今年以來(lái)，安圖縣聚焦群眾辦事需求，創(chuàng)新推出不動(dòng)產(chǎn)登記協(xié)同過(guò)戶改革，讓“繁瑣跑”變成“極簡(jiǎn)辦”，讓服務(wù)更便捷、更暖心、更高效。

走進(jìn)安圖縣政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，如今業(yè)務(wù)辦理實(shí)現(xiàn)一窗辦結(jié)，告別了多窗口往返、重復(fù)提交材料的舊模式，辦事流程更精簡(jiǎn)，群眾辦事省心又高效。

這種變化，源自安圖縣推行的“雙免一共享”極簡(jiǎn)審批模式。自然資源、稅務(wù)、房產(chǎn)等部門資源被統(tǒng)籌整合，搭建起一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)的集成辦理體系，徹底打破了部門間的業(yè)務(wù)壁壘，群眾只需提交一套材料，不用再多頭跑、重復(fù)報(bào)，真正實(shí)現(xiàn)了“一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)”。

辦理過(guò)程中，填報(bào)負(fù)擔(dān)也被大幅減輕。過(guò)去，不動(dòng)產(chǎn)與水、電、熱過(guò)戶要分別填表，如今只需填寫一次核心信息，工作人員通過(guò)專項(xiàng)工作群同步推送，相關(guān)部門線上認(rèn)領(lǐng)、系統(tǒng)辦結(jié)更名手續(xù)，大幅減少群眾填報(bào)工作量。

為了適應(yīng)不同群眾的需求，安圖縣推出了“點(diǎn)菜式”自由組合服務(wù)。辦理不動(dòng)產(chǎn)協(xié)同過(guò)戶時(shí)，群眾可以自主勾選需要的水、電、熱等配套過(guò)戶項(xiàng)目，有效避免無(wú)效辦理、重復(fù)辦理問(wèn)題。對(duì)于已過(guò)戶、尚未同步辦理配套更名的群眾，可在30日內(nèi)靈活補(bǔ)辦，僅需補(bǔ)簽聯(lián)動(dòng)確認(rèn)單，就能享受“免申即辦”的便捷。

聚焦老年人、殘疾人等特殊群體，開通全程幫辦代辦、上門專屬服務(wù)通道。政務(wù)服務(wù)專員全程為特殊群眾提供填表指導(dǎo)、材料提交、業(yè)務(wù)代辦等一站式服務(wù)，針對(duì)行動(dòng)不便、無(wú)法到場(chǎng)的群眾，主動(dòng)提供上門簽字、上門核驗(yàn)服務(wù)，用精細(xì)化、人性化服務(wù)彰顯政務(wù)溫度。

據(jù)了解，不動(dòng)產(chǎn)過(guò)戶相關(guān)業(yè)務(wù)群眾跑動(dòng)次數(shù)由改革前6次縮減至1次，跑動(dòng)頻次減少83%；辦事申請(qǐng)材料從18份精簡(jiǎn)至4份，材料提交量減少78%，真正實(shí)現(xiàn)“少跑腿、減材料、快辦事”的極簡(jiǎn)政務(wù)服務(wù)目標(biāo)。

來(lái)源：安圖縣委宣傳部 安圖縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局 馬維蔓