營銷人員培訓(xùn)討論現(xiàn)場。

青年有為，實干篤行。近年來，黃岡市煙草專賣局(公司)持續(xù)建強青年營銷隊伍，以練兵比武淬匠心、以數(shù)字轉(zhuǎn)型提能力、以基層服務(wù)踐初心、以公益擔(dān)當(dāng)展風(fēng)貌，讓青年力量成為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生力軍。

以賽促學(xué)、以學(xué)促干，黃岡煙草常態(tài)化搭建青年練兵競賽平臺，引導(dǎo)青年員工在比拼中精進本領(lǐng)、在實戰(zhàn)中淬煉成長。在黨建競賽、業(yè)務(wù)比武、實踐技能、數(shù)字創(chuàng)新等多個賽道，青年骨干屢獲省級榮譽，綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)持續(xù)提升。該局堅持賽場對接市場、成果對接實戰(zhàn)，將競賽積累的創(chuàng)新思路、先進方法轉(zhuǎn)化為破解經(jīng)營堵點、優(yōu)化終端服務(wù)的務(wù)實舉措，真正實現(xiàn)比學(xué)趕超、學(xué)以致用。

立足行業(yè)數(shù)字化、市場化轉(zhuǎn)型趨勢，黃岡煙草聚焦青年營銷能力重塑，組織全市30余名青年營銷骨干開展“營銷轉(zhuǎn)型與渠道掌控”封閉式專題培訓(xùn)。培訓(xùn)摒棄傳統(tǒng)單向授課模式，通過頭腦風(fēng)暴、情景模擬、分組研討等互動形式，圍繞數(shù)字營銷落地、終端黏性提升、渠道深耕提質(zhì)等關(guān)鍵課題開展深度交流。參訓(xùn)青年結(jié)合營銷數(shù)據(jù)案例、文旅融合、禮盒營銷等實景場景，探索數(shù)據(jù)畫像賦能、多元業(yè)態(tài)增收等實操路徑，有效破除傳統(tǒng)營銷思維定式，順利完成從被動服務(wù)向主動經(jīng)營、從基礎(chǔ)服務(wù)向?qū)I(yè)營銷的角色轉(zhuǎn)變。

打造后的鄉(xiāng)村特色終端。

學(xué)思踐悟落地，實干服務(wù)基層。培訓(xùn)結(jié)束后，青年營銷人員迅速下沉市場一線，把所學(xué)所悟轉(zhuǎn)化為服務(wù)實效。日常工作中，他們依托數(shù)據(jù)分析工具，上門指導(dǎo)零售客戶優(yōu)化陳列、梳理庫存、研判經(jīng)營走勢；結(jié)合每家門店經(jīng)營特點，精準(zhǔn)制定個性化提質(zhì)方案，用腳步深耕市場、用實干解決難題，以扎實的基層走訪服務(wù)打通終端賦能“最后一公里”。

在深耕主業(yè)的同時，黃岡煙草青年主動融入地方發(fā)展大局，助力鄉(xiāng)村振興與基層治理。團隊立足轄區(qū)農(nóng)旅資源特色，秉持“心服務(wù)·新零售·興鄉(xiāng)村”理念，打造集商品銷售、便民服務(wù)、農(nóng)特產(chǎn)品展示于一體的鄉(xiāng)村特色終端，推動鄉(xiāng)村零售業(yè)態(tài)提檔升級、客戶經(jīng)營增效。

與此同時，該局持續(xù)深化志愿服務(wù)與暖心幫扶。依托“知音志愿服務(wù)隊”和“客戶服務(wù)先鋒崗”，常態(tài)化開展公益服務(wù)，落實黨員結(jié)對幫扶機制，定點走訪幫扶偏遠、困難零售客戶，精準(zhǔn)紓解經(jīng)營難題，以專業(yè)、暖心、高效的服務(wù)持續(xù)提升客戶獲得感與滿意度。

黃岡市煙草專賣局(公司)將持續(xù)鍛造素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、勇于創(chuàng)新的青年營銷隊伍，持續(xù)深耕營銷轉(zhuǎn)型、終端提質(zhì)、服務(wù)升級，以青春實干助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(文/圖 張英耀)