天津
自從移動支付全面普及以來，很多人已經不太習慣使用現金了，甚至有些商家也開始拒收現金。
相比較而言，掃碼支付不用找零，確實更為便捷，而且很多店主覺得零錢清點麻煩，儲存費事兒。但不要忘了，紙幣和硬幣都是國家法定貨幣，商家是無權無故拒收的。
近日，江蘇蘇州一家面館就因為幾毛錢硬幣，和顧客鬧得很不愉快，這事兒還上了熱搜。
6月3日，蘇州吳中區的安先生路過一家陜西面館，進店點了一份12元的臊子拌面。他手機先支付了6.1元，剩下5.9元尾款，打算用兜里的5元紙幣和9毛硬幣補齊。
這些零錢是他剛在商超消費的找零，并非刻意湊數刁難，只是想順手花掉手里的零碎現金。
不料，老板娘看到零錢后當場冷臉，直言店里不收硬幣，理由是小額硬幣清點費時，存銀行也麻煩，執意讓顧客全額手機掃碼付款。
安先生和對方講道理，表明硬幣是法定流通貨幣，商家不能隨便拒收。然而，老板娘依舊態度強硬，半步不讓。
道理講不通，安先生也有了情緒，既然不收人民幣，那就把已經掃碼的錢退回來，我不吃了……
店家直接拒絕了安先生的退款請求，說面已經下鍋了，有食材損耗，付出去的6.1元堅決不退。
此時，后廚老板也走出來幫腔，夫妻倆一唱一和，指責安先生沒事找事，故意用零錢刁難小本生意……
多次協商無果后，安先生不想再繼續糾纏，打算放棄就餐，通過正規渠道投訴維權，同時打開手機錄像留存證據。
就在他踏出店門，準備離開之際，老板娘突然端起剛煮好的熱面，快步追出店外，直接將整碗滾燙的面湯和面條潑在他背上。熱面湯浸透衣物，面條和油污沾滿后背和褲腿，安先生狼狽不堪。
離譜的是，闖禍后的老板娘沒有絲毫愧疚，反而當眾嘲諷安先生小題大做，調侃他太過嬌氣。老板也態度囂張，直言讓安先生隨便報警、投訴，一副有恃無恐的模樣。
為了維護自身權益，安先生強忍怒火撥打110報警。民警抵達現場后，詳細取證核查，查看了現場監控、安先生被弄臟的衣物以及手機里的錄像視頻。
隨后，民警給出的處置意見：老板娘潑面行為未造成燙傷、輕傷等實質性人身傷害，達不到刑事立案標準，建議雙方私下協商和解。
聽到這話，面館夫妻的氣焰更加囂張。他們不僅拒絕道歉、拒絕賠償安先生的衣物損失，反倒倒打一耙，聲稱安先生當眾爭執、拍攝視頻影響門店正常經營，還想讓他賠償店鋪誤工損失。
雙方訴求差距懸殊，現場調解徹底失敗，糾紛未能解決。
事發當晚，安先生將無剪輯的現場視頻發布到社交平臺，迅速引爆全網輿論。
無數網友科普法律常識，明確根據《人民幣管理條例》，紙幣、硬幣具備同等流通效力，商家不能以清點麻煩為由拒收小額現金，涉事面館的行為本身就是違法行為。
隨著輿論持續發酵，網友紛紛為安先生維權支招。大家發現這家面館不僅服務態度惡劣，還存在明顯的衛生問題：店里隨意晾曬鞋襪，僅這一條衛生條件就不達標，建議安先生投訴查一查他們的衛生、消防、食品安全……
與此同時，不少網友涌入外賣、點評平臺給面館刷差評，店鋪評分斷崖式下跌，線上流量基本廢了。迫于輿論壓力，這家涉事面館選擇關門停業，夫妻二人因一時的蠻橫沖動，口碑崩塌、社會性死亡。
不過，也有少數網友為店家鳴不平，說收一堆硬幣確實很麻煩，到銀行兌換也是各種推脫，做過生意的深有體會……
縱觀整場鬧劇，說到底是因為店家法律意識淡薄、心胸格局狹隘導致的。開門做生意，講究和氣生財，小事好好溝通就能輕松化解，偏偏選擇蠻橫對峙、惡意傷人。
最關鍵的是，顧客也沒做錯什么，使用硬幣什么時候成故意刁難了？
移動支付再普及，也改變不了現金的法定流通地位。守法經營、謙和待人，才是門店長久經營的根本，一時的任性沖動，最終只會得不償失、自食惡果。
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