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追蹤電子煙“線上黑市”:黑話偽裝引流,未成年購煙輕松下單

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2022年5月1日起施行的《電子煙管理辦法》規定,除全國統一的電子煙交易管理平臺之外,不得在網絡上銷售電子煙;禁止銷售除煙草口味外的調味電子煙。

四年時間過去,禁令約束之下,調味電子煙本應徹底退出國內市場。但南都記者調查發現,如今,線上違規售賣亂象依舊頑固,商家通過改換標題、暗語上架、公域引流私域成交等方式,隱蔽兜售果味電子煙,且交易全程缺失年齡核驗環節,未成年人可輕松下單購入。

隱秘的角落:西瓜菠蘿圖案作掩護,違規網售亂象依舊頑固

“我記得調味電子煙是禁止銷售的,為什么網絡上還有賣呢?”近日,市民翁先生向南都記者表達疑惑,他近期頻繁在網購平臺收到相關商品推送,即便自己點擊“不感興趣”,同類商品依舊反復出現在首頁。這類商品規避平臺審核,標題規避“電子煙”敏感字眼,以“口噴霧器”“霧化器”為名上架,搭配水果圖案與霧化桿實物圖,辨識度極高。

翁先生曾私下咨詢店鋪客服是否為電子煙,卻被對方要求撤回敏感詞匯。據翁先生介紹,商家宣稱產品具備輔助戒煙功能、不含尼古丁,但結合自身過往使用經驗以及商品評論區用戶實拍內容,他認定該商品實質就是調味電子煙。他發現,該商品售賣記錄可追溯至一年前,“青少年極易購買,危害極大,平臺監管存在明顯漏洞。”

記者實測多個主流電商平臺發現,直接檢索“電子煙”,平臺會彈出合規提示,明確禁止線上售賣、推廣電子煙等煙草專賣品。但風控攔截僅針對直白關鍵詞,監管壁壘極易被破解。且頁面既無未成年不可購買的明顯提示,在下單時也無年齡驗證,未成年可輕易購買。

在其中一個網購平臺,記者更換隱晦詞匯搜索后,大量偽裝上架的相關商品隨即出現。這些商品雖然標題未出現電子煙的字眼,更換為“口噴霧器”“霧化器”等,但在商品主圖上是西瓜、菠蘿等水果圖樣以及電子煙桿,部分圖片還標注“可換液倉、三檔調節”等字樣,十分容易讓人聯想到電子煙。

記者隨機點開一款疑似違規商品,咨詢頁面自動彈出商家提示:“不是電子煙,只是使用方式類似,輔助戒替使用”“未成年人禁止下單”“請不要發相關違禁敏感詞”。在規避敏感話術溝通后,當記者問是否可以使用其他品牌煙彈時,該客服回復稱,是某一知名品牌的平替,機器和彈倉可以適配該品牌的多個系列。該客服還列舉了店內的熱銷爆款口味,值得注意的是,這些熱銷款大部分為水果、茶味等調味款。在該商品的詳情頁,評論區內有用戶發布吸食視頻,并稱“多種水果口味,霧很大,完全能滿足需求。”在該店鋪內共有十多款商品,其中銷量最高的一款商品頁面顯示,該商品為二類醫療器械,已經銷售6000+。在提問區,有人問“是電子煙嗎?”即有人回復“是”,也有人說“不是”。

值得注意的是,記者在下單店鋪的液倉時發現,從選款到付款,頁面未設置任何實名認證、年齡驗證環節,未成年人可直接完成購買。

記者收到貨品發現,外包裝以水果圖案為主體,標稱 “植物草本飲料”,產品背面標注品名 “食藥同源薄荷物化植物飲料”,生產企業屬地為湖南。天眼查顯示,該公司成立于2024年,是一家從事食品制造為主的企業。

隨后,記者帶著該產品到一家售賣電子煙的商店內,商戶辨認后確認該產品實為電子煙,還可適配其他款式的霧化桿使用。


記者購買到的疑似違規商品,整個過程并無年齡驗證。

難治的“未成年購煙”:私域交易泛濫,成癮陷阱觸手可及

除電商偽裝售賣外,“公域引流、私域成交”已成為違規商家主流運營模式其中之一。因隱蔽性高、監管困難,無形中為未成年人大開方便之門,安全隱患持續放大。

在另一網購平臺,記者用相關關鍵詞搜索,隨機點擊一個商品詢問是否是電子煙,客服給了肯定答復,并用諧音、符號等方式引導買家至微信溝通。加上微信后,該商家發來商品價目表,其中包含多個品牌,以及除了國標煙草口味之外的多種調味電子煙。此外,在國標電子煙一欄還有“暫不主推,口感大眾幾乎不接受”的標注。該商家進一步解釋稱,大眾多選擇海外牌的煙彈,而國標煙彈比較小眾。當被問及如何下單時,該商家表示,這類產品屬于網購平臺管控范圍,直接在微信上告知型號、收獲地址以及付錢即可,全程同樣不核驗購買人年齡。

社交平臺的違規問題同樣突出,有社交平臺對直白關鍵詞設有風險提示,警示用戶禁止網售電子煙、嚴禁向未成年人售煙。但更換關鍵詞后,便能檢索到電子煙測評、開箱類內容。博主多以專屬代稱、黑話介紹調味產品,評論區內暗藏各類引流暗號,引導用戶添加私人聯系方式選購。


記者購買到的疑似違規商品。

記者以需要購買電子煙為由添加了多個商家聯系方式。有商家發來的價目表,產品基本都是調味電子煙,并稱都是進口商品。且在商品介紹上標注著“未成年人禁止下單”的提醒,當記者詢問該提醒時,該商家表示“不賣未成年人”,隨后便詢問記者是否為成年人,得到肯定答復后,該商家表示挑選好口味后,可以直接轉賬發收貨地址下單,并未采取任何實質性年齡核驗措施。另一商家同樣發來商品介紹后表示,挑選好款式后,先付款后發貨。雖然同樣有“未成年人禁止下單”的提示,但也沒有提出相關驗證手段。

此外,還有商家發來二維碼表示,掃碼在小程序上下單。記者注意到,在該菜單里,有多種分類,有的標注為“韓國代購”,也有用品牌名字分類。當記者隨機問了兩個品牌是否為正品時,該商家表示,“是精工”。所謂“精工”,是行業黑話,代指高仿或山寨產品。

在社交平臺,還有網友發帖稱,能從國外代購調味款電子煙。然而,有不少網友分享因找代購購買電子煙而被騙的經過。有網友稱,在付款后,代購不僅不發貨,社交平臺還被刪除無法聯系。

成癮風險到“涉毒”隱患:非法電子煙治理亟待全鏈條收網

“小學的時候就知道電子煙這個東西了。”今年15歲的阿紫(化名)還在上學,早些年就已經在網絡上刷到過相關內容了解電子煙,“現在身邊也有朋友在抽電子煙。”同樣在上學的阿俊(化名),則是在課堂上知道的電子煙,“老師在宣傳青少年防范新型毒品的時候,有提到其中有一種就是電子煙。”

2021年,復旦大學相關調查報告顯示,94.3%的未成年人聽說過電子煙,4.5%的未成年人曾嘗試使用電子煙。而且,看起來是糖果、聞起來像果汁的調味電子煙最受青睞。

事實上,電子煙屬于新型煙草制品,自2005年在部分國家上市后,市場需求持續攀升,全球產業規模逐步擴張。產業發展初期,由于配套監管法規缺失、監管力度薄弱,整個行業陷入無序發展狀態,各類問題頻發。彼時行業缺乏完善統一的產品標準,市面上多數電子煙存在煙堿含量超標、煙液泄漏、重金屬超標、添加不安全成分等多項質量安全問題。隨著大量企業扎堆入局,行業內卷加劇,惡性競爭常態化,商標假冒、專利侵權、虛假廣告等違規行為屢見不鮮。

相較于行業亂象,電子煙對未成年人身心健康造成的危害更不容忽視。早期存在監管漏洞,部分商家利用各類營銷噱頭,誘導未成年人購買并吸食電子煙。未成年人大腦與神經系統尚未發育成熟,對比成年人,對成癮性物質敏感度更高。其中廣受青少年喜愛的清涼口味電子煙,會添加合成涼味劑掩蓋吸食的刺激感,這類產品也會讓使用者產生更強的成癮癥狀。

未成年人身體正處于關鍵發育階段,呼吸系統尤為脆弱。非法電子煙所添加的相關添加劑,并未經過吸入安全性評估,經高溫加熱后極易裂解出有毒有害物質。不僅如此,非法電子煙還極易被不法分子利用,成為新型毒品載體,被私自摻入合成大麻素、依托咪酯、美托咪酯等管控或未列管物質。青少年一旦吸食此類問題產品,會遭受不可逆的身體損傷,嚴重時甚至直接致死。

相關研究表明,青春期群體若接觸并吸食含成癮性物質的電子煙,不僅會影響自身專注力、學習狀態與情緒管控能力,還會大幅增加濫用可卡因、甲基苯丙胺等興奮劑類違禁藥物的風險。

歷經行業長期野蠻生長與亂象暴露,國內監管層面逐步補齊制度空白,持續收緊電子煙管控力度。2021年,國務院發布《關于修改〈中華人民共和國煙草專賣法實施條例〉的決定》,規定“電子煙等新型煙草制品參照本條例卷煙的有關規定執行”,標志著電子煙納入煙草專賣監管體系。2022年,《電子煙管理辦法》落地,電子煙被進一步管控。

不過,目前電子煙市場尚未完全規范,相關違法行為屢禁不止,相關部門一直在行動中。今年全國首例刑事立案、全鏈條全環節打擊制售“中藥霧化器”偽劣電子煙案宣判。同年5月,海關總署辦公廳官方微博發布案例,蛇口海關關員在對一批申報為“睡眠艙”等出口貨物實施查驗時,發現除申報貨物外,在集裝箱的最深處藏有未申報電子煙1.68萬支。

然而,線上偽裝售賣、私域引流交易等違規行為依舊屢禁不止,隱蔽的銷售模式持續侵蝕未成年人保護防線,成為亟須解決的難題。

你舉報,我出動!如果您曾目睹治理亂象,親歷過需要發聲的遭遇,請撥打020-87388888,向“都市暗訪”專欄反映。我們將核查追蹤,推動城市“疑難雜癥”解決。

廣州新聞部出品

采寫:南都記者廖艷萍 實習生劉紫依

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