅火。朝夕相處間，志愿者務(wù)實(shí)盡責(zé)的工作作風(fēng)、熱心奉獻(xiàn)的暖心舉動，深深感染了李曉英。受到這份初心與擔(dān)當(dāng)?shù)母姓伲鲃酉螯h組織遞交了入黨申請書。李曉英由衷感慨：“我也渴望加入黨組織、成為光榮的共產(chǎn)黨員，早日佩戴上閃亮的黨員徽章，把這份溫情與愛心接續(xù)傳遞、溫暖更多人。”

創(chuàng)業(yè)路上的紅色護(hù)航

異鄉(xiāng)來夷陵區(qū)創(chuàng)業(yè)的張鳳玲，起初經(jīng)營品類單一，門店發(fā)展一度陷入瓶頸。夷陵煙草志愿者在走訪中了解到她的發(fā)展訴求，主動伸出援手。

“他們不僅把好經(jīng)驗(yàn)‘請進(jìn)來’，還帶我走出去‘取經(jīng)’，真是麻煩他們了。”張鳳玲感動地說。志愿者們牽線專家傳授專業(yè)終端建設(shè)知識，提升技能；帶她到優(yōu)秀零售終端觀摩學(xué)習(xí)，開闊眼界；幫助她結(jié)合學(xué)到的經(jīng)營技巧精心設(shè)計(jì)店內(nèi)布局，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。在志愿者們的精準(zhǔn)幫扶下，張鳳玲逐步豐富經(jīng)營品類、拓寬經(jīng)營思路，成功實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營升級。

張鳳玲向優(yōu)秀同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

從異鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者到專業(yè)終端店主，張鳳玲的成長蛻變，正是夷陵煙草志愿者用心用情服務(wù)零售客戶的生動縮影。心懷感恩的她，經(jīng)過慎重考量，也主動遞交入黨申請書，將感恩之情轉(zhuǎn)化為向黨組織靠攏、傳遞溫暖的實(shí)際行動。

當(dāng)前，夷陵區(qū)個體私營企業(yè)協(xié)會黨支部已培育發(fā)展黨員零售客戶8名、入黨積極分子3名。一枚枚鮮紅的黨員徽章在終端一線熠熠生輝，也激勵更多零售商戶誠信經(jīng)營、實(shí)干奮進(jìn)。

黨旗領(lǐng)航踐初心，紅色賦能促發(fā)展。夷陵煙草將持續(xù)以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，深耕客戶服務(wù)，讓紅色底蘊(yùn)融入方寸柜臺、浸潤終端一線。(圖/文 陳華爽)